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2024年广东省紫金县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.邮政服务的核心价值在于（）。

A.盈利B.满足社会需求C.提高员工待遇D.扩大市场份额

答案：B

分析：邮政服务是公用事业，其核心价值是满足社会对通信、物流等方面的需求，盈利等并非核心价值。

2.以下不属于邮政基本业务的是（）。

A.函件业务B.包裹业务C.金融业务D.集邮业务

答案：C

分析：邮政基本业务包括函件、包裹、集邮等，金融业务是邮政的拓展业务。

3.邮件的传递时限由（）规定。

A.邮政企业B.国务院邮政管理部门C.地方政府D.行业协会

答案：B

分析：国务院邮政管理部门负责规定邮件的传递时限等相关标准。

4.下列关于邮政职业道德的说法，错误的是（）。

A.尽职是指热爱邮政事业，坚守通信岗位

B.协作是指全网一盘棋，局部服从全局

C.为民是指急用户所急，帮用户所需

D.创优只是指创经济效益

答案：D

分析：创优不仅指创经济效益，还包括服务质量、社会效益等多方面的优化和提升。

5.邮政营业场所应当公示（）。

A.营业时间B.员工工资C.企业利润D.内部管理制度

答案：A

分析：邮政营业场所应公示营业时间、业务种类、资费标准等与用户相关的信息，员工工资、企业利润、内部管理制度无需对外公示。

6.邮件在运输过程中，发生延误、丢失、损毁，邮政企业（）。

A.一律不承担赔偿责任

B.只要不是故意造成的就不承担责任

C.应当依照《中华人民共和国邮政法》的规定承担赔偿责任

D.只退还邮费，不承担其他赔偿责任

答案：C

分析：根据《邮政法》，邮件在运输过程中出现延误、丢失、损毁等情况，邮政企业应依法承担赔偿责任。

7.邮政企业对平常邮件的损失（）。

A.承担赔偿责任

B.不承担赔偿责任，但邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外

C.只承担部分赔偿责任

D.按保价金额赔偿

答案：B

分析：平常邮件不具有查询和赔偿功能，但邮政企业因故意或重大过失造成损失的除外。

8.以下属于邮政通信的特点的是（）。

A.生产过程和消费过程不一致

B.全程全网联合作业

C.劳动密集程度低

D.不需要依赖其他运输工具

答案：B

分析：邮政通信生产过程和消费过程一致，劳动密集程度高，需要依赖多种运输工具，其特点是全程全网联合作业。

9.邮政储蓄银行的定位是（）。

A.面向城市高端客户

B.主要服务大型企业

C.面向“三农”、城乡居民和中小企业

D.只提供储蓄业务

答案：C

分析：邮政储蓄银行定位为面向“三农”、城乡居民和中小企业，提供多元化金融服务。

10.集邮业务的主要功能不包括（）。

A.文化传播B.投资收藏C.资金融通D.艺术欣赏

答案：C

分析：集邮业务具有文化传播、投资收藏、艺术欣赏等功能，不具备资金融通功能。

11.邮件的收寄方式不包括（）。

A.窗口收寄B.上门收寄C.定时收寄D.委托收寄

答案：D

分析：邮件收寄方式有窗口收寄、上门收寄、定时收寄等，不存在委托收寄这种常规收寄方式。

12.邮政通信的生产活动是通过（）来实现的。

A.信息传递B.实物传递C.资金流转D.人员流动

答案：B

分析：邮政通信主要通过实物（邮件）的传递来实现信息等的交流。

13.下列关于邮政编码的说法，正确的是（）。

A.邮政编码由5位数字组成

B.前两位数字表示省、自治区、直辖市

C.第三位数字表示乡镇

D.最后两位数字表示投递局（所）

答案：B

分析：邮政编码由6位数字组成，前两位表示省、自治区、直辖市，第三位表示邮区，最后两位表示投递局（所）。

14.邮政企业在处理邮件时，应遵循的原则是（）。

A.先普通邮件，后特快专递邮件

B.先轻件，后重件

C.先本埠邮件，后外埠邮件

D.先急后缓、先重点后一般

答案：D

分析：邮政企业处理邮件应遵循先急后缓、先重点后一般的原则。

15.邮政企业的服务质量指标不包括（）。

A.邮件延误率B.邮件丢失率C.员工离职率D.邮件损毁率

答案：C

分析：员工离职率不属于邮政企业服务质量指标，邮件延误率、丢失率、损毁率是衡量服务质量的重要指标。

16.以下哪种邮件必须进行实名收寄（）。

A.挂号信B.明信片C.平常信函D.快递包裹

答案：D

分析：为了安全等因素，快递包裹必须进行实名收寄，挂号信、明信片、平常信函未强制要求实名收寄。

17.邮政企业对给据邮件的损失依照（）规定赔