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2024年贵州省晴隆县移动公司公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.移动公司的企业使命是（）

A.创无限通信世界，做信息社会栋梁

B.成为卓越品质的创造者

C.正德厚生，臻于至善

D.沟通从心开始

答案：A

分析：“创无限通信世界，做信息社会栋梁”是中国移动的企业使命；“成为卓越品质的创造者”是中国移动的企业愿景；“正德厚生，臻于至善”是中国移动的核心价值观；“沟通从心开始”是中国移动的服务理念。

2.5G网络的理论下载速度可以达到（）

A.100Mbps

B.1Gbps

C.10Gbps

D.100Gbps

答案：C

分析：5G网络理论上的下载速度可以达到10Gbps，相比4G网络有了极大的提升。

3.以下哪种不是移动公司的4G套餐类型（）

A.飞享套餐

B.动感地带套餐

C.神州行套餐

D.全球通无限流量套餐

答案：D

分析：飞享套餐、动感地带套餐、神州行套餐都属于移动公司常见的4G套餐类型。全球通无限流量套餐表述不准确，且现在更多是基于5G网络的套餐也有不限流量的设置。

4.中国移动的物联网平台名称是（）

A.OneNET

B.OpenStack

C.Docker

D.Kubernetes

答案：A

分析：OneNET是中国移动打造的物联网开放平台。OpenStack是一个开源的云计算管理平台；Docker是一个用于开发、部署和运行应用程序的容器化平台；Kubernetes是一个用于自动部署、扩展和管理容器化应用程序的开源系统。

5.市场营销中，4P理论不包括以下哪一项（）

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.渠道（Place）

D.促销（Publicity）

答案：D

分析：4P理论包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion），而不是Publicity。

6.客户对移动公司的服务满意度调查属于（）

A.市场需求调查

B.市场环境调查

C.市场营销策略调查

D.客户满意度调查

答案：D

分析：从题目表述可知，对移动公司服务满意度的调查属于客户满意度调查。

7.移动公司在推广新业务时，采用了免费试用的方式，这属于促销策略中的（）

A.广告促销

B.人员推销

C.营业推广

D.公共关系

答案：C

分析：免费试用是一种常见的营业推广手段，通过让消费者直接体验产品或服务来促进销售。

8.计算机网络中，常用的传输介质不包括（）

A.光纤

B.同轴电缆

C.蓝牙

D.双绞线

答案：C

分析：光纤、同轴电缆、双绞线都是常见的有线传输介质。蓝牙是一种无线通信技术，不是传输介质。

9.在数据库管理系统中，用于定义数据库结构的语言是（）

A.DML（数据操纵语言）

B.DDL（数据定义语言）

C.DCL（数据控制语言）

D.TCL（事务控制语言）

答案：B

分析：DDL用于定义数据库的结构，如创建、修改和删除数据库对象；DML用于对数据库中的数据进行操作；DCL用于控制数据库的访问权限；TCL用于管理数据库的事务。

10.移动公司的客服人员在处理客户投诉时，首先应该（）

A.分析问题原因

B.安抚客户情绪

C.提出解决方案

D.记录投诉内容

答案：B

分析：当处理客户投诉时，首先要安抚客户情绪，让客户平静下来，以便更好地沟通和解决问题。

11.以下属于移动公司核心数据业务的是（）

A.语音通话

B.短信

C.彩信

D.流量上网

答案：D

分析：随着移动互联网的发展，流量上网成为移动公司核心的数据业务，语音通话、短信、彩信相对来说重要性逐渐降低。

12.移动公司在进行市场细分时，按照地理位置进行细分属于（）

A.地理细分

B.人口细分

C.心理细分

D.行为细分

答案：A

分析：按照地理位置进行市场细分属于地理细分。

13.若要提高移动公司业务的市场占有率，关键在于（）

A.降低价格

B.提高服务质量

C.增加广告投入

D.推出新业务

答案：B

分析：提高服务质量可以提升客户满意度和忠诚度，从而吸引更多客户，是提高市场占有率的关键。降低价格可能会影响利润；增加广告投入和推出新业务有一定作用，但如果服务质量跟不上，效果也有限。

14.移动公司进行5G基站建设时，需要考虑的因素不包括（）

A.人口密度

B.地形地貌

C.天气情况

D.信号覆盖范围

答案：C

分析：5G基站建设需要考虑人口密度以满足用户需求，地形地貌会影响信号传播和基站建设难度，信号覆盖范围是基站建设的重要目标。天气情况对基站