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2024年新疆塔什库尔干塔吉克自治县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.邮政服务的宗旨是（）

A.迅速、准确、安全、方便

B.快速、高效、安全、周到

C.准确、及时、安全、贴心

D.迅速、高效、安全、便利

答案：A

分析：“迅速、准确、安全、方便”是邮政服务的宗旨，这是邮政行业长期以来遵循的基本准则，确保邮件等能够在合理时间内准确、安全地送达收件人手中，为用户提供便利。

2.以下不属于邮政业务的是（）

A.函件业务

B.包裹业务

C.保险业务

D.物流业务

答案：C

分析：邮政的主要业务包括函件业务、包裹业务、物流业务等。保险业务虽然有些邮政网点可能会代理，但它并非邮政的核心基础业务。

3.邮件的生产传递过程不包括以下哪个环节（）

A.收寄

B.分拣封发

C.运输

D.加工

答案：D

分析：邮件生产传递过程主要有收寄、分拣封发、运输和投递等环节，加工不属于邮件传递的常规环节。

4.邮政职业道德的核心是（）

A.爱岗敬业

B.文明生产

C.优质服务

D.遵守纪律

答案：C

分析：优质服务是邮政职业道德的核心，邮政行业作为服务性行业，以满足用户需求、提供高质量服务为关键目标。

5.邮政普遍服务的业务范围不包括（）

A.信件

B.单件重量不超过10千克的印刷品

C.单件重量不超过5千克的包裹

D.快递包裹

答案：D

分析：邮政普遍服务业务包括信件、单件重量不超过10千克的印刷品、单件重量不超过5千克的包裹等。快递包裹不属于邮政普遍服务的业务范围。

6.根据《邮政法》规定，邮政企业对平常邮件的损失（）

A.承担赔偿责任

B.不承担赔偿责任

C.按一定比例赔偿

D.视情况赔偿

答案：B

分析：《邮政法》规定，邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任，但邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。

7.邮政营业场所应当公示的内容不包括（）

A.营业时间

B.资费标准

C.邮件种类

D.员工私人电话

答案：D

分析：邮政营业场所应公示营业时间、资费标准、邮件种类等信息，员工私人电话属于个人隐私，无需公示。

8.以下哪种邮件需要进行实名收寄（）

A.挂号信

B.明信片

C.快递包裹

D.平信

答案：C

分析：为了保障寄递安全，快递包裹需要进行实名收寄，挂号信、明信片、平信目前并非全部强制实名收寄。

9.邮政企业应当在寄递邮件时，遵循的原则不包括（）

A.优先处理

B.按时投递

C.随意堆放

D.确保安全

答案：C

分析：邮政企业寄递邮件应遵循优先处理、按时投递、确保安全等原则，随意堆放邮件会影响邮件的安全和投递效率，是不允许的。

10.以下关于邮政汇款的说法，错误的是（）

A.可以在全国范围内通兑

B.汇款人可以申请退汇

C.收款人无需身份证件即可领取汇款

D.汇款有一定的有效期限

答案：C

分析：收款人领取邮政汇款时需要出示身份证件，选项C说法错误。邮政汇款可以全国通兑，汇款人能申请退汇，且有有效期限。

11.邮政企业对给据邮件的查询期限，自用户交寄之日起，包裹为（）

A.1个月

B.2个月

C.3个月

D.6个月

答案：B

分析：邮政企业对给据邮件的查询期限，自用户交寄之日起，包裹为2个月。

12.以下属于邮政通信特点的是（）

A.生产过程和消费过程的分离

B.全程全网联合作业

C.只提供实物传递服务

D.服务对象单一

答案：B

分析：邮政通信的特点包括全程全网联合作业，生产过程和消费过程是同时进行的，不仅提供实物传递服务，还涉及信息传递等，服务对象广泛。

13.邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报的，依法（）

A.给予行政处分

B.追究刑事责任

C.进行批评教育

D.罚款

答案：B

分析：邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报，情节严重的构成犯罪，依法追究刑事责任。

14.邮政企业设置、撤销邮政营业场所，应当事先书面告知（）

A.当地政府

B.邮政管理部门

C.工商行政管理部门

D.消费者协会

答案：B

分析：邮政企业设置、撤销邮政营业场所，应当事先书面告知邮政管理部门。

15.以下哪种邮件的资费是按距离远近计算的（）

A.挂号信

B.明信片

C.印刷品

D.包裹

答案：D

分析：包裹的资费通常按重量和距离远近计算，挂号信、明信片、印刷品一般有固定资费标准。

16.邮政企业应当按照国务院邮政管理部门的规定，对（）进行检查、核对，并登记。

A.收寄的邮件

B.员工考勤

C.办公用品

D.财务账目

答案：A

分析：邮政企