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2024年青海省海晏县移动公司公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单选题（每题1分，共30题）

1.中国移动通信集团有限公司的核心价值观是（）

A.正德厚生臻于至善

B.创无限通信世界，做信息社会栋梁

C.成为卓越品质的创造者

D.沟通从心开始

答案：A

分析：“正德厚生臻于至善”是中国移动的核心价值观，B选项是企业使命，C选项是企业愿景，D选项是服务理念。

2.以下哪种不属于5G网络的特点（）

A.高速度

B.低功耗

C.高延迟

D.大容量

答案：C

分析：5G网络具有高速度、低功耗、大容量、低延迟等特点，高延迟不是5G的特点。

3.海晏县地处（）

A.青海省东部

B.青海省西部

C.青海省北部

D.青海省南部

答案：C

分析：海晏县位于青海省北部，是青海省的一个重要县域。

4.移动公司为用户提供的4G套餐中，流量通常以（）为单位计量。

A.比特

B.字节

C.千字节

D.兆字节

答案：D

分析：在日常使用的移动套餐中，流量一般以兆字节（MB）为常用计量，比特是最小单位，字节一般较少直接用于套餐流量表述，千字节使用也不如兆字节普遍。

5.以下哪一项不是中国移动的自有业务（）

A.咪咕音乐

B.腾讯视频

C.和彩云

D.飞信

答案：B

分析：咪咕音乐、和彩云、飞信都是中国移动的自有业务，腾讯视频是腾讯旗下的视频平台。

6.客户在移动营业厅办理补卡业务，通常需要提供（）

A.身份证

B.驾驶证

C.学生证

D.工作证

答案：A

分析：办理补卡业务需提供有效身份证件，身份证是最常用的有效证件，驾驶证、学生证、工作证一般不用于补卡业务。

7.海晏县的主要民族有藏族、蒙古族、汉族等，移动公司在开展业务宣传时，应（）

A.只针对汉族进行宣传

B.只考虑藏族文化特点

C.尊重各民族文化差异

D.忽略民族文化因素

答案：C

分析：海晏县是多民族聚居地，移动公司宣传业务时应尊重各民族文化差异，不能只针对某一个民族或忽略民族文化因素。

8.移动公司的客服热线是（）

A.10086

B.10000

C.10010

D.12306

答案：A

分析：10086是中国移动客服热线，10000是中国电信客服热线，10010是中国联通客服热线，12306是铁路客服热线。

9.5G网络的理论峰值速率可以达到（）

A.1Gbps

B.10Gbps

C.100Gbps

D.1000Gbps

答案：B

分析：5G网络理论峰值速率可达10Gbps，相比4G有了极大提升。

10.移动公司推出的“全球通”品牌主要面向（）

A.年轻时尚用户

B.商务人士

C.学生群体

D.农村用户

答案：B

分析：“全球通”品牌强调高品质、高服务，主要面向商务人士。

11.海晏县的旅游景点青海湖鸟岛是（）的栖息地。

A.企鹅

B.海鸥

C.候鸟

D.孔雀

答案：C

分析：青海湖鸟岛是候鸟的栖息地，企鹅主要生活在南极等地，孔雀多分布在热带、亚热带地区，海鸥虽然也有分布，但鸟岛主要以候鸟闻名。

12.移动公司进行网络优化时，主要优化的指标不包括（）

A.信号强度

B.通话质量

C.短信发送数量

D.网络速度

答案：C

分析：网络优化主要关注信号强度、通话质量、网络速度等指标，短信发送数量与网络优化的核心指标无关。

13.以下哪种营销方式不属于移动公司常用的营销方式（）

A.营业厅促销

B.短信营销

C.电视广告

D.街头拉客

答案：D

分析：营业厅促销、短信营销、电视广告都是移动公司常用的营销方式，街头拉客不符合正规的营销规范。

14.客户咨询移动套餐费用问题，客服人员应（）

A.含糊其辞

B.准确清晰解答

C.随意编造费用情况

D.拒绝回答

答案：B

分析：客服人员应准确清晰地为客户解答套餐费用问题，不能含糊其辞、随意编造或拒绝回答。

15.海晏县的特色农产品有（）

A.荔枝

B.青稞

C.香蕉

D.菠萝

答案：B

分析：青稞是海晏县的特色农产品，荔枝、香蕉、菠萝多产于热带、亚热带地区。

16.移动公司的5G基站建设，需要考虑的因素不包括（）

A.人口密度

B.地形地貌

C.天气情况

D.建筑物分布

答案：C

分析：5G基站建设要考虑人口密度、地形地貌、建筑物分布等因素，天气情况对基站建设影响较小。

17.客户办理移动宽带业务，通常需要缴纳（）

A.初装费

B.运输费

C.保管费

D.包装费

答案：A

分析：办理移动宽带业务通常需缴纳初装费，运输费、保管费、包装费一般不涉及。

18.移动公司的企业