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2024年云南省马龙县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.中国邮政的核心价值观是（）。

A.服务至上，创新发展

B.情系万家，信达天下

C.以人为本，共创共赢

D.追求卓越，奉献社会

答案：B

分析：“情系万家，信达天下”是中国邮政的核心价值观，体现了邮政服务千家万户、传递信息与物品的使命和责任。

2.下列不属于邮政业务的是（）。

A.函件业务

B.快递业务

C.金融业务

D.电力业务

答案：D

分析：邮政业务主要包括函件、包裹、快递、金融等业务，电力业务不属于邮政业务范畴。

3.邮件的传递速度由快到慢排序正确的是（）。

A.特快专递邮件＞挂号邮件＞平信

B.平信＞挂号邮件＞特快专递邮件

C.挂号邮件＞特快专递邮件＞平信

D.特快专递邮件＞平信＞挂号邮件

答案：A

分析：特快专递邮件是最快的邮件传递方式，挂号邮件可查询，速度次之，平信速度相对较慢。

4.邮政职业道德的核心是（）。

A.爱岗敬业

B.团结协作

C.为民服务

D.严守秘密

答案：C

分析：邮政职业道德的核心是“为民服务”，体现了邮政服务人民的宗旨。

5.以下关于邮政储蓄的说法错误的是（）。

A.邮政储蓄吸收的存款全部缴存中国人民银行

B.邮政储蓄可以办理个人储蓄业务

C.邮政储蓄在很长一段时间内主要是转存款业务

D.现在邮政储蓄银行已成为独立的金融机构

答案：A

分析：邮政储蓄吸收的存款并非全部缴存中国人民银行，邮政储蓄银行成立后，按照商业银行的运作模式开展业务。

6.邮政企业在收寄邮件时，发现客户交寄的物品是国家禁止寄递的物品，应该（）。

A.正常收寄

B.当场销毁

C.通知相关部门处理

D.退回寄件人

答案：C

分析：对于国家禁止寄递的物品，邮政企业应通知相关部门处理，不能自行销毁或退回等。

7.函件按寄递区域可分为（）。

A.本埠函件和外埠函件

B.挂号函件和非挂号函件

C.平常函件和给据函件

D.信函和明信片

答案：A

分析：按寄递区域，函件分为本埠函件和外埠函件。

8.邮政通信的生产过程和消费过程是（）。

A.分离的

B.先后进行的

C.同时进行的

D.无序进行的

答案：C

分析：邮政通信的生产过程和消费过程是同时进行的，用户使用邮政服务的过程就是邮政企业生产的过程。

9.以下哪种业务不属于邮政金融业务（）。

A.储蓄业务

B.汇兑业务

C.包裹业务

D.代理保险业务

答案：C

分析：包裹业务属于邮政寄递业务，不属于金融业务。

10.邮政企业的服务方针不包括（）。

A.迅速

B.准确

C.安全

D.盈利

答案：D

分析：邮政企业的服务方针是“迅速、准确、安全、方便”，盈利不是服务方针内容。

11.邮件的投递方式主要有（）和按址投递两种。

A.局内投交

B.代收点投递

C.信箱投递

D.包裹自提

答案：A

分析：邮件投递方式主要有局内投交和按址投递。

12.邮政通信的性质是（）。

A.纯粹的企业性质

B.纯粹的社会公益性质

C.具有通信性质的公用性企业

D.政府行政机构

答案：C

分析：邮政通信既是社会公用性基础设施，又是具有通信性质的公用性企业。

13.邮政员工在工作中应遵守的必威体育官网网址规定不包括（）。

A.不泄露用户的通信内容

B.不私自开拆邮件

C.可以向朋友透露邮件数量等信息

D.妥善保管邮件信息资料

答案：C

分析：邮政员工要严格必威体育官网网址，不能向朋友透露邮件数量等信息。

14.以下关于邮政小包的说法正确的是（）。

A.重量限制比普通包裹小

B.速度比普通包裹慢

C.不提供跟踪查询服务

D.收费比普通包裹高

答案：A

分析：邮政小包重量限制一般比普通包裹小，速度相对较快，部分提供跟踪查询服务，收费相对较低。

15.邮政企业在服务过程中应遵循的原则不包括（）。

A.公平原则

B.公正原则

C.公开原则

D.歧视原则

答案：D

分析：邮政服务应遵循公平、公正、公开原则，不能歧视用户。

16.邮政金融机构开展小额贷款业务，主要面向（）。

A.大型企业

B.国有企业

C.中小企业和个人

D.外资企业

答案：C

分析：邮政金融小额贷款主要面向中小企业和个人。

17.下列哪项不属于邮政企业文化的内容（）。

A.企业使命

B.企业愿景

C.企业利润目标

D.企业价值观

答案：C

分析：邮政企业文化包括企业使命、愿景、价值观等，企业利润目标不属于企业文化范畴。

18.邮政通信生产的特点不包括（）。

A.全程全网联合作业

B.生产过程和消费过程分离

C.具有高度的集中统一性

D.