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管理学主讲教师:陈燕北京师范大学经济与工商管理学院第11章员工与管理者开发

DevelopingEmployeesandManagers本章重点本章引言通用汽车公司和麦当劳快餐店首创了公司大学的概念。据估计，现在有1600所公司大学，创办者有摩托罗拉公司、沃尔特?迪斯尼公司（WaltDisney）、第一地毯公司(CarpetOne)、Verizon电信公司、西尔斯-罗巴克公司(SearsRoebuck)和微软公司等等。其它许多公司，甚至是一些中小型企业，也在建立公司学校。就像传统的专科学院或综合性大学一样，公司大学也有教学楼、有教师上课用的教室、教学计划，甚至还有课程编码。有些培训，学生们可以拿到学位或证书。有些公司使其教学计划得到认证，这样员工们就可以把内部所学的课程转换为学院的学位课程学分。战略管理集团公司，一家致力于帮助其他公司开发培训项目的咨询公司的高级副总裁RobertBrado说过这样的话：“你们认为，员工们是因为他们能得到的报酬被吸引到公司里来的。但是，公司大学的优良培训项目肯定总是人们被吸引并留下来的3个首要原因之一。”管理技能分析你会去一家提供良好培训计划的公司去工作吗？为什么？管理技能应用你认为管理技能是可以学习的吗？11.1人力资源开发过程

HumanResourceDevelopmentProcess人力资源开发（HRD），是以提高个人、群体和组织的效能为目的，对培训和开发、组织开发和职业生涯开发的整合应用。个人、群体和组织这3个方面，都把开发作为首要的过程，它们也是该领域研究的焦点。人力资源开发的过程如下：培训和开发焦点：识别、确保并通过有计划的学习来开发关键性的能力，使得员工能够胜任当前和将来的工作。组织开发焦点：确保组织之间与组织内部的健康关系，帮助组织发起并管理变革。职业生涯开发焦点：确保个人生涯规划与组织生涯管理过程的结合，使个人与组织的需求达到最佳的匹配状态。组织/职务设计焦点：规定如何组织任务、职权和系统，并将它们以跨越组织单位的方式和在个人的工作当中整合起来。人力资源计划焦点：确定组织的主要人力资源需求状况、人力资源战略和人力资源观念。绩效管理系统焦点：确保个人目标与组织目标相结合，并且个人的日常工作有助于组织目标的实现。选聘与人员配备焦点：一方面是人们的职业生涯需求与能力，另一方面是职位与职业生涯路径，将这两方面匹配起来。在人力资源开发的过程中要考虑的因素：薪酬与福利焦点：确保薪酬和福利的公平性与连贯性；员工援助焦点：给每位员工提供个人问题的解决办法或咨询服务；工会与劳工关系焦点：确保健康的工会或组织关系；HR研究与信息系统焦点：确保人力资源信息库的建立和使用；你能列举出来一些中国公司设立的公司大学吗？比如春兰大学之类的与Disney合作的实习项目应该是一个不错的例子*你能列举出来一些中国公司设立的公司大学吗？比如春兰大学之类的与Disney合作的实习项目应该是一个不错的例子*