2023年陕西省榆林市佳县兴隆寺乡招聘社区工作者真题参考答案详解.docxVIP

2023年陕西省榆林市佳县兴隆寺乡招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、社会工作者小王完成了小秦的个案服务并顺利结案，计划接下来的3个月内定期对小秦进行电话回访，小王的上述工作安排属于（）。

A.跟进服务

B.成效评估

C.情绪安抚

D.服务咨询

【答案】：A

【解析】本题主要考查对社会工作服务不同环节内容的理解与区分。题干描述了社会工作者小王完成小秦个案服务并结案后，计划在接下来3个月内定期对小秦进行电话回访这一工作安排。跟进服务是指在服务结束后，通过各种方式对服务对象进行回访和跟进，以了解服务效果和服务对象的后续情况，确保服务对象能够持续受益。小王在结案后进行定期电话回访，正是跟进服务的典型表现，故选项A正确。成效评估主要侧重于在服务过程中或结束时，对服务达成目标的程度、服务对象的改变情况等进行评价和衡量，题干重点在于回访，并非评估成效，选项B错误。情绪安抚是针对服务对象在面临困难或问题时出现的负面情绪进行安慰和疏导，题干中未体现对小秦进行情绪安抚的相关内容，选项C错误。服务咨询通常是指为有需求的人提供相关服务信息和建议，题干并非关于服务咨询方面的工作安排，选项D错误。综上，答案选A。

2、随着志愿者参与机构服务类型与方式的多样化，社会工作服务机构应更好地规范志愿者的责任和权利。从志愿者管理的“工作发展与设计”角度出发，机构应完成的工作是（）

A.制定志愿者服务动机评估方案

B.编写志愿者服务岗位说明书

C.规范志愿服务档案建设

D.完善志愿者表彰办法

【答案】：B

【解析】本题主要考查从志愿者管理的“工作发展与设计”角度，社会工作服务机构应完成的工作。“工作发展与设计”这一角度侧重于对志愿者工作岗位等方面的规划和设计。选项A，制定志愿者服务动机评估方案，主要目的是了解志愿者参与服务的动机，这更侧重于对志愿者个人内心想法的评估，并非直接针对工作岗位的设计和发展，故不符合“工作发展与设计”的要求。选项B，编写志愿者服务岗位说明书，是对志愿者工作岗位的详细描述，包括岗位职责、工作内容、工作要求等，这与“工作发展与设计”中对岗位进行规划和设计的理念相符，能够为志愿者提供清晰明确的工作指引，所以该选项正确。选项C，规范志愿服务档案建设，重点在于对志愿者服务情况的记录和管理，是志愿服务管理中的一个记录环节，与工作岗位的设计和发展没有直接关联。选项D，完善志愿者表彰办法，主要是激励志愿者持续参与服务的一种手段，更多地涉及到激励机制方面，并非从“工作发展与设计”角度出发。综上，答案选B。

3、部分军转复退军人在新安置的工作岗位上感到很不适应，存在焦虑、愤怒、抑郁等情绪。针对这种情况，社会工作者首先应为他们提供的服务是（）。

A.联系相关部门，协商调换岗位

B.整合社会资源，开发就业岗位

C.搭建信息平台，开展职业培训

D.进行心理辅导，协助适应社会

【答案】：D

【解析】本题主要考查针对部分军转复退军人在新岗位不适应并产生负面情绪这一情况，社会工作者应首先提供的服务。题干中明确指出军转复退军人存在不适应且伴有焦虑、愤怒、抑郁等情绪。A选项联系相关部门协商调换岗位，未解决军人心理层面的问题，且不一定是岗位本身不合适，只是他们不适应。B选项整合社会资源开发就业岗位，主要针对的是就业机会缺乏情况，并非当下心理适应问题。C选项搭建信息平台开展职业培训，重点在提升职业技能，无法及时缓解他们的不良情绪。而D选项进行心理辅导，协助适应社会，能直接针对军转复退军人当前存在的情绪问题，帮助他们调整心态，更好地适应新的工作环境和社会生活，符合应首先提供服务的要求，所以答案选D。

4、小英性格内向，喜欢独处。初一下半学期开始，小英就经常称头晕，不愿意去上课，可经医生检查一切正常。小英的爸爸工作比较忙，对她无暇顾及，小英的妈妈经常去照顾外婆，与小英交流的机会也比较少，而且小英的妈妈怕她在外面学坏，不让小英出去跟同伴玩耍，小英的性格慢慢变得孤僻。由于小英成绩比较差，小英的妈妈对她期望不大，平时常常用“你不行”“比较笨”等言语对小英做家务予以评价。小英平时一个人待在家喜欢画画，可画得不怎么样，从来不敢把自己的画拿出来给其他人看。社会工作者接案后，为小英提供了相应的服务，下列属于个人层面社会工作方法的是（）。

A.安排小英参加青少年人际沟通交流技巧训练小组，学习沟通技巧

B.协助小英建立自信，给予小英情感上的支持

C.与学校联系，增力小英自我展示的机会，鼓励小英与同学交流

D.为小英父母提供亲职教育的机会，帮助他们学习正确的教导孩子的方法和技巧

【答案】：B

【解析】本题主要考查个人层面社会工作方法的判断。解题关键在于明确各选项所针对的服务对象层面，是个人、群体、学校还是家庭。首先分析选项A，安排小英参加青少年人际沟通交流技巧