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2025年质量知识竞赛多选题库及答案

1.关于ISO9001:2015《质量管理体系要求》的核心概念，以下哪些表述正确？

A.采用过程方法，将相互关联的过程作为体系来理解和管理

B.强调基于风险的思维，识别并应对可能影响目标的风险和机遇

C.要求组织必须建立独立的质量管理部门

D.PDCA循环（策划-实施-检查-处置）是体系运行的基本逻辑

E.以顾客为关注焦点是质量管理的首要原则

答案：ABDE

2.以下哪些属于《中华人民共和国产品质量法》中规定的生产者禁止性行为？

A.伪造或者冒用认证标志等质量标志

B.在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好

C.生产国家明令淘汰的产品

D.未在产品或者其包装上标注生产日期

E.伪造产品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址

答案：ABCE

3.统计过程控制（SPC）常用的工具包括？

A.控制图（ControlChart）

B.直方图（Histogram）

C.因果图（FishboneDiagram）

D.过程能力分析（ProcessCapabilityAnalysis）

E.排列图（ParetoChart）

答案：ABD（注：因果图和排列图属于质量改进工具，非SPC核心工具）

4.关于质量成本的构成，以下分类正确的有？

A.预防成本：质量培训费用、质量策划费用、供应商质量审核费用

B.鉴定成本：原材料检验费用、成品试验费用、计量器具校准费用

C.内部损失成本：生产过程中返工费用、报废损失、产品降级损失

D.外部损失成本：客户退货费用、产品召回费用、客户投诉处理费用

E.外部质量保证成本：为满足客户额外要求进行的第三方认证费用

答案：ABCDE

5.六西格玛管理（SixSigma）的DMAIC流程包括以下哪些阶段？

A.定义（Define）

B.测量（Measure）

C.分析（Analyze）

D.改进（Improve）

E.控制（Control）

答案：ABCDE

6.以下哪些是GB/T2828.1-2012《计数抽样检验程序第1部分：按接收质量限（AQL）检索的逐批检验抽样计划》中的关键参数？

A.接收质量限（AQL）

B.检验水平（IL）

C.批量（N）

D.过程能力指数（Cp）

E.接收数（Ac）与拒收数（Re）

答案：ABCE

7.关于测量系统分析（MSA）的主要内容，以下说法正确的是？

A.重复性（Repeatability）：同一测量者使用同一量具多次测量同一零件的变差

B.再现性（Reproducibility）：不同测量者使用同一量具测量同一零件的变差

C.偏倚（Bias）：测量结果的平均值与真值的差异

D.稳定性（Stability）：测量系统在不同时间点的测量能力一致性

E.线性（Linearity）：测量系统在量程范围内各点的偏倚变化

答案：ABCDE

8.以下哪些属于质量管理中的“三检制”内容？

A.自检：操作者对自己加工的产品进行检验

B.互检：下道工序操作者对上道工序产品进行检验

C.专检：专职检验人员对产品进行检验

D.巡检：检验人员对生产过程进行巡回检验

E.终检：产品完工后的最终检验

答案：ABC（注：三检制核心为自检、互检、专检，巡检和终检属于检验形式但非“三检制”定义范畴）

9.关于GB/T19580《卓越绩效评价准则》，以下描述正确的有？

A.适用于组织自我评价和质量奖评审

B.包括领导、战略、顾客与市场、资源等七大类目

C.强调结果导向，关注产品、服务、顾客、财务等多方面绩效

D.要求组织必须达到国际先进水平才能申请

E.是质量管理体系（ISO9001）的升级版本

答案：ABC

10.以下哪些情况可能导致测量不确定度增大？

A.测量仪器的分辨率不足

B.环境温度波动超出仪器允许范围

C.测量人员操作不熟练

D.采用多次测量取平均值的方法

E.测量方法本身存在系统误差

答案：ABCE

11.关于质量改进的“PDCA循环”，以下阶段对应的任务正确的是？

A.策划（Plan）：明确改进目标，分析现状，制定措施

B.实施（Do）：执行计划，收集数据

C.检查（Check）：验证措施效果，分析数据

D.处置（Act）：将成功经验标准化，未解决问题转入下一循环

E.每个循环结束后，质量水平保持不变

答案：AB