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健康花开·医路同行社区联合义诊活动方案

一、方案背景与意义

为全面贯彻落实国家关于推进健康中国建设的战略部署，积极响应基层医疗服务能力提升工程的具体要求，xx市第一人民医院作为区域医疗中心，联合xx区xx街道办事处共同策划开展本次健康花开·医路同行主题义诊活动。该活动定于2024年6月15日（星期六）上午8时30分至下午16时30分，在交通便利、人口密集的xx社区文化广场举行。经过前期调研发现，xx社区现有常住居民1.2万余人，其中60岁以上老年人口占比高达35%，高血压、糖尿病、骨关节病等慢性疾病患病率显著高于全市平均水平，基层医疗服务需求极为迫切。本次活动将充分发挥三甲医院优质医疗资源的辐射带动作用，组织内科（含心血管、内分泌专业）、骨科、儿科、中医科、眼科、耳鼻喉科等6个临床科室的专家团队，创新采用健康筛查+科普宣教+家庭医生签约的三位一体服务模式，通过现场诊疗、健康咨询、疾病筛查、用药指导等多元化服务形式，切实解决社区居民特别是老年群体看病难、看病远的问题。为确保活动规范开展，主办方已严格按照医疗卫生行业管理要求，提前15个工作日完成了所有法定备案程序，包括但不限于外出诊疗备案、医疗废物处置协议签订等准备工作，并制定了完善的应急预案和质控标准。

二、活动流程设计

（一）前期准备阶段（2024年6月1日-6月14日）

场地规划与布置：与社区居委会多次实地考察后，最终确定使用文化广场东侧约200平方米的硬化区域作为活动主场地。该区域将科学划分为四个功能区块：预检分诊区配备红外线体温监测仪2台、流行病学调查表500份；专科诊疗区设置3个标准化诊台，每个诊台配置诊查床1张、血压计1台、医用屏风1组；健康宣教区安放4块1.8米×1.2米的科普展板，内容涵盖慢性病管理、急救知识等主题；应急处理区除配置包含硝酸甘油等20种急救药品的急救箱外，还特别安置了自动体外除颤仪（AED）1台，并确保所有工作人员均接受过规范操作培训。

人员组织与培训：医疗团队由12名业务骨干组成，其中包括心血管内科副主任医师1名、内分泌科副主任医师1名、骨科副主任医师1名，各专科主治医师3名，以及具有5年以上临床经验的主管护师5名、检验技师1名。行政后勤组配备8名工作人员，具体负责物资运输（2人）、现场协调（3人）、数据记录（2人）和摄影摄像（1人）等工作。所有参与人员将于6月10日参加专项培训，重点学习义诊工作规范、沟通技巧和应急预案。

宣传动员与预约登记：采取线上线下相结合的宣传策略，线下通过社区公告栏张贴彩色海报30份、电梯广告屏滚动播放活动信息；线上利用街道官方信息发布平台推送活动预告3次，并在15个业主微信群发布电子邀请函。针对社区慢性病患者建立预约登记制度，开通2条电话预约专线，由专职人员负责登记患者基本信息及就诊需求，目前已预约登记高血压患者82人、糖尿病患者56人、骨关节病患者43人。

（二）现场实施阶段（2024年6月15日当日）

8:00-8:30设备调试与人员就位：后勤保障组完成所有诊疗设备的安装调试，包括校准3台全自动血压计、测试2台便携式血糖仪（误差范围控制在±5%以内）、检查急救药品有效期；医疗组成员统一穿着印有医院标识的工作服并佩戴工牌，行政人员分发工作手册和登记表格。

8:30-9:00启动仪式：由街道办事处副主任主持，xx市第一人民医院分管副院长介绍活动意义和服务内容，社区老年协会代表致感谢词，仪式结束后领导共同巡视各诊疗区域。现场设置签名背景板1块，供参与群众签名留念。

9:00-12:00上午诊疗时段：严格执行预约分时段就诊制度，每30分钟为一个诊疗单元，每个单元安排15-20名预约患者就诊。专科诊疗区实施一医一患一诊室原则，平均每位患者接诊时间不少于10分钟。健康宣教区每小时开展1场专题健康讲座，首场主题为高血压的日常管理与用药规范。

12:00-13:30设备维护与人员轮休：利用午休时间对使用频率高的诊疗设备进行清洁消毒，更换血糖试纸和采血针；医护人员分两批就餐休息，确保始终有6名医务人员在岗提供应急服务。

13:30-16:00下午诊疗时段：开放现场排队通道，设置电子叫号系统避免人群聚集。增加2名志愿者负责秩序维护和咨询引导，重点保障老年人和残障人士优先就诊。同步开展家庭医生签约服务，现场配备5台平板电脑用于电子签约。

16:00-16:30收尾工作：医疗组完成所有诊疗记录的复核与归档，后勤组清点剩余物资并分类打包，专人对活动区域进行终末消毒。现场收集满意度调查表200份，作为后续改进工作的重要参考。

（三）后期跟进阶段（2024年6月16日-6月30日）

建立完善的健康管理闭环机制：对活动中筛查出的56名高危人群（包括空腹血糖≥11.1mmol/L者12人、血压≥180/110mmHg者9人、疑似恶性肿