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安徽蚌埠邮政招聘试题带答案分析2024年

一、单选题（共25题，每题2分）

1.以下哪种邮件不属于中国邮政的业务范围？

A.挂号信

B.快递包裹

C.航空机票代售

D.平信

答案：C

答案分析：中国邮政的传统业务包括平信、挂号信、快递包裹等邮件寄递业务，而航空机票代售不属于其核心的邮件业务范畴。

2.蚌埠邮政在处理邮件时，对于重量为200克的国内普通信函，寄往本市，应收取邮资多少？

A.2.4元

B.3.6元

C.4.8元

D.6元

答案：C

答案分析：国内普通信函首重100克内，每重20克（不足20克按20克计算）本市资费为0.8元，100克以上部分，每增加100克加收1.2元。200克信函，首重100克费用为0.8×5=4元，超出的100克费用为1.2元，总共4+0.8=4.8元。

3.邮政服务的基本方针是（）。

A.迅速、准确、安全、方便

B.快速、高效、安全、便捷

C.准确、及时、安全、经济

D.高效、准确、安全、实惠

答案：A

答案分析：“迅速、准确、安全、方便”是邮政服务的基本方针，这体现了邮政业务的特点和对服务质量的要求。

4.蚌埠邮政在投递邮件时，遇到收件人不在且无法联系的情况，通常会（）。

A.将邮件退回寄件人

B.把邮件放在收件人门口

C.留存一段时间后再投递或通知收件人自取

D.直接丢弃

答案：C

答案分析：遇到收件人不在且无法联系时，直接退回寄件人不符合流程，放门口不安全，丢弃更是错误的做法，一般会留存一段时间后再投递或通知收件人自取。

5.以下关于邮政储蓄业务，说法错误的是（）。

A.可以办理活期储蓄

B.不能办理贷款业务

C.可以办理定期储蓄

D.有多种理财产品可供选择

答案：B

答案分析：邮政储蓄不仅可以办理活期、定期储蓄，也有多种理财产品，同时邮政储蓄银行也开展贷款业务。

6.蚌埠邮政在进行邮件分拣时，主要依据的是（）。

A.收件人的姓名

B.收件人的电话号码

C.邮政编码

D.邮件的重量

答案：C

答案分析：邮政编码是邮件分拣的重要依据，它能准确地指示邮件的投递区域。

7.某客户要寄一份重要文件到北京，要求最快送达，应选择（）。

A.平信

B.挂号信

C.特快专递

D.普通包裹

答案：C

答案分析：特快专递速度最快，适合重要且需要快速送达的文件，平信和挂号信速度相对较慢，普通包裹主要用于寄送物品。

8.邮政职业道德的核心是（）。

A.爱岗敬业

B.文明生产

C.团结协作

D.为用户提供迅速、准确、安全、方便的邮政服务

答案：D

答案分析：邮政职业道德的核心就是为用户提供优质的服务，即迅速、准确、安全、方便的邮政服务。

9.蚌埠邮政在处理国际邮件时，对于违禁物品，通常会（）。

A.直接放行

B.没收并销毁

C.退回寄件人

D.自行处理

答案：C

答案分析：对于国际邮件中的违禁物品，一般会退回寄件人，而不是放行、没收销毁或自行处理。

10.以下哪种不属于邮政通信的特点？

A.全程全网联合作业

B.生产过程和消费过程的一致性

C.服务对象的普遍性

D.盈利性为主

答案：D

答案分析：邮政通信具有全程全网联合作业、生产和消费过程一致、服务对象普遍等特点，它更强调公益性和服务性，而非以盈利性为主。

11.蚌埠邮政某网点一天内收到的平信数量为100封，挂号信数量为20封，快递包裹数量为30件，那么平信占总邮件数量的比例是（）。

A.60%

B.66.7%

C.70%

D.75%

答案：B

答案分析：总邮件数量为100+20+30=150封（件），平信占比为100÷150≈66.7%。

12.邮政企业的首要社会责任是（）。

A.提供普遍服务

B.追求利润最大化

C.拓展业务范围

D.提高员工待遇

答案：A

答案分析：邮政企业作为公共服务企业，首要社会责任是提供普遍服务，保障公民的通信权利。

13.客户在蚌埠邮政网点办理邮政储蓄开户业务时，不需要提供的是（）。

A.身份证

B.手机号码

C.工作单位

D.开户金额

答案：C

答案分析：办理邮政储蓄开户业务需要身份证、手机号码和开户金额，工作单位不是必须提供的信息。

14.蚌埠邮政在运输邮件时，通常不会采用的运输方式是（）。

A.公路运输

B.铁路运输

C.航空运输

D.水路运输

答案：D

答案分析：在邮件运输中，公路、铁路、航空是常用的运输方式，水路运输速度慢且受地理条件限制，一般不会采用。

15.以下关于邮政礼仪业务，说法正确的是（）。

A.只提供鲜花配送

B.可以提供鲜花、蛋糕、礼品等配送及相关礼仪服务

C.不接受个人客户的订单

D.服