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2024年四川省会东县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.中国邮政的企业使命是（）

A.情系万家，信达天下

B.服务社会，造福人民

C.传递价值，成就你我

D.以客户为中心，以市场为导向

答案：A

答案分析：“情系万家，信达天下”精准概括了中国邮政服务千家万户、传递信息和物品的使命，B、C、D选项并非中国邮政企业使命的准确表述。

2.以下不属于邮政普遍服务业务的是（）

A.信件寄递

B.包裹寄递

C.报刊发行

D.邮政储蓄

答案：D

答案分析：邮政普遍服务包括信件、包裹寄递和报刊发行等基本服务，邮政储蓄属于邮政金融业务，不属于普遍服务业务。

3.以下哪种邮件不可以在邮政窗口交寄（）

A.平信

B.挂号信

C.已付足邮资的明信片

D.危险化学品

答案：D

答案分析：危险化学品具有危险性，不允许通过邮政渠道交寄，平信、挂号信和已付足邮资的明信片均可在邮政窗口交寄。

4.邮政职业道德的核心是（）

A.爱岗敬业

B.文明生产

C.奉献社会

D.遵守纪律

答案：C

答案分析：奉献社会体现了邮政行业服务大众的本质，是邮政职业道德的核心，爱岗敬业是基础，文明生产和遵守纪律是保障。

5.某用户要寄一封重量为25克的外埠信件，应支付邮资（）

A.1.2元

B.2.4元

C.3.6元

D.4.8元

答案：B

答案分析：外埠信件首重100克内，每20克邮资1.2元，25克信件按2个20克计算，邮资为2.4元。

6.邮政法规定，邮政企业对平常邮件的损失（）

A.承担赔偿责任

B.不承担赔偿责任

C.按一定比例赔偿

D.视具体情况而定

答案：B

答案分析：根据邮政法，邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任，但挂号信件等给据邮件有相应赔偿规定。

7.以下属于中国邮政标志颜色的是（）

A.绿色

B.蓝色

C.红色

D.黄色

答案：A

答案分析：中国邮政标志颜色为绿色，这是大众熟知的邮政标识颜色。

8.邮政营业员在为用户办理业务时，应遵循的原则不包括（）

A.迅速

B.准确

C.安全

D.盈利

答案：D

答案分析：邮政营业员办理业务应遵循迅速、准确、安全的原则，盈利并非办理业务直接遵循的原则。

9.下列关于邮政编码的说法，错误的是（）

A.邮政编码由六位数字组成

B.前两位数字表示省、自治区、直辖市

C.最后两位数字表示投递局（所）

D.邮政编码可以随意编写

答案：D

答案分析：邮政编码由六位数字组成，有严格的编码规则，前两位代表省等，最后两位代表投递局，不能随意编写。

10.邮政包裹的保价金额最高为（）

A.1000元

B.5000元

C.10000元

D.无上限

答案：D

答案分析：邮政包裹保价金额无上限，用户可根据包裹实际价值进行保价。

11.邮政企业在收寄邮件时，发现邮件内夹带禁止寄递物品，应（）

A.照常收寄

B.通知用户取出禁止寄递物品后再收寄

C.拒绝收寄并按规定处理

D.自行处理禁止寄递物品

答案：C

答案分析：发现邮件夹带禁止寄递物品，邮政企业应拒绝收寄并按相关规定处理，不能照常收寄或自行处理。

12.以下不属于邮政通信特点的是（）

A.生产过程和消费过程的一致性

B.全程全网联合作业

C.通信的时效性要求低

D.服务的普遍性

答案：C

答案分析：邮政通信对时效性有一定要求，并非要求低，A、B、D均是邮政通信特点。

13.邮政营业场所应当公示（）

A.营业时间

B.业务种类

C.资费标准

D.以上都是

答案：D

答案分析：邮政营业场所应公示营业时间、业务种类、资费标准等信息，方便用户办理业务。

14.用户交寄挂号信时，营业员应（）

A.直接收寄

B.查看内件

C.验视内件并在详情单上加盖“验视”戳记

D.让用户自行封装

答案：C

答案分析：交寄挂号信，营业员需验视内件并加盖“验视”戳记，不能直接收寄或让用户自行封装，也无需查看内件具体内容。

15.以下哪种业务不属于邮政增值业务（）

A.代收货款

B.鲜花礼仪

C.特快专递

D.集邮品销售

答案：C

答案分析：特快专递是邮政基本业务，代收货款、鲜花礼仪、集邮品销售属于增值业务。

16.邮政企业应当在营业场所的明显位置公布（）

A.服务标准

B.监督电话

C.以上都是

D.以上都不是

答案：C

答案分析：邮政企业应在营业场所公布服务标准和监督电话等信息，接受用户监督。

17.寄往港澳台地区的信件，首重20克的邮资是（）

A.1.2元

B.1.5元

C.2