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2024年四川省理塘县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.以下不属于邮政业务基本特点的是（）

A.服务的普遍性

B.生产过程与消费过程的同一性

C.全程全网联合作业

D.业务的单一性

答案：D。邮政业务具有多样性，包括函件、包裹、汇兑、储蓄等多种业务，并非单一性，所以选D。

2.邮政服务质量的首要标准是（）

A.安全

B.准确

C.迅速

D.方便

答案：A。邮件安全是邮政服务的基础，是首要标准，若邮件丢失、损毁等，其他服务质量标准就无从谈起，所以选A。

3.以下哪种邮件必须进行实名收寄（）

A.平常信函

B.挂号信

C.快递包裹

D.明信片

答案：C。为了保障寄递安全，快递包裹必须实行实名收寄，平常信函、明信片等一般不需要实名收寄，挂号信虽有一定登记要求，但不是强制实名收寄的重点，所以选C。

4.邮政企业对于给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照（）规定赔偿。

A.《中华人民共和国邮政法》

B.《中华人民共和国合同法》

C.《中华人民共和国消费者权益保护法》

D.《中华人民共和国侵权责任法》

答案：A。《中华人民共和国邮政法》对邮政企业给据邮件的赔偿有专门规定，所以选A。

5.下列关于邮政储蓄的说法，错误的是（）

A.邮政储蓄是邮政部门经营的金融业务

B.邮政储蓄资金主要用于支持国家建设

C.邮政储蓄利率低于其他商业银行

D.邮政储蓄面向城乡居民个人提供服务

答案：C。邮政储蓄利率与其他商业银行基本一致，执行国家统一的利率政策，所以C说法错误。

6.邮件的投递方式主要有按址投递和（）两种。

A.集中投递

B.窗口投交

C.委托投递

D.定时投递

答案：B。邮件投递方式主要是按址投递和窗口投交，所以选B。

7.邮政工作人员私自开拆邮件，侵犯了公民的（）

A.通信自由权

B.隐私权

C.财产权

D.名誉权

答案：A。私自开拆邮件侵犯了公民的通信自由权，通信自由权强调公民通信的不受非法干涉，所以选A。

8.以下不属于邮政通信网组成要素的是（）

A.收寄端

B.邮件处理中心

C.运输线路

D.客户终端

答案：D。邮政通信网由收寄端、邮件处理中心、运输线路和投递端组成，客户终端不属于邮政通信网的组成要素，所以选D。

9.邮政企业在城市每周的营业时间应当不少于（）天。

A.5

B.6

C.7

D.4

答案：B。邮政企业在城市每周营业时间不少于6天，所以选B。

10.给据邮件是指挂号信件、邮包、（）等邮件。

A.平常信函

B.印刷品

C.特快专递邮件

D.明信片

答案：C。给据邮件包括挂号信件、邮包、特快专递邮件等，平常信函、明信片不是给据邮件，印刷品不一定是给据邮件，所以选C。

11.邮政职业道德的核心是（）

A.爱岗敬业

B.文明生产

C.诚实守信

D.优质服务

答案：D。邮政职业道德的核心是优质服务，为用户提供优质的邮政服务是邮政工作的宗旨，所以选D。

12.以下哪种邮件可以使用绿色封套（）

A.商业广告邮件

B.平常信函

C.盲人读物

D.印刷品

答案：C。盲人读物使用绿色封套，以方便识别和优先处理，所以选C。

13.邮政企业对无法投递又无法退回的信件，自邮政企业确认无法退回之日起超过（）个月无人认领的，由邮政企业在邮政管理部门的监督下销毁。

A.3

B.6

C.9

D.12

答案：B。对于无法投递又无法退回的信件，超过6个月无人认领的，在邮政管理部门监督下销毁，所以选B。

14.邮政业务资费分为政府定价和（）两种。

A.市场调节价

B.企业自主定价

C.行业指导价

D.协商定价

答案：A。邮政业务资费分为政府定价和市场调节价，所以选A。

15.邮政工作人员隐匿邮件的，尚不构成犯罪的，依法给予（）。

A.行政处分

B.治安处罚

C.罚款

D.警告

答案：A。邮政工作人员隐匿邮件尚不构成犯罪的，依法给予行政处分，所以选A。

16.以下属于邮政金融中间业务的是（）

A.储蓄业务

B.贷款业务

C.代收水电费

D.存款准备金业务

答案：C。代收水电费属于邮政金融中间业务，储蓄业务和贷款业务是基本的金融业务，存款准备金业务是商业银行与央行之间的业务，所以选C。

17.邮件的重量和尺寸限度由（）规定。

A.邮政企业

B.国务院邮政管理部门

C.地方邮政管理机构

D.国家市场监管总局

答案：B。邮件的重量和尺寸限度由国务院邮政管理部门规定，所以选B。

18.邮政通信的生产过程就是（）的消费过程。

A.邮件

B