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安徽池州邮政招聘试题带答案分析2024年

一、单选题（30题）

1.邮政企业的核心价值观是（）。

A.情系万家，信达天下

B.以人为本，创新发展

C.传递文明，服务社会

D.团结协作，追求卓越

答案：A

答案分析：“情系万家，信达天下”体现了邮政企业服务千家万户、传递信息和物品的使命与价值，是邮政企业核心价值观。B项是企业发展理念相关；C项表述不准确；D项多是团队精神层面。

2.以下哪种邮件不属于给据邮件（）。

A.挂号信

B.平信

C.保价信函

D.特快专递邮件

答案：B

答案分析：给据邮件是邮政企业收寄邮件时出给收据，投递时要求收件人签收的邮件，挂号信、保价信函、特快专递都有相关收据和签收要求，平信无这些特征。

3.邮政普遍服务的业务范围不包括（）。

A.信件寄递

B.印刷品寄递

C.邮政汇兑

D.快递包裹

答案：D

答案分析：邮政普遍服务包括信件、单件重量不超过五千克的印刷品、单件重量不超过十千克的包裹的寄递以及邮政汇兑等基本服务，快递包裹不属于普遍服务范围。

4.下列关于邮政服务时限的说法，错误的是（）。

A.同城信函，一般在2日内送达

B.国内异地信函，一般在7日内送达

C.港澳台信函，一般在10日内送达

D.国际信函，一般在30日内送达

答案：C

答案分析：港澳台信函一般在35日内送达，10日说法错误，A、B、D选项关于服务时限描述基本正确。

5.邮政储蓄银行的小额贷款产品主要面向（）。

A.大型企业

B.国有企业

C.中小企业主和农户

D.外资企业

答案：C

答案分析：邮政储蓄银行小额贷款主要为解决中小企业主和农户融资难问题，大型企业、国有企业、外资企业一般有其他更合适的融资渠道。

6.邮件在运输过程中，发生延误、丢失、损毁的，邮政企业按照（）承担赔偿责任。

A.用户要求

B.保价金额

C.实际损失

D.相关规定

答案：D

答案分析：邮件延误、丢失、损毁赔偿按《邮政法》等相关规定处理，不是按用户要求、保价金额（未保价邮件不适用）或单纯实际损失。

7.邮政营业员在收寄邮件时，发现邮件内夹寄有危险物品，应（）。

A.直接收寄

B.要求用户取出危险物品后收寄

C.拒绝收寄，并按规定处理

D.告知用户自行处理

答案：C

答案分析：邮件内夹寄危险物品存在安全隐患，邮政营业员应拒绝收寄并按规定处理，不能直接收寄或简单让用户处理。

8.下列属于邮政金融中间业务的是（）。

A.储蓄业务

B.贷款业务

C.代收水电费

D.信用卡业务

答案：C

答案分析：代收水电费是邮政金融利用自身网络为客户提供的中间业务，储蓄、贷款、信用卡业务属于银行传统业务。

9.邮政物流的主要服务对象不包括（）。

A.电商企业

B.制造业企业

C.政府部门

D.个人消费者

答案：C

答案分析：邮政物流主要服务电商企业、制造业企业和个人消费者运输货物，政府部门一般不是其主要服务对象。

10.邮政通信的生产过程和消费过程是（）。

A.分离的

B.同时进行的

C.先生产后消费

D.先消费后生产

答案：B

答案分析：邮政通信生产过程即邮件传递过程，消费过程即用户接收邮件过程，二者同时进行。

11.邮政企业的服务宗旨是（）。

A.快速准确

B.安全方便

C.人民邮政为人民

D.诚实守信

答案：C

答案分析：“人民邮政为人民”是邮政企业一贯的服务宗旨，体现其为人民服务的性质。

12.下列关于邮政编码的说法，错误的是（）。

A.邮政编码是由6位数字组成

B.前两位数字表示省、自治区、直辖市

C.第三位数字表示县、市

D.最后两位数字表示投递局（所）

答案：C

答案分析：邮政编码第三位数字表示邮区，不是县、市，A、B、D描述正确。

13.邮政企业对无法投递的邮件，应当退回寄件人。自邮件无法投递之日起满（）无人认领的，由邮政企业在邮政管理部门的监督下销毁。

A.3个月

B.6个月

C.9个月

D.12个月

答案：B

答案分析：根据规定，无法投递邮件满6个月无人认领，在邮政管理部门监督下销毁。

14.邮政储蓄银行的信用卡还款方式不包括（）。

A.自动还款

B.网上还款

C.现金还款

D.赊账还款

答案：D

答案分析：邮政储蓄银行信用卡还款有自动还款、网上还款、现金还款等方式，不存在赊账还款。

15.以下哪种不属于邮政电子商务业务（）。

A.邮乐网购物

B.代收货款

C.报刊订阅

D.票务代购

答案：C

答案分析：报刊订阅是邮政传统业务，邮乐网购物、代收货款、票务代购属于邮政电子商务业务。

16.邮政企业在营业场所的