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2024年新疆霍城县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.中国邮政的企业使命是（）。

A.情系万家，信达天下

B.服务基层，奉献社会

C.传递信息，创造价值

D.人民邮政为人民

答案：A

分析：“情系万家，信达天下”是中国邮政的企业使命，体现了邮政连接千家万户、传递信息与服务的特点。

2.下列不属于邮政业务的是（）。

A.函件业务

B.包裹业务

C.信用卡业务

D.报刊发行业务

答案：C

分析：邮政业务主要包括函件、包裹、报刊发行等，信用卡业务一般是银行的业务范畴。

3.邮件的收寄方式不包括（）。

A.窗口收寄

B.上门揽收

C.信箱（筒）收寄

D.网络代收

答案：D

分析：邮件收寄方式常见的有窗口收寄、上门揽收、信箱（筒）收寄，网络代收不属于传统邮件收寄方式。

4.邮政工作人员私自开拆邮件，侵犯了公民的（）。

A.通信自由权

B.隐私权

C.财产权

D.名誉权

答案：A

分析：私自开拆邮件侵犯了公民的通信自由权，通信自由权是公民的基本权利之一。

5.下列关于邮政编码的说法，错误的是（）。

A.邮政编码是实现邮件机器分拣的邮政通信专用代号

B.我国邮政编码采用六位阿拉伯数字组成

C.前两位数字表示省（直辖市、自治区）

D.最后一位数字表示投递局（所）

答案：D

分析：最后两位数字表示投递局（所），而不是最后一位。

6.邮政储蓄银行的市场定位是（）。

A.服务“三农”、城乡居民和中小企业

B.服务大型企业和国有企业

C.服务高端客户

D.服务政府机构

答案：A

分析：邮政储蓄银行定位于服务“三农”、城乡居民和中小企业，发挥网点优势，支持实体经济。

7.以下哪种邮件必须进行挂号？（）

A.平常信函

B.明信片

C.保价邮件

D.印刷品

答案：C

分析：保价邮件必须挂号，以确保邮件的安全和可查询性。

8.邮件在运输过程中，应遵循的原则是（）。

A.先重后轻

B.先远后近

C.先急后缓

D.先小后大

答案：C

分析：邮件运输遵循先急后缓原则，保证紧急邮件优先处理和运输。

9.新疆霍城县的邮政编码前两位是（）。

A.83

B.84

C.85

D.86

答案：A

分析：新疆部分地区邮政编码前两位是83，霍城县也在此范围内。

10.邮政普遍服务的业务范围不包括（）。

A.信件寄递

B.单件重量不超过10千克的印刷品寄递

C.单件重量不超过5千克的包裹寄递

D.快递业务

答案：D

分析：邮政普遍服务主要是基本的信件、印刷品、包裹寄递等，快递业务不属于普遍服务范畴。

11.邮政职业道德的核心是（）。

A.爱岗敬业

B.文明生产

C.诚实守信

D.为用户提供迅速、准确、安全、方便的邮政服务

答案：D

分析：为用户提供迅速、准确、安全、方便的邮政服务是邮政职业道德的核心。

12.下列关于邮件赔偿的说法，正确的是（）。

A.挂号信件丢失，按照所收取资费的三倍予以赔偿

B.保价邮件丢失或全部损毁的，按照保价额赔偿

C.非保价邮件丢失，不予以赔偿

D.邮件延误，必须赔偿用户全部损失

答案：B

分析：保价邮件丢失或全部损毁按保价额赔偿；挂号信件丢失按规定赔偿，非保价邮件丢失也有一定赔偿标准；邮件延误不一定赔偿全部损失。

13.邮政企业对无法投递的邮件，应当退回寄件人。自邮政企业确认无法退回寄件人之日起超过（）无人认领的，由邮政企业在邮政管理部门的监督下销毁。

A.6个月

B.9个月

C.1年

D.2年

答案：C

分析：自确认无法退回寄件人之日起超过1年无人认领的，由邮政企业在邮政管理部门监督下销毁。

14.邮政通信的生产过程和消费过程是（）。

A.分离的

B.同步的

C.先生产后消费

D.先消费后生产

答案：B

分析：邮政通信生产过程和消费过程同步进行，用户交寄邮件时消费过程就开始，邮件传递完成消费结束。

15.以下属于邮政金融业务的是（）。

A.代收水电费

B.国际汇兑

C.代理保险

D.以上都是

答案：D

分析：代收水电费、国际汇兑、代理保险都属于邮政金融业务范畴。

16.邮件封发的基本原则是（）。

A.按收件人地址封发

B.按寄件人地址封发

C.按邮件种类和寄达地点封发

D.按邮件重量封发

答案：C

分析：邮件封发按邮件种类和寄达地点进行，便于后续运输和投递。

17.邮政工作人员职业道德规范中，“文明生产”要求做到（）。

A.工作场所脏乱差

B.操作野蛮

C.遵守规章制度和操作规程

D.与用户发生争执

答案：C

分析：文明生产要求遵守规章制度和操