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城管协管员年度总结(通用3篇)

第一篇

时光荏苒，转眼间一年的工作即将画上句号。在这一年里，我作为一名城管协管员，始终坚守在城市管理的一线岗位，在领导的悉心关怀和同事们的热情帮助下，较好地完成了各项工作任务。现在，我将这一年的工作情况总结如下：

一、工作内容与成果

1.市容市貌管理

市容市貌是城市的“脸面”，直接反映城市的文明程度和管理水平。我所在的工作区域内，存在着大量的流动摊贩和店外经营现象，严重影响了街道的整洁和通行秩序。为了改善这一状况，我和同事们每天定时对重点路段进行巡查，对违规经营的摊贩进行耐心劝导，引导他们到指定的区域经营。

在巡查过程中，我们始终坚持文明执法、人性化管理的原则。对于初次违规的摊贩，我们以教育为主，向他们宣传城市管理的相关法律法规和政策，让他们认识到自己的错误。对于多次违规、拒不改正的摊贩，我们则依法采取相应的处罚措施。通过我们的努力，辖区内的流动摊贩和店外经营现象得到了有效遏制，街道变得更加整洁有序。

此外，我们还积极参与了户外广告整治工作。对辖区内的违规户外广告进行了全面排查，共拆除违规广告牌[X]块，清理乱张贴、乱涂写的小广告[X]处。通过整治，城市的天际线更加清爽，街道的视觉环境得到了明显改善。

2.环境卫生维护

环境卫生是城市管理的重要组成部分。我积极协助环卫部门开展环境卫生清理工作，定期对街道、社区的卫生死角进行排查和清理。在清理过程中，我们不怕脏、不怕累，用自己的双手为居民创造了一个干净整洁的生活环境。

同时，我们还加强了对居民的宣传教育，引导居民养成良好的卫生习惯，自觉爱护环境卫生。通过发放宣传资料、举办宣传活动等方式，提高了居民的环保意识和文明素质。在我们的努力下，辖区内的环境卫生状况得到了显著改善，居民的满意度也不断提高。

3.违建管控

违法建设不仅严重影响城市的规划和建设，还存在着安全隐患。我和同事们始终保持对违建行为的高压态势，加强日常巡查，做到早发现、早制止、早拆除。

在巡查过程中，我们充分发挥社区网格员的作用，建立了违建举报机制，鼓励居民积极举报违建行为。一旦发现违建行为，我们立即进行调查核实，并依法下达责令整改通知书，要求当事人限期自行拆除。对于拒不拆除的违建，我们则联合相关部门进行强制拆除。

这一年来，我们共发现违建[X]处，下达责令整改通知书[X]份，拆除违建[X]处，拆除面积达[X]平方米。通过严格的管控，有效遏制了辖区内违建行为的发生，维护了城市规划的严肃性。

4.参与专项整治行动

除了日常的巡查和管理工作外，我还积极参与了各类专项整治行动。如春节、国庆等重大节日期间的环境保障行动，以及创城、创卫等重点工作的专项整治行动。

在专项整治行动中，我们加班加点，全力以赴，按照上级的要求和部署，对辖区内的各类违法违规行为进行了集中整治。通过专项整治行动，进一步改善了城市的环境面貌，提升了城市的形象和品位。

二、工作中的不足

1.业务知识不够扎实

虽然在工作中积累了一定的经验，但对于城市管理的一些法律法规和政策，我还存在理解不够深入、掌握不够扎实的问题。在处理一些复杂的案件时，有时会感到力不从心，需要向同事和领导请教。

2.沟通协调能力有待提高

城市管理工作涉及到多个部门和众多群众，需要具备较强的沟通协调能力。在工作中，我有时在与其他部门和群众沟通协调时，不能很好地表达自己的观点和意图，导致工作效率不高。

3.应急处理能力不足

在面对一些突发事件和紧急情况时，我的应急处理能力还不够强。有时会出现惊慌失措、处理不当的情况，影响了工作的正常开展。

三、改进措施

1.加强学习，提高业务水平

我将加强对城市管理相关法律法规和政策的学习，通过参加培训、阅读专业书籍、向同事请教等方式，不断丰富自己的业务知识，提高自己的业务水平。同时，我还将注重理论与实践相结合，将所学的知识运用到实际工作中，不断提高自己解决实际问题的能力。

2.注重沟通技巧的培养

我将积极参加沟通技巧培训，学习有效的沟通方法和技巧。在工作中，我将更加注重与其他部门和群众的沟通交流，尊重他人的意见和建议，耐心倾听他们的诉求，努力提高自己的沟通协调能力。

3.加强应急演练，提高应急处理能力

我将积极参加单位组织的应急演练活动，学习应急处理的基本知识和技能。在日常工作中，我将注重积累应急处理的经验，提高自己的应变能力和决策能力。同时，我还将制定应急预案，明确自己在突发事件中的职责和任务，确保在遇到紧急情况时能够迅速、有效地进行处理。

四、未来展望

在未来的工作中，我将继续努力，不断提高自己的综合素质和业务能力，以更加饱满的热情和更加严谨的态度投入到城市管理工作中。

我将进一步加强市容市貌管理，巩固整治成果，防止问题反弹。加大对流动摊贩、店外经营等违规行为的整治力度，营造更加整洁、有序的城市环