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北京二环区邮政招聘试题带答案分析2024年

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.邮政企业的核心价值观是（）。

A.创新协同绿色开放共享

B.情系万家信达天下

C.以客户为中心

D.效益优先兼顾公平

答案：B

答案分析：“情系万家信达天下”体现了邮政企业服务千家万户、传递信息与物品的使命和价值追求，是邮政企业的核心价值观。A选项是新发展理念；C选项是很多企业通用的理念；D选项与邮政核心价值观无关。

2.下列不属于邮政基本业务的是（）。

A.函件业务

B.包裹业务

C.邮政储蓄业务

D.集邮业务

答案：C

答案分析：邮政基本业务包括函件、包裹、集邮等业务。邮政储蓄业务是邮政的金融业务，不属于基本业务范畴。

3.邮件的生产传递过程大致可分为收寄、（）、运输和投递四个基本环节。

A.分拣封发

B.验视

C.计费

D.封装

答案：A

答案分析：邮件生产传递的四个基本环节为收寄、分拣封发、运输和投递。验视、计费、封装是收寄环节中的部分操作。

4.按照规定，给据邮件的查询期限从交寄之日起计算，包裹的查询期限为（）。

A.1个月

B.2个月

C.3个月

D.6个月

答案：C

答案分析：根据邮政相关规定，包裹的查询期限为交寄之日起3个月。

5.邮政通信的服务方针是（）。

A.迅速、准确、安全、方便

B.优质、高效、创新、发展

C.礼貌、热情、周到、细致

D.诚信、服务、合作、共赢

答案：A

答案分析：“迅速、准确、安全、方便”是邮政通信一贯坚持的服务方针，体现了邮政服务的基本要求。

6.以下哪种邮件需要进行挂号处理（）。

A.平信

B.明信片

C.印刷品

D.重要的商务信函

答案：D

答案分析：重要的商务信函通常需要挂号处理，以便在邮件传递过程中可以查询和追踪，保障邮件的安全和可追溯性。平信、明信片、印刷品一般为平常邮件，不需要挂号。

7.邮政职业道德的核心是（）。

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.团结协作

D.优质服务

答案：D

答案分析：邮政职业道德的核心是优质服务，这体现了邮政行业以服务社会和客户为根本宗旨。

8.邮政企业在城市每周的营业时间应当不少于（）天。

A.5

B.6

C.7

D.8

答案：B

答案分析：邮政企业在城市每周营业时间不少于6天，以保障城市居民的用邮需求。

9.下列关于邮政编码的说法，错误的是（）。

A.邮政编码是由六位数字组成

B.前两位数字表示省、自治区、直辖市

C.第三位数字表示邮区

D.最后两位数字表示投递局的编号

答案：无（此题无错误选项）

答案分析：邮政编码由六位数字组成，前两位代表省、自治区、直辖市，第三位代表邮区，最后两位代表投递局编号。

10.邮政储蓄机构办理银行卡业务开立的账户纳入（）管理。

A.储蓄账户

B.个人银行结算账户

C.单位银行结算账户

D.临时存款账户

答案：B

答案分析：邮政储蓄机构办理银行卡业务开立的账户纳入个人银行结算账户管理。

11.邮政营业场所应当公示（）。

A.营业时间

B.资费标准

C.服务种类

D.以上都是

答案：D

答案分析：邮政营业场所需要公示营业时间、资费标准、服务种类等信息，方便用户了解和使用邮政服务。

12.邮件的投递方式主要有按址投递和（）两种。

A.局内投交

B.代收点投递

C.小区信箱投递

D.单位收发室投递

答案：A

答案分析：邮件投递方式主要有按址投递和局内投交两种。

13.以下不属于邮政金融业务的是（）。

A.储蓄业务

B.汇兑业务

C.代理保险业务

D.函件业务

答案：D

答案分析：函件业务是邮政基本业务，储蓄、汇兑、代理保险业务属于邮政金融业务。

14.邮政普遍服务的业务范围不包括（）。

A.信件寄递

B.单件重量不超过五千克的印刷品寄递

C.单件重量不超过十千克的包裹寄递

D.国际信件寄递

答案：D

答案分析：邮政普遍服务业务范围包括信件、单件重量不超过五千克的印刷品、单件重量不超过十千克的包裹寄递等国内业务，国际信件寄递不属于普遍服务业务范围。

15.邮政企业对无法投递又无法退回的信件，自邮政企业确认无法退回之日起超过（）个月无人认领的，由邮政企业在邮政管理部门的监督下销毁。

A.3

B.6

C.9

D.12

答案：B

答案分析：对于无法投递又无法退回的信件，超过6个月无人认领的，在邮政管理部门监督下销毁。

16.邮政营业员在收寄邮件时，对用户填写的邮件详情单应进行（）。

A.简单查看

B.认真审核

C.随意处理

D.只看地址

答案：B

答案分析：邮政营业员收寄邮件时，需