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2024年吉林省汪清县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.中国邮政的核心价值观是（）。

A.情系万家，信达天下

B.用户至上，员工为本

C.创新、协同、绿色、开放、共享

D.快速、准确、安全、方便

答案：B

答案分析：中国邮政核心价值观是“用户至上，员工为本”，A选项“情系万家，信达天下”是中国邮政使命，C选项是新发展理念相关内容，D选项是邮政通信服务要求，所以选B。

2.以下不属于邮政普遍服务业务的是（）。

A.信件寄递

B.包裹寄递

C.邮政汇兑

D.特快专递

答案：D

答案分析：邮政普遍服务业务包括信件、单件重量不超过5千克的印刷品、单件重量不超过10千克的包裹的寄递以及邮政汇兑等，特快专递不属于普遍服务业务，所以选D。

3.邮件的生产传递过程大致可分为收寄、（）、运输和投递四个基本环节。

A.分拣封发

B.验视

C.计费

D.封装

答案：A

答案分析：邮件生产传递过程基本环节为收寄、分拣封发、运输和投递，验视、计费、封装是收寄环节的操作，所以选A。

4.新修订的《中华人民共和国邮政法》自（）起施行。

A.2009年10月1日

B.2012年10月1日

C.2015年4月24日

D.2020年1月1日

答案：A

答案分析：新修订的《中华人民共和国邮政法》自2009年10月1日起施行，所以选A。

5.邮政企业对平常邮件的损失（）。

A.承担赔偿责任

B.不承担赔偿责任

C.视情况承担赔偿责任

D.与用户协商赔偿

答案：B

答案分析：邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任，但因邮政企业故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外，通常情况选B。

6.职业道德的基础和核心是（）。

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.办事公道

D.服务群众

答案：A

答案分析：爱岗敬业是职业道德的基础和核心，是做好本职工作的前提，所以选A。

7.邮政员工在服务过程中，要使用（）。

A.专业术语

B.文明用语

C.方言

D.随意用语

答案：B

答案分析：邮政员工服务应使用文明用语，体现服务规范和对用户尊重，专业术语可能让用户难懂，方言不具有通用性，随意用语不规范，所以选B。

8.以下关于邮政储蓄业务说法错误的是（）。

A.可以办理个人储蓄业务

B.可以办理对公业务

C.不能办理贷款业务

D.可以办理中间业务

答案：C

答案分析：邮政储蓄可以办理个人储蓄、对公业务、中间业务，也能办理贷款业务，所以选C。

9.邮件的（）是指邮件从收寄到投递的全部过程所需要的时间限度。

A.传递时限

B.运输时间

C.处理时间

D.投递时间

答案：A

答案分析：邮件传递时限指从收寄到投递全过程的时间限度，运输、处理、投递时间只是其中部分环节时间，所以选A。

10.中国邮政集团有限公司的英文缩写是（）。

A.CHINAPOST

B.CMCC

C.CNPC

D.SINOPC

答案：A

答案分析：CHINAPOST是中国邮政集团有限公司英文缩写，CMCC是中国移动，CNPC是中国石油天然气集团，SINOPC是中国石油化工集团，所以选A。

11.寄往国外的信函，重量在20克及以内的，邮资为（）。

A.4元

B.5元

C.6元

D.7元

答案：C

答案分析：寄往国外信函20克及以内邮资是6元，所以选C。

12.邮政营业场所应当公示（）。

A.营业时间

B.资费标准

C.服务种类

D.以上都是

答案：D

答案分析：邮政营业场所应公示营业时间、资费标准、服务种类等相关信息，所以选D。

13.下列哪项不属于邮政企业文化的内容（）。

A.企业使命

B.企业愿景

C.企业战略

D.企业名称

答案：D

答案分析：邮政企业文化包括企业使命、愿景、核心价值观、企业战略等，企业名称不属于文化内容，所以选D。

14.邮政企业应当依法建立并执行邮件（）制度，确保邮件安全。

A.收寄验视

B.封装

C.运输

D.投递

答案：A

答案分析：收寄验视制度可从源头上把控邮件安全，封装、运输、投递虽也重要，但收寄验视是建立和执行确保安全的首要制度，所以选A。

15.以下属于邮政金融业务的是（）。

A.报刊发行

B.集邮业务

C.小额贷款

D.包裹寄递

答案：C

答案分析：报刊发行、集邮业务、包裹寄递不属于金融业务，小额贷款是邮政金融业务之一，所以选C。

16.邮件按处理手续分为（）。

A.平常邮件和给据邮件

B.函件和包裹

C.保价邮件和非保价邮件

D.国内邮件和国际邮件

答案：A

答案分析：按处理手续邮件分为平常邮件和给据邮件，B是按内容分类