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现代企业团队管理

一团队精神是现代企业的灵魂

（一）团队精神≠集体主义

通用电气ceo韦尔奇刚进入通用电气工作时，当他发现他所在的办公室中四个人的薪水和年终奖金完全

一样时，他去找老板说理，结果，没有任何结果。沮丧之际，他萌生了去意。就在这时，来研究所检查

工作的上一级主管鲁本・加托夫知道韦尔奇将要离去，晚饭的四个小时内一直在积极地做挽留工作，并

发誓要杜绝公司的官僚作风对韦尔奇的影响。夜里一点钟，韦尔奇和妻子已经进入梦乡，可鲁本还在高

速公路旁的电话亭里打投币电话，继续游说……在韦尔奇的自传中，他这样写道：在黎明后的几个小

时，我决定了，留下来。从此，我再没有离开通用电气。加托夫的认可――他认为我与众不同而特

殊――给我留下了深刻的印象。打那以后，区别对待便成为我进行管理的一个重要组成部分。区别对

待，这是成功团队的关键要素。从韦尔奇的领悟中，我们得到启示，看来团队精神并不等于集体主义，

我们社会的精神境界一贯强调集体主义。人们认为，集体主义是与个人主义相对的基本道德原则，以人

民群众的利益为根本出发点，集体利益高于个人利益，个人利益服从集体利益，提倡集体利益与个人利

益的结合与协调。但是，长期以来，以传统集权思想为本的中国社会，更注重的是集体利益高于个人利

益，个人利益服从集体利益。这样的价值取向发展到极点，集体主义的独特表象就显露出来了，那就是

它追求趋同，而埋没了人最本质的东西――个性与特长。以趋同为基础，我们有了为人民服务的绝对要

求，有了毫不利己、专门利人的舍己精神，有了无私奉献的崇高境界。这些本无可厚非，但最怕的是物

极必反，久而久之的结果是惟命是听，惟命是从。而人的个性创造、个性发挥，则不同程度的被扭曲和

抹杀了。

（二）现代企业中团队精神的涵义

在一般人看来，团队精神作为企业文化内容之一，强调的是一种组织内部的合作态度。团队需要正确而

统一的企业文化理念的传达和灌输，其精神本质上就是一种组织内部信息的传递与诠释。团队精神表现

为一种文化氛围，一种精神面貌，是种看得见、感知得到的精神气息。团队精神是指一个组织具有共同

价值观和道德理念在文化上的反映，也可以这样说，团队精神就是在企业中有这样一种氛围：能够不断

地释放团队成员潜在的才能和技巧；能够让员工身感被尊重和被重视；鼓励坦诚交流，避免恶性竞争；

用岗位找到最佳的协作方式；为了一个统一的目标，大家自觉地认同必须担负的责任和愿意为此共同奉

献。现代企业中的团队精神还应有更广的涵义，它不仅仅包括团队的向心力、凝聚力，还应包括团队的

学习精神、创新精神等更深层的内容。

（三）团队精神的作用

团队精神是企业的精神支柱。离开这个精神支柱，企业就是一潭死水、一具僵尸，就毫无活力、毫无竞

争力可言。有团队协作精神、有配合默契的凝聚力的优秀团队，就犹如猛虎添翼，所向披靡。首先，团

队精神对于现代企业凝聚力的培养有重要作用。全体成员的向心力、凝聚力是团队精神的最高境界，这

是从松散的个人集合走向团队的最重要的标志。良好的团队精神就成为一面旗帜，它召唤着所有认同该

团队精神的人，自愿聚集在这面旗帜之下，为实现企业和个人的目标而共同奋斗。其次，团队精神还有

着激励作用。根据对许多企业的研究结果发现，大部分员工总认为自己的努力与付出并没有得到相应的

回报，所谓回报，并非仅限于加薪或晋升，他们最需要的是别人的认可与肯定。良好的团队精神充分尊

重团队成员，赋予团队成员具有价值的角色，倾听其心声并且充分肯定他们的每一分付出。这样更有利

于激发团队成员深植于内心的活力与使命感，对团队成员的行为有着重大的激励作用。

二现代企业中团队精神的塑造

现代企业中团队的建设包括企业价值观、企业家精神的塑造和团队学习精神、创新精神的培养，因此，

团队精神的培养也应从这几方面着手。

（一）企业价值观的认知与塑造

古人云：“世间一切表现，皆为人们内心世界之反映。”企业价值观对团队精神的塑造起着重要作用。

一个团队，就像一个家庭，而团队中的成员，就像孩子。愚蠢的团队领导者把团队成员都变成傻子和笨

蛋；而聪明的团队领导者则能调教出一个又一个聪明的团队成员。价值观是人们对事物意义的评价标

准，即人生在世，怎样活着才算有意义。企业价值观是一种以企业为主体的价值取向，它是指企业内部

的绝大部分人共同认可的价值观念，是由企业和员工的需要构成的价值体系，是企业文化的基础、核心

和实质。企业价值观也是企业在追求经营成功的过程中所推崇和信奉的基本行为准则。企业的创新、文

化的特征都是以此为源泉的；企业的基本抉择、行为规范是以此为轴心加以调节、变

动的；企业的存