管理学 第13章 领导技能开发.pptxVIP

管理学北京师范大学经济与工商管理学院

第十三章领导技能开发

定义权力描述组织中权力的来源定义领导描述管理中的自我实现预言能力定义领导特质理论列举和定义领导的基本风格理解管理方格论定义领导权变理论解释领导的路径-目标理论定义情境领导理论定义交易型领导和变革型领导定义仆人式领导讨论领导理论研究的教训本章重点

本章引言

ChapterPreview美国航空公司宣布，“9.11”后公司是盈利的。其成功归结于公司推行的仆人式的领导文化。这种方法是由强权高压式领导向服务他人和分享信赖式领导的转变。遭恐怖主义袭击后，美国西南航空公司向她的35000名雇员提供每小时的实时新闻。公司最高层的三位领导决定当年剩下的几个月中不领任何薪酬，公司的员工们自愿拿出100多万美元，以维持公司的正常运营。

公司承诺，不搞裁员和不减少既定服务。2001年9月14日，公司拿出近200万美元用于员工的分红计划，以表明公司对员工的承诺。2002年该公司被《财富》杂志评为“最受钦佩的航空公司”。

仆人式领导高层放弃薪酬不裁员，不减少服务的承诺员工分红计划管理技能分析领导可以培养出来吗？你认为哪些领导技能是可以后天培养的？管理技能应用选择一个你最崇拜的领导，想一想他或她具有的独特的领导技能是什么？

领导职能的含义领导者在一定的环境下，为实现既定目标，对被领导者的行为进行引导和施加影响的过程。StephenP.Robbins:Leadingincludesmotivatingsubordinates,directingothers,selectingmosteffectivecommunicationchannels,andresolvingconflicts.

13.1权力、职权、领导

Power,Authority,andLeadership权力一种衡量个人支配别人按自己想法做事，并避免被人支配的潜力的尺度职权发布指令、分配资源的权力领导一种能影响人们使其心甘情愿地服从指导或遵守既定的能力

权力的来源组织来源基础奖励权能提供奖励的权利强制权处罚的权利法定权个人在组织中的职位个人来源基础专家权个人拥有的技能、专门技术和知识人缘权使得他人愿意与之交往的个人特征

管理学北京师范大学经济与工商管理学院

第十三章领导技能开发

13.2领导和管理

LeadershipandManagement领导和管理不是完全等同的，但也不是相互对立的。组织中有效的领导能提出考虑到组织各方合法利益的长远愿景，制定出一套实现愿景的战略，赢得员工的支持，并激励他们去实施战略。管理则是运用正是职权实行计划、组织、人事、激励和控制职能的过程。在实践中，有效的领导和有效的管理最终必须是一致的。

管理学北京师范大学经济与工商管理学院

第十三章领导技能开发

13.3领导者的态度

LeaderAttitudesX理论人天生厌恶工作，情愿被领导，逃避责任Y理论工作如同娱乐和休息一样自然；人们会主动承担责任，并且有较高的创造力自我实现的语言能力，又称管理中的皮格马利翁效应

管理学北京师范大学经济与工商管理学院

第十三章领导技能开发

13.4领导理论的分类框架

FrameworkforClassifyingLeadershipStudies方法重点通用权变特质领导特质理论菲德勒权变理论行为领导风格论路径-目标理论俄亥俄研究情境理论密歇根研究管理方格图

特质是指领导者具有什么样的特征；而行为则是指领导者做什么。图中表示的另一个维度——方法，指的是领导研究采用的是通用方法还是权变方法。通用方法是指无论在什么环境下都有一种最好的领导方式；权变方法则是假设领导方式因时因地而变。

特质理论（TraitTheory）身体特征（如精力、外貌与身高等）智能特征（如知识、智商、判断力等）个性特征（如适应性、进取心、热心与自信等）与工作有关的特征（如追求成就的干劲、毅力和首创性等）社会特征（如愿意与人合作、人际关系的艺术以及管理能力等）斯托格迪尔（Ralph.M.Stodgill）的观点

1．个性特征才智：语言与文字方面的才能；首创精神：开拓创新的愿望和能力；督察能力：指导和监督别人的能力；自信心：自我评价高、自我感觉好；适应性：善于同下属沟通信息。交流感情；判断能力：决策判断能力较强，处事果断；性别：男性与女性有一定的区别；成熟程度：经验、工作阅历较为丰富。吉赛利（E.E.Ghiselli）的观点

2．激励特征对工作稳定性的需要；对物质金钱的需要；对地位权力的需要；对自我实现的需要；对事业成就的需要。

Sixtraits

associatedwithleadershipDrive进取心Desiretolead领导愿望H