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2024年新疆疏附县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.以下哪种邮件类型不属于邮政业务中的函件业务？

A.信函

B.明信片

C.印刷品

D.包裹

答案：D

分析：邮政函件业务包括信函、明信片、印刷品等，包裹不属于函件业务，所以选D。

2.《中华人民共和国邮政法》规定，邮政企业对平常邮件的损失（）。

A.承担赔偿责任

B.不承担赔偿责任

C.部分承担赔偿责任

D.视情况承担赔偿责任

答案：B

分析：根据邮政法，邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任，所以选B。

3.邮政营业场所应当公示营业时间、（）、资费标准、邮件和汇款的查询及损失赔偿办法。

A.服务种类

B.人员安排

C.安全制度

D.卫生标准

答案：A

分析：邮政营业场所需公示营业时间、服务种类、资费标准等内容，所以选A。

4.以下关于邮政职业道德的说法，错误的是（）。

A.尽职是指热爱邮政事业，坚守通信岗位

B.协作是指全网一盘棋，局部服从全局

C.为民是指急用户所急，帮用户所需

D.创优只要求在服务质量上做到尽善尽美

答案：D

分析：创优不仅要求在服务质量上尽善尽美，还包括在业务技术、经营管理等方面不断创新，所以D说法错误。

5.邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿，其中保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照（）赔偿。

A.保价额

B.实际损失

C.邮费的三倍

D.邮费的五倍

答案：A

分析：保价的给据邮件丢失或全部损毁按保价额赔偿，所以选A。

6.以下哪项不是邮政服务的特点？

A.普遍性

B.公益性

C.盈利性

D.公用性

答案：C

分析：邮政服务具有普遍性、公益性、公用性，盈利不是其主要特点，所以选C。

7.邮件的投递方式主要有按址投递和（）两种。

A.局内投交

B.代收代投

C.委托投递

D.集中投递

答案：A

分析：邮件投递方式主要是按址投递和局内投交，所以选A。

8.邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报的，依照（）定罪从重处罚。

A.盗窃罪

B.侵犯通信自由罪

C.私自开拆、隐匿、毁弃邮件、电报罪

D.贪污罪

答案：C

分析：邮政工作人员有此行为按私自开拆、隐匿、毁弃邮件、电报罪定罪从重处罚，所以选C。

9.邮政企业设置、撤销邮政营业场所，应当事先书面告知（）。

A.当地政府

B.邮政管理部门

C.工商行政管理部门

D.税务部门

答案：B

分析：设置、撤销邮政营业场所应事先书面告知邮政管理部门，所以选B。

10.平常邮件收寄时（）给据。

A.必须

B.视情况

C.不需要

D.部分需要

答案：C

分析：平常邮件收寄时不需要给据，所以选C。

11.以下属于邮政金融业务的是（）。

A.函件业务

B.包裹业务

C.储蓄业务

D.报刊发行业务

答案：C

分析：储蓄业务属于邮政金融业务，其他选项不属于，所以选C。

12.邮政企业应当在营业场所的明显位置公布（）和资费标准。

A.服务范围

B.服务种类

C.服务流程

D.服务时间

答案：B

分析：营业场所应公布服务种类和资费标准等，所以选B。

13.邮件的生产传递过程大致可分为收寄、（）和投递三个环节。

A.运输

B.分拣封发

C.处理

D.中转

答案：B

分析：邮件生产传递分收寄、分拣封发、投递三个环节，所以选B。

14.邮政服务礼仪中，与客户交谈时，目光应（）。

A.飘忽不定

B.专注、友善地看着对方

C.只看自己的工作

D.看周围环境

答案：B

分析：与客户交谈目光应专注、友善看着对方，所以选B。

15.以下哪种情况不属于邮政业务的禁寄物品？

A.武器弹药

B.珍贵文物

C.易腐烂物品

D.普通书籍

答案：D

分析：普通书籍不属于禁寄物品，其他选项是禁寄的，所以选D。

16.邮政企业对无法投递的邮件，应当退回（）。

A.寄件人

B.收件人所在单位

C.当地邮政管理部门

D.邮件处理中心

答案：A

分析：无法投递的邮件应退回寄件人，所以选A。

17.邮政职业道德的核心是（）。

A.尽职

B.为民

C.协作

D.创优

答案：B

分析：邮政职业道德核心是为民，所以选B。

18.给据邮件是指挂号信件、邮包、（）等邮件。

A.平常信函

B.保价信函

C.明信片

D.印刷品

答案：B

分析：给据邮件包括挂号信件、邮包、保价信函等，所以选B。

19.邮政营业人员在办理业务时，应做到（）。

A.先收款，后交邮件

B.先交邮件，后收款

C.收款和交邮件同时进行

D.视情况而定

答案：A

分析：应先收款后交邮件，避免差错