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2024年新疆焉耆回族自治县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.邮政企业应当加强服务质量管理，完善安全保障措施，为用户提供迅速、准确、安全、（）的服务。

A.方便

B.高效

C.优质

D.全面

答案：A

分析：《中华人民共和国邮政法》规定邮政企业要为用户提供迅速、准确、安全、方便的服务，这是邮政服务的基本要求。

2.以下哪种邮件不属于邮政普遍服务业务范围（）。

A.信件

B.单件重量不超过五千克的印刷品

C.单件重量不超过十千克的包裹

D.邮政汇兑

答案：C

分析：邮政普遍服务业务范围包括信件、单件重量不超过五千克的印刷品、单件重量不超过十千克的包裹等，这里是不超过五千克包裹，C选项错误。

3.邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报的，处（）年以下有期徒刑或者拘役。

A.一

B.二

C.三

D.五

答案：B

分析：根据《刑法》规定，邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报的，处二年以下有期徒刑或者拘役。

4.下列关于邮政资费的说法，错误的是（）。

A.邮政普遍服务业务资费、邮政企业专营业务资费等政府定价的邮政业务资费标准，由国务院价格主管部门会同国务院财政部门、国务院邮政管理部门制定

B.邮政企业可以自行调整资费

C.资费标准的制定，应当听取邮政企业、用户和其他有关方面的意见

D.邮政资费分为政府定价和市场调节价

答案：B

分析：邮政普遍服务业务资费等政府定价的邮政业务资费标准由相关部门制定，邮政企业不能自行调整，B选项错误。

5.邮政用户交寄邮件，应当清楚、准确地填写收件人姓名、地址和邮政编码。邮政企业对无法投递的邮件，应当退回（）。

A.寄件人

B.当地邮政管理部门

C.邮政总局

D.销毁处理

答案：A

分析：无法投递的邮件应退回寄件人，这是保障寄件人权益的做法。

6.以下哪一项不是邮政企业文化的核心价值观（）。

A.情系万家

B.信达天下

C.以客户为中心

D.团结协作

答案：D

分析：邮政企业文化核心价值观是“情系万家，信达天下”，以客户为中心也是重要理念，团结协作不是核心价值观内容。

7.邮政服务质量的首要衡量标准是（）。

A.邮件的时效性

B.邮件的安全性

C.服务态度

D.资费合理性

答案：A

分析：邮件能否按时送达是用户最关心的，时效性是邮政服务质量的首要衡量标准。

8.邮政企业在城市每周的营业时间应当不少于（）天。

A.5

B.6

C.7

D.4

答案：B

分析：邮政企业在城市每周营业时间应不少于6天，保障基本服务。

9.以下属于邮政金融业务的是（）。

A.国内小包

B.报刊订阅

C.储蓄业务

D.函件业务

答案：C

分析：储蓄业务是邮政金融业务的重要组成部分，国内小包、函件业务属寄递业务，报刊订阅是报刊发行业务。

10.邮政企业应当按照（）的约定，将邮件投交给收件人或者其指定的代收人。

A.邮政管理部门

B.寄件人

C.收件人

D.以上都不对

答案：B

分析：邮政企业应按寄件人的约定投交邮件，保障寄件人意愿的实现。

11.下列关于邮政通信网的说法，正确的是（）。

A.邮政通信网是邮政系统的物质技术基础

B.邮政通信网只包括实物传递网

C.邮政通信网不具有信息传递功能

D.邮政通信网与其他通信网没有关联

答案：A

分析：邮政通信网是邮政系统的物质技术基础，包括实物传递网和信息网，具有信息传递功能，且与其他通信网有一定关联，A正确。

12.邮政企业设置、撤销邮政营业场所，应当事先书面告知（）。

A.上级邮政企业

B.当地工商行政管理部门

C.当地邮政管理部门

D.当地政府

答案：C

分析：邮政企业设置、撤销邮政营业场所要事先书面告知当地邮政管理部门，便于管理和监督。

13.新入职员工在邮政企业工作的试用期一般不超过（）个月。

A.1

B.2

C.3

D.6

答案：D

分析：根据一般规定，新入职员工试用期一般不超过6个月。

14.邮政企业的下列哪项业务不属于竞争性业务（）。

A.快递业务

B.邮政储蓄业务

C.邮票销售

D.函件业务

答案：D

分析：函件业务是邮政普遍服务业务，不属于竞争性业务，快递、储蓄、邮票销售有一定竞争性质。

15.邮政职业道德的核心是（）。

A.爱岗敬业

B.文明生产

C.优质服务

D.团结协作

答案：C

分析：优质服务是邮政职业道德的核心，体现了邮政服务的宗旨。

16.邮件的收寄方式不包括（）。

A.窗口收寄

B.上门收寄

C.流动服务收寄

D.自动收寄

答案：D

分析：常见收寄方式有窗口、上