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2024年新疆于田县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.邮政服务的本质属性是（）

A.公共服务B.商业服务C.金融服务D.运输服务

答案：A

分析：邮政服务具有普遍服务的特点，是为社会公众提供基本通信等服务，本质属性是公共服务。

2.以下不属于邮政基本业务的是（）

A.函件业务B.包裹业务C.报刊发行业务D.快递业务

答案：D

分析：邮政基本业务包括函件、包裹、报刊发行等，快递业务是邮政增值业务。

3.邮件的生产传递过程不包括以下哪个环节（）

A.收寄B.分拣封发C.运输D.销售

答案：D

分析：邮件生产传递过程包括收寄、分拣封发、运输、投递等，销售不属于此过程。

4.《中华人民共和国邮政法》规定，邮政企业对平常邮件的损失（）

A.承担赔偿责任B.不承担赔偿责任

C.视情况承担赔偿责任D.按比例承担赔偿责任

答案：B

分析：邮政法规定，邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。

5.邮政企业应当对信件、单件重量不超过（）千克的印刷品、单件重量不超过（）千克的包裹的寄递以及邮政汇兑提供邮政普遍服务。

A.5；10B.10；20C.5；15D.10；15

答案：B

分析：邮政企业对信件、单件重量不超过10千克的印刷品、单件重量不超过20千克的包裹寄递及邮政汇兑提供普遍服务。

6.以下哪种不属于邮政资费的分类（）

A.政府定价B.政府指导价C.市场调节价D.企业自主定价

答案：D

分析：邮政资费分为政府定价、政府指导价和市场调节价，没有企业自主定价。

7.邮政营业场所应当公示（）

A.营业时间B.资费标准C.业务范围D.以上都是

答案：D

分析：邮政营业场所应公示营业时间、资费标准、业务范围等信息。

8.邮件收寄方式不包括（）

A.窗口收寄B.上门收寄C.流动服务收寄D.网上预订收寄

答案：D

分析：邮件收寄方式有窗口收寄、上门收寄、流动服务收寄等，网上预订收寄不是传统收寄方式分类。

9.邮政职业道德的核心是（）

A.爱岗敬业B.文明生产C.优质服务D.团结协作

答案：C

分析：邮政职业道德核心是优质服务，为用户提供良好服务。

10.邮政企业的首要社会责任是（）

A.提供普遍服务B.创造经济效益C.促进就业D.保护环境

答案：A

分析：邮政企业首要社会责任是提供普遍服务，保障公民通信权利。

11.以下属于邮政金融业务的是（）

A.储蓄业务B.代收代付业务C.汇兑业务D.以上都是

答案：D

分析：邮政金融业务包括储蓄、代收代付、汇兑等业务。

12.邮政快递包裹的运输方式不包括（）

A.航空运输B.铁路运输C.水路运输D.管道运输

答案：D

分析：邮政快递包裹运输方式有航空、铁路、公路、水路等，管道运输不用于快递包裹。

13.邮政企业在收寄邮件时，对用户交寄的信件，必要时可以要求用户开拆，进行验视，但不得检查信件内容。以下哪种情况可以不验视（）

A.用户主动声明内件为普通文件B.信件已经封装

C.长期固定客户交寄的信件D.没有可以不验视的情况

答案：D

分析：邮政企业收寄信件都应进行验视，无特殊情况可不验视的说法。

14.邮政信息网的核心层是（）

A.全国中心B.省中心C.地市中心D.县中心

答案：A

分析：邮政信息网核心层是全国中心，负责全网数据处理和交换。

15.邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照（）赔偿。

A.保价额B.实际损失C.保价额与实际损失的差值D.邮费的一定倍数

答案：A

分析：保价的给据邮件丢失或全损，按保价额赔偿。

16.以下关于邮政企业文化的说法，错误的是（）

A.企业文化是企业的灵魂B.邮政企业文化具有独特性

C.企业文化对员工没有约束作用D.良好的企业文化能促进企业发展

答案：C

分析：企业文化对员工有约束和规范作用，不是没有约束作用。

17.邮政营业人员在接待用户时，应使用（）

A.专业术语B.文明用语C.方言D.随意用语

答案：B

分析：营业人员接待用户应使用文明用语，展现良好服务形象。

18.邮政企业对无法投递又无法退回的信件，自邮政企业确认无法退回之日起超过（）个月无人认领的，由邮政企业在邮政管理部门的监督下销毁。

A.3B.6C.9D.12

答案：