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安徽黄山邮政招聘试题带答案分析2024年

一、单选题（每题1分，共30题）

1.邮政企业在提供邮政普遍服务时，应遵循的原则不包括（）

A.迅速

B.准确

C.安全

D.盈利

答案：D

答案分析：邮政普遍服务遵循迅速、准确、安全、方便原则，盈利并非其普遍服务遵循原则。

2.以下不属于邮政基本业务的是（）

A.函件业务

B.包裹业务

C.邮政储蓄业务

D.特快专递业务

答案：C

答案分析：邮政基本业务包括函件、包裹、特快专递等，邮政储蓄业务是邮政的金融业务，不属于基本业务。

3.邮件的生产传递过程不包括以下哪个环节（）

A.收寄

B.分拣封发

C.运输

D.销售

答案：D

答案分析：邮件生产传递过程包括收寄、分拣封发、运输、投递等环节，销售不属于邮件生产传递环节。

4.邮政职业道德的核心是（）

A.爱岗敬业

B.文明生产

C.奉献社会

D.遵守纪律

答案：C

答案分析：邮政职业道德核心是奉献社会，强调邮政从业者对社会的责任和贡献。

5.下列关于邮政编码的说法，错误的是（）

A.邮政编码采用六位阿拉伯数字组成

B.前两位代表省、自治区、直辖市

C.第三位代表邮区

D.最后两位代表投递局

答案：无（本题无错误选项）

答案分析：邮政编码由六位阿拉伯数字组成，前两位代表省、自治区、直辖市，第三位代表邮区，最后两位代表投递局。

6.以下哪种邮件必须实行实名收寄（）

A.平常信函

B.挂号信函

C.包裹

D.明信片

答案：C

答案分析：为保障寄递安全，包裹必须实行实名收寄，平常信函、明信片一般不需要实名，挂号信函部分情况需实名但不如包裹严格。

7.邮政通信的生产活动是通过（）来实现的。

A.信息传递

B.实物传递

C.资金转移

D.人员流动

答案：B

答案分析：邮政通信主要是通过实物传递，如信件、包裹等实现生产活动。

8.邮政企业对给据邮件的损失依照（）规定赔偿。

A.《中华人民共和国邮政法》

B.《中华人民共和国合同法》

C.《中华人民共和国民法通则》

D.《中华人民共和国消费者权益保护法》

答案：A

答案分析：邮政企业对给据邮件损失赔偿依照《中华人民共和国邮政法》规定执行。

9.以下不属于邮政金融业务的是（）

A.储蓄业务

B.汇兑业务

C.代收代付业务

D.报刊发行

答案：D

答案分析：报刊发行是邮政的传统业务之一，不属于邮政金融业务，储蓄、汇兑、代收代付属于邮政金融业务。

10.邮件收寄的方式不包括（）

A.窗口收寄

B.上门收寄

C.信筒（箱）收寄

D.网络收寄

答案：D

答案分析：常见邮件收寄方式有窗口、上门、信筒（箱）收寄，网络收寄目前不是常规收寄方式。

11.邮政通信的服务方针是（）

A.迅速、准确、安全、方便

B.热情、周到、准确、安全

C.礼貌、热情、安全、迅速

D.准确、安全、方便、高效

答案：A

答案分析：邮政通信服务方针是迅速、准确、安全、方便。

12.邮政营业员在收寄邮件时，发现邮件内夹寄了危险物品，应（）

A.直接将邮件退回寄件人

B.没收危险物品，正常寄递邮件

C.通知相关部门处理，并视情况退回或没收邮件

D.正常收寄，不做处理

答案：C

答案分析：发现邮件夹寄危险物品，应通知相关部门处理，视情况退回或没收邮件，保障寄递安全。

13.下列关于邮政汇款的说法，正确的是（）

A.汇款人只能在邮政网点办理汇款

B.汇款金额没有上限

C.邮政汇款可以实现实时到账

D.汇款人可以随时申请撤回汇款

答案：C

答案分析：现在邮政汇款可通过多种渠道办理，汇款金额有上限，汇款人在一定条件下可申请撤回汇款，邮政汇款可以实现实时到账。

14.邮政企业的服务质量指标不包括（）

A.邮件延误率

B.邮件丢失损毁率

C.客户投诉率

D.业务增长率

答案：D

答案分析：业务增长率是企业经营指标，邮件延误率、丢失损毁率、客户投诉率是服务质量指标。

15.以下哪种邮件可以按平常邮件交寄（）

A.内装机密文件的信函

B.内装贵重物品的包裹

C.普通信件

D.保价邮件

答案：C

答案分析：普通信件可按平常邮件交寄，机密文件、贵重物品包裹、保价邮件一般不按平常邮件交寄。

16.邮政职业道德的基本原则是（）

A.爱党爱社会主义

B.爱岗敬业、文明生产

C.坚持用户至上，全心全意为用户服务

D.遵守纪律、保守秘密

答案：C

答案分析：邮政职业道德基本原则是坚持用户至上，全心全意为用户服务。

17.邮政营业场所应当公示（）

A.营业时间

B.资费标准

C.服务种类

D.以上都是

答案：D

答案分析：邮政营业场所应