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2024年青海省互助土族自治县移动公司公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单选题（每题1分，共30题）

1.移动公司的5G网络相比4G网络，以下哪项优势最突出？

A.覆盖范围更广

B.终端设备更便宜

C.传输速率更快

D.信号稳定性更好

答案：C

分析：5G网络相较于4G网络，最突出的优势是传输速率大幅提升，能满足更多高速数据传输需求，如高清视频、实时云游戏等。虽然5G信号稳定性也有提升，但传输速率的提升是其区别于4G最显著的特点。5G覆盖范围目前还在逐步建设中，并非更广；5G终端设备成本相对较高。

2.中国移动的品牌口号是？

A.沟通从心开始

B.让未来生长

C.你的能量，超乎你想象

D.共享美好未来

答案：A

分析：“沟通从心开始”是中国移动的经典品牌口号，体现了其注重与客户心灵沟通、提供优质通信服务的理念。“让未来生长”是中国联通的口号；“你的能量，超乎你想象”是红牛的广告语；“共享美好未来”并非移动公司口号。

3.在移动公司的业务中，以下哪种不属于增值业务？

A.短信服务

B.语音通话

C.手机报

D.手机游戏

答案：B

分析：增值业务是指在基础通信业务上提供的额外服务。语音通话是基础通信业务，而短信服务、手机报、手机游戏等都属于在基础通信之上提供的具有附加价值的业务。

4.移动公司在推广5G套餐时，以下哪种营销策略最有效？

A.大幅降低5G套餐价格

B.强调5G网络的高速度和低延迟优势

C.赠送大量的4G流量

D.只针对老年用户推广

答案：B

分析：5G网络的高速度和低延迟是其核心竞争力，向用户强调这些优势能够吸引对高速网络有需求的用户办理5G套餐。大幅降低价格可能会影响利润；赠送4G流量对5G套餐推广帮助不大；只针对老年用户推广，受众范围太窄，因为5G更适合对高速网络有需求的年轻群体和企业用户。

5.以下哪种技术是5G网络的关键技术之一？

A.TDSCDMA

B.OFDM

C.CDMA2000

D.GSM

答案：B

分析：OFDM（正交频分复用）是5G网络的关键技术之一，它具有高频谱效率、抗多径衰落等优点。TDSCDMA是我国自主研发的3G通信标准；CDMA2000是美国高通公司主导的3G标准；GSM是2G移动通信标准。

6.移动公司要对某地区的网络覆盖情况进行调查，最适合的调查方法是？

A.问卷调查法

B.实地测量法

C.电话访谈法

D.文献研究法

答案：B

分析：实地测量法可以直接获取该地区的网络信号强度、覆盖范围等实际数据，对于准确了解网络覆盖情况最为有效。问卷调查法和电话访谈法主要获取用户的主观感受；文献研究法主要是对已有资料的研究，无法直接反映当前该地区的实际网络覆盖情况。

7.移动公司的客服人员在处理客户投诉时，首先应该做的是？

A.直接给出解决方案

B.记录客户投诉内容

C.与客户争论对错

D.挂断客户电话

答案：B

分析：记录客户投诉内容是处理客户投诉的第一步，只有准确了解客户的问题，才能进一步分析并给出合理的解决方案。直接给出解决方案可能没有全面了解问题；与客户争论对错会激化矛盾；挂断客户电话是严重的服务失误。

8.中国移动推出的物联网平台是？

A.移动物联网OneNET

B.联通物联网平台

C.电信物联网平台

D.阿里云物联网平台

答案：A

分析：移动物联网OneNET是中国移动推出的物联网平台，为物联网设备提供连接管理、设备管理、数据存储等服务。联通物联网平台是中国联通的；电信物联网平台是中国电信的；阿里云物联网平台是阿里巴巴的。

9.移动公司的5G基站建设需要考虑的主要因素不包括以下哪项？

A.人口密度

B.地理环境

C.天气状况

D.用户需求

答案：C

分析：5G基站建设需要考虑人口密度，以确保在人口密集区域有足够的信号覆盖；地理环境如山区、平原等会影响信号传播和基站建设难度；用户需求也是重要因素，根据不同区域用户对网络的需求来合理布局基站。天气状况虽然会对信号有一定影响，但不是基站建设时主要考虑的因素。

10.移动公司的大数据可以应用在以下哪个场景？

A.预测股票走势

B.优化网络规划

C.分析宇宙星系

D.研究历史文化

答案：B

分析：移动公司的大数据包含了用户的通信行为、位置信息等，可以用于分析不同区域的网络使用情况，从而优化网络规划，提高网络覆盖和服务质量。预测股票走势需要专业的金融数据和分析模型；分析宇宙星系是天文学领域的工作；研究历史文化与移动公司大数据无关。

11.以下哪种业务可以实现移动支付？

A.手机营业厅充值话费

B.短信查询余额

C.语音通话挂失