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2023年陕西省西安市长安区五星乡招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、服务对象：“父亲对我很严厉，小时候压力挺大，一言难尽啊！但我有很多小伙伴，下了课就一起跳绳，还是很开心的……”

A.建议

B.澄清

C.对焦

D.专注

【答案】：C

【解析】本题考查对专业概念的理解与运用，解题关键在于准确判断题干中对话引导方式符合哪个选项所代表的技巧。题干中服务对象既提及父亲严厉带来的压力，又提到和小伙伴跳绳的开心，话题相对分散。而“对焦”技巧的核心是将服务对象偏离的话题引导回主要议题，聚焦关键问题。在这种情况下，使用对焦技巧能够帮助服务对象明确重点，深入探讨核心内容。选项A“建议”是向服务对象提供解决问题的办法，题干中并没有体现给出建议的情况；选项B“澄清”主要是对模糊不清的信息进行进一步解释说明，题干未涉及此类操作；选项D“专注”强调工作者专注倾听服务对象表达，但这并非此处服务对象对话引导的关键技巧。所以综合判断，答案选C。

2、从制度和组织上看，社会政策和社会工作同属于一个国家的（）。

A.社会福利制度体系

B.社会保障制度体系

C.社会救助制度体系

D.社会辅助体系

【答案】：A

【解析】这道题主要考查社会政策和社会工作所属的国家体系范畴。首先来看选项B，社会保障制度体系主要侧重于对公民在年老、疾病、失业、工伤等特定风险情况下提供基本生活保障的制度安排，其重点在于保障公民基本生存需求，与题干所强调的社会政策和社会工作的综合范畴不太契合。选项C，社会救助制度体系主要针对的是陷入生活困境的特定人群提供临时性、应急性的救助，以帮助他们摆脱生存危机，这明显不能涵盖社会政策和社会工作的广泛内容。选项D，社会辅助体系并不是一个标准的、被广泛认知的制度体系概念，缺乏明确的界定和范畴，不符合题目要求。而选项A，社会福利制度体系是一个更为宽泛和综合的概念，它不仅包括了物质层面的保障，还涉及到促进社会福祉、提升社会成员生活质量等多方面内容。社会政策旨在通过政府制定的各种政策措施来调节社会关系、促进社会公平、提升社会福利；社会工作则是运用专业方法帮助有需要的个人、群体和社区，解决社会问题，促进社会发展。二者在制度和组织上都属于国家社会福利制度体系的重要组成部分。所以答案选A。

3、某高校应届毕业生因就业问题普遍出现了焦虑、不安等情绪。该校社会工作者小芳在了解具体情况后，一方面为他们开展有关面试技巧和就业咨询等服务；另一方面积极收集就业信息，向用人单位推荐。小芳提供的上述服务中，体现了社会工作对服务对象层面目标中的()。

A.维护社会稳定

B.缓解困难

C.促进社会公正

D.解救危难

【答案】：B

【解析】本题考查社会工作对服务对象层面目标的理解与应用。社会工作对服务对象层面的目标主要包括解救危难、缓解困难、激发潜能和促进发展。题干中某高校应届毕业生因就业问题出现焦虑、不安等情绪，这表明他们在就业过程中遇到了困难。社会工作者小芳一方面为应届毕业生开展面试技巧和就业咨询等服务，帮助他们提升就业能力；另一方面积极收集就业信息并向用人单位推荐，为他们创造更多的就业机会。这些举措的核心目的是缓解应届毕业生在就业方面所面临的困难。选项A“维护社会稳定”属于社会工作对社会层面的目标，并非对服务对象层面的目标，所以A选项不符合。选项C“促进社会公正”同样是社会工作对社会层面的目标，强调的是社会制度和资源分配的公平正义，与本题服务对象所面临的具体就业困难不相关，故C选项错误。选项D“解救危难”通常是指服务对象的生命或基本生存受到严重威胁的情况，如遭遇重大自然灾害、突发疾病等，而本题中应届毕业生只是面临就业困难，并非处于危难状态，所以D选项也不正确。综上，答案选B，因为小芳的服务切实针对应届毕业生的就业困难进行了有效缓解。

4、在一次家庭面谈中，孙女士向社会工作者老于数落了丈夫和儿子的很多不是，她还提出希望儿子能够改变学习习惯和提高学习成绩，希望丈夫能够多关心儿子的学习和教育。为帮助孙女士理清希望解决的问题，老于拟运用聚焦技巧进行提问，适宜的问法有(??)。

A.“您能给自己想要解决的问题排个序吗?”

B.“您能说一说还有其他想要解决的问题吗?”

C.“您能说一说想要解决这些问题的原因吗?”

D.“您能就前面提到的问题做进一步介绍吗?

E.“您能说一说目前最想解决的问题是什么吗?”

【答案】：A

【解析】本题主要考查聚焦技巧在社会工作面谈中的应用。聚焦技巧旨在帮助服务对象理清问题，将注意力集中在关键问题上。破题点在于判断每个选项是否能引导孙女士聚焦于希望解决的问题。选项A“您能给自己想要解决的问题排个序吗？”，这种问法促使孙女士对问题进行梳理和排序，有助于她明确各个问题的重要程度，从而聚焦于更关键的问题，符合聚焦技巧的运用，故该选项正确。选项B