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2024年四川省井研县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.邮政企业的核心价值观是（）

A.情系万家，信达天下

B.普服为本，客户为尊

C.诚信、创新、服务、共赢

D.传递真情，奉献社会

答案：A

分析：“情系万家，信达天下”体现了邮政企业服务千家万户、传递信息的使命与追求，是其核心价值观。B选项并非核心价值观表述；C项不是邮政企业核心价值观；D项不符合邮政核心价值观内容。

2.下列关于邮政普遍服务的说法，错误的是（）

A.邮政普遍服务是国家基本公共服务的重要组成部分

B.邮政企业应按照规定的资费标准，提供信件、包裹等寄递服务

C.邮政普遍服务的业务范围不包括盲人读物寄递

D.国家对邮政普遍服务给予补贴

答案：C

分析：邮政普遍服务的业务范围包括信件、单件重量不超过5千克的印刷品、单件重量不超过10千克的包裹的寄递以及邮政汇兑、盲人读物寄递等，C说法错误。A、B、D表述均正确。

3.邮件的投递方式，除邮电部另有规定外，按（）方式投递。

A.按址投递

B.用户领取

C.按址投递或者用户领取

D.邮政局指定

答案：C

分析：邮件的投递方式，除邮电部另有规定外，按址投递或者用户领取，C正确。A、B不全面；D不符合规定。

4.以下不属于邮政业务的是（）

A.函件业务

B.报刊发行业务

C.快递业务

D.金融信贷业务

答案：D

分析：邮政业务主要包括函件业务、包裹业务、报刊发行业务、快递业务等，金融信贷业务不是传统邮政业务范畴，D符合题意。

5.邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报的，处（）年以下有期徒刑或者拘役。

A.1

B.2

C.3

D.5

答案：B

分析：根据《刑法》规定，邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报的，处二年以下有期徒刑或者拘役，B正确。

6.某用户要寄一封重量为22克的国内平信，应贴邮票（）元。

A.0.8

B.1.2

C.1.6

D.2

答案：B

分析：首重100克内，每重20克（不足20克按20克计算）本埠资费0.8元，外埠资费1.2元，国内平信默认外埠，22克按40克算，但首重20克就是1.2元，B正确。

7.邮政企业在城市每周的营业时间应当不少于（）天。

A.5

B.6

C.7

D.无规定

答案：B

分析：邮政企业在城市每周的营业时间应当不少于6天，B正确。

8.下列不属于邮政金融业务的是（）

A.储蓄业务

B.代收代付业务

C.保险业务

D.证券自营业务

答案：D

分析：邮政金融业务包括储蓄业务、代收代付业务、保险业务等，邮政企业一般不开展证券自营业务，D符合题意。

9.邮件损失赔偿时，保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照（）赔偿。

A.实际损失

B.保价额

C.邮费的3倍

D.邮费的5倍

答案：B

分析：保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿，B正确。

10.邮政企业对于用户交寄的邮件，应当按照规定的（）予以投交。

A.频次

B.时限

C.频次和时限

D.无规定

答案：C

分析：邮政企业对于用户交寄的邮件，应当按照规定的频次和时限予以投交，C正确。

11.下列关于邮政职业道德的说法，错误的是（）

A.邮政职业道德是邮政行业贯彻“人民邮政为人民”服务宗旨的道德保证

B.邮政职业道德的核心是“爱岗敬业、文明生产”

C.邮政职业道德要求邮政员工遵守通信纪律，确保通信秘密

D.邮政职业道德体现了邮政企业的社会责任

答案：B

分析：邮政职业道德的核心是“爱岗敬业、恪尽职守，诚实守信、礼貌待人，团结协作、顾全大局，遵守纪律、保守秘密，艰苦奋斗、勇于创新”，B表述错误。A、C、D正确。

12.邮政包裹的重量一般不超过（）千克。

A.15

B.20

C.30

D.40

答案：B

分析：邮政包裹的重量一般不超过20千克，B正确。

13.以下哪项不属于邮政服务质量的考核指标（）

A.邮件延误率

B.邮件丢失损毁率

C.客户投诉率

D.业务增长率

答案：D

分析：业务增长率是业务发展指标，不是邮政服务质量考核指标，邮件延误率、邮件丢失损毁率、客户投诉率都是服务质量考核指标，D符合题意。

14.邮政企业提供邮政普遍服务，应当符合（）规定的业务范围、服务标准和资费标准。

A.国务院邮政管理部门

B.地方政府

C.邮政企业自行

D.行业协会

答案：A

分析：邮政企业提供邮政普遍服务，应当符合国务院邮政管理部门规定的业务范围、服务标准和资费标准，A正确。

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