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不合格品控制考试卷(答案版)

一、单项选择题(每题2分,共40分)

1.以下关于不合格品的定义,正确的是()

A.未满足预期使用要求但符合标准的产品

B.未满足规定要求的产品

C.外观存在轻微瑕疵但功能正常的产品

D.生产过程中因设备故障暂停生产的在制品

答案:B

解析:不合格品的核心定义是“未满足规定要求”,规定要求包括技术标准、合同要求、行业规范等明确的质量准则,选项B准确反映了这一核心。

2.按不合格品的严重程度分类,可能导致产品完全丧失使用功能的属于()

A.轻微不合格品

B.一般不合格品

C.严重不合格品

D.致命不合格品

答案:D

解析:致命不合格品指对使用、维护产品的人员造成伤害或使产品基本功能完全丧失的缺陷;严重不合格品可能导致主要功能失效但未达到致命程度;一般和轻微不合格品影响较小。

3.生产过程中发现批量不合格品时,首先应采取的措施是()

A.通知质量部门进行评审

B.隔离不合格品并标识

C.追溯原材料批次

D.立即返工

答案:B

解析:不合格品控制的首要步骤是隔离与标识,防止其非预期使用或流转,避免不合格品混入合格品中扩大影响。

4.以下哪种处理方式属于“返工”()

A.对尺寸超差的零件进行打磨,使其符合公差要求

B.对外观划痕的产品进行表面喷涂遮盖

C.对功能失效的产品进行维修后仍存在轻微缺陷

D.对过期原料降级用于辅助生产

答案:A

解析:返工是指为使不合格品符合要求而对其采取的措施(如打磨修正尺寸),处理后产品需重新检验合格;返修则是使不合格品满足预期用途但可能不符合原要求(如喷涂遮盖划痕)。

5.不合格品让步接收的审批权限通常属于()

A.生产班组长

B.质量检验员

C.生产部门经理

D.质量部门负责人或授权人员

答案:D

解析:让步接收需经授权的质量管理人员审批,确保风险可控且不影响产品最终使用安全,生产部门无直接审批权。

6.不合格品记录应至少保存()年,特殊行业(如医疗、汽车)需延长至()年。

A.1;3

B.2;5

C.3;5

D.5;10

答案:C

解析:一般行业不合格品记录保存3年,医疗、汽车等对追溯性要求高的行业需保存5年以上,满足法规和客户追溯要求。

7.以下不属于不合格品标识内容的是()

A.不合格品数量

B.检验员姓名

C.不合格原因

D.生产设备编号

答案:D

解析:标识需包含产品信息(如型号、批次)、不合格数量、原因、检验时间及人员,设备编号非必须内容。

8.客户退货的不合格品处理流程中,关键步骤不包括()

A.与客户确认退货原因

B.直接报废处理

C.分析不合格根源

D.追溯同批次产品流向

答案:B

解析:客户退货需先确认原因、追溯批次、分析根源,再根据评审结果决定处理方式(如返工、返修、报废),不可直接报废。

9.检验员在最终检验时发现不合格品,应立即()

A.记录并通知生产车间

B.在产品上贴红色“不合格”标签

C.启动纠正措施

D.通知供应商更换原材料

答案:B

解析:检验环节发现不合格品,第一步是标识(如贴红色标签),防止流转,再记录、通知相关部门。

10.以下哪种情况可判定为“不合格品”()

A.客户临时变更技术要求但未通知,导致产品不符合新要求

B.入库前发现包装破损但产品功能正常

C.试验阶段的样品未通过初步测试

D.因运输颠簸导致的外观划痕(合同未规定外观要求)

答案:B

解析:包装破损属于“规定要求”(通常包装需满足防护功能),因此为不合格品;客户未通知变更、试验样品、合同未规定的外观问题不视为不合格。

11.不合格品评审的参与部门不包括()

A.质量部

B.生产部

C.销售部

D.技术部

答案:C

解析:评审需质量(判定)、生产(处理可行性)、技术(改进方案)参与,销售部一般不直接参与技术评审。

12.对不合格品进行“报废”处理时,需()

A.由生产班长签字确认

B.在质量系统中记录报废数量及原因

C.直接投入废料堆

D.仅口头通知仓库管理员

答案:B

解析:报废需系统记录(数量、原因、处理人),并保留凭证,防止不合格品被误使用。

13.以下属于“预防措施”的是()

A.对已出现的批量不合格品进行返工

B.针对某工序频繁出现的尺寸超差问题,修改工艺参数

C

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