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***********************人员测评的内容与类型主讲人:XXX某公司要招聘一批大学毕业生,为确定最终的人选,委托一家人员测评机构对所有通过简历筛选的报名者进行专业知识测评。小张和小李是此次简历筛选合格者,巧的是他俩是同班同学。小张的学习成绩一直在班级名列前茅,小李的成绩则一般。听说要进行专业知识测评,小张很有信心,觉得自己肯定能够最终胜出,因此没有认真准备;小李则有些紧张,临时突击了一下。考卷发下来后,小李一看顿时心花怒放,原来考试内容大部分是小李考前翻阅过的一本参考书上的。结果小张落选,小李顺利入围。小张不服气,找到该公司人力资源部门负责人老吴,提出异议,认为这样的测评结果不可信,并拿出大学历年学习成绩的复印件给老吴看,证明自己比小李优秀。老吴也觉得小张的看法有道理,于是问人员测评机构试题是怎么编制出来的。该机构承认,由于时间太紧,只好临时从一本书上抄了些题目编成试卷。老吴赶紧向公司老总汇报了这一情况,公司经过研究决定,此次考试成绩作废,对所有应试者重新进行专业知识测评。第三章知识测评一、知识(一)知识的概念什么是知识?《中国大百科全书·教育》对“知识”是这样解释的:“所谓知识,就它反映的内容而言,是客观事物的属性与联系的反映,是客观世界在人脑中的主观映象。”(二)知识的分类第三章知识测评第一节知识测评概述陈述性知识和程序性知识。经验知识和理论知识一般知识和专业知识按照现代认知心理学的观点按照获得知识的方式按照知识得以运用的领域来分二、知识测评(一)知识测评的概念知识测评,也称为笔试,是指通过纸笔测验的形式,对受测者的知识素质进行评价的一种方法。知识测评在人员招聘中被广泛采用。(二)知识测评的特点相比其他人员测评方式,知识测评具有以下特点。第三章知识测评第一节知识测评概述经济高效灵活多样误差易控三、知识测评目标的设置所谓测评目标,是指根据测评目的确定的测评的层次或构成因素。知识测评的目标就是根据测评的目的而确定的知识测评的层次或构成因素。第三章知识测评第一节知识测评概述指有关什么的知识指如何去做的知识个体认知方面的知识记忆理解应用分析评价创造认知过程维度主要分为六类:一、填空题编写要领:第三章知识测评第二节知识测评的题型及其编写1空缺部分应该是关键字词或数字,不要空出无关紧要的字词或数字;要注意答案的唯一性2一个句子或命题不宜留太多空缺,一般以1~2个留空为宜,所空缺的部分只限于个别的关键词,以免难以明了句子或命题的含义。3一个句子如果只有一个留空,应尽量将留空置于题尾。4为了避免留空长短对受测者带来的暗示影响,一份测评试卷中填空题所有空格的长度要一致。二、是非题编写要领:第三章知识测评第二节知识测评的题型及其编写1命题内容应以有意义的事实、概念、原理和知识点为基础,避免使用无关紧要的问题或琐碎的细节。2每道题目只能包含一个重要概念,避免两个以上的主要思想在同一题目中出现3文字叙述要简明扼要、意义明确,不要晦涩难懂、含混不清。4尽量采用正面肯定的叙述,避免使用否定的叙述,尤其是双重否定的叙述。5避免使用具有暗示性的特殊词汇。例,“所有的”“总是”“决不”等词通常带有“错”的暗示,而“有时”“可能”“大多数”“一般说来”等词则通常带有“对”的暗示。6对与错的题数应大致相等,且其排列顺序应当随机化。三、选择题第三章知识测评第二节知识测评的题型及其编写变式优点缺点编制要领(1)适应范围广(2)评分客观(3)可以通过改变错误答案的迷惑性来调整题目的难度,灵活方便。1.简单计算题2.类比选择题3.最佳选择题4.组合选择题(1)选项要简短,(2)每题只能围绕一个中心展开(3)题干应当包括答题所必需的共同要素,并尽可能做到简练、明了(4)错误答案应当具有迷惑性(5)各选项在形式上应当协调一致(6)选项之间不应相互包含,应彼此独立。(7)正确答案的分布要随机化(8)每个选项在语法、逻辑上应与题干保持协调一致,使受测者不容易从中找到答题线索。(1)有固定答案,测不出受测者的组织材料能力和创造力;(2)错误答案难以编制四、匹配题编写要领:五、简答题编写要领:第三章知识测评第二节知识测评的题型及其编写*4同一个匹配题的所有题干和选项最好印在同一张纸上,以免造成回答的困扰。1一个题目的各题干和各匹配项在内容上应当同质,如涉及人物则都为人物,涉及地点
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