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2024年吉林省江源县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.中国邮政的核心价值观是（）。

A.情系万家，信达天下

B.客户至上，员工为本

C.创新、协同、绿色、开放、共享

D.以客户为中心，以市场为导向

答案：A

分析：“情系万家，信达天下”体现了中国邮政的使命和价值追求，强调对广大客户的关怀以及在信息和物品传递方面的重要作用。B选项是企业经营理念；C选项是发展理念；D选项是一般性企业经营原则。

2.以下不属于邮政普遍服务业务的是（）。

A.信件寄递

B.包裹寄递

C.邮政汇兑

D.快递业务

答案：D

分析：邮政普遍服务是国家要求邮政企业必须提供的基本公共服务，包括信件、包裹寄递和邮政汇兑等。快递业务是邮政企业提供的竞争性业务，不属于普遍服务范畴。

3.邮政储蓄银行的定位是（）。

A.大型国有商业银行

B.专注农村金融

C.服务“三农”、城乡居民和中小企业

D.主要服务城市居民

答案：C

分析：邮政储蓄银行立足服务“三农”、城乡居民和中小企业，充分发挥自身优势，为经济社会发展提供金融服务。A选项表述不准确；B选项“专注”说法片面；D选项与实际定位不符。

4.邮件的投递方式主要有按址投递和（）。

A.集中投递

B.窗口投交

C.委托投递

D.代收投递

答案：B

分析：邮件投递方式分为按址投递和窗口投交。集中投递不是常见投递方式；委托投递和代收投递是在特定情况下的补充方式。

5.邮政企业在收寄邮件时，发现用户交寄的邮件内夹带危险物品，应当（）。

A.照常收寄

B.要求用户取出危险物品后再收寄

C.拒绝收寄

D.通知公安机关处理

答案：C

分析：邮政企业收寄邮件时，发现夹带危险物品应拒绝收寄，以确保邮件运输安全。A选项违反安全规定；B选项对于危险物品不能简单取出后收寄；D选项一般先拒绝收寄，必要时再通知公安机关。

6.邮政通信的生产过程和消费过程是（）。

A.先后进行的

B.分离的

C.同时进行的

D.部分同时进行

答案：C

分析：邮政通信的生产过程和消费过程是同时进行的，用户交寄邮件的同时就开始了对邮政服务的消费，不存在先后或分离情况。

7.下列关于邮政市场准入制度的说法，正确的是（）。

A.从事快递业务不需要取得许可

B.邮政企业不需要市场准入

C.经营信件的国内快递业务必须取得邮政管理部门的许可

D.所有邮政业务都不需要准入

答案：C

分析：经营信件的国内快递业务必须取得邮政管理部门的许可，这是为了保障邮政通信安全和市场秩序。从事快递业务需要取得许可；邮政企业同样需要符合相关市场准入条件。

8.邮政服务质量的主要衡量指标不包括（）。

A.邮件时限

B.邮件安全

C.服务态度

D.业务收入

答案：D

分析：业务收入是企业经营成果的体现，不是衡量邮政服务质量的指标。邮件时限、邮件安全和服务态度都是衡量邮政服务质量的重要方面。

9.邮政企业对平常邮件的损失（）。

A.承担赔偿责任

B.不承担赔偿责任

C.按一定比例赔偿

D.视情况而定

答案：B

分析：邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任，因为平常邮件不具有登记和查询等保障措施。挂号邮件等有特殊保障的邮件在符合条件时才承担赔偿责任。

10.以下哪项不属于邮政金融业务（）。

A.储蓄业务

B.代收代付业务

C.函件业务

D.小额贷款业务

答案：C

分析：函件业务属于邮政传统寄递业务，不属于邮政金融业务。储蓄业务、代收代付业务和小额贷款业务都属于邮政金融业务范畴。

11.邮政职业道德的核心是（）。

A.爱岗敬业

B.文明生产

C.诚实守信

D.团结协作

答案：A

分析：爱岗敬业是邮政职业道德的核心，体现了邮政员工对工作的热爱和责任感。文明生产、诚实守信和团结协作也是邮政职业道德的重要内容，但不是核心。

12.邮政企业设置、撤销邮政营业场所，应当事先书面告知（）。

A.上级邮政企业

B.当地工商行政管理部门

C.当地邮政管理部门

D.当地政府

答案：C

分析：邮政企业设置、撤销邮政营业场所，应当事先书面告知当地邮政管理部门，以便其进行监管和保障邮政普遍服务。

13.邮政通信的特点不包括（）。

A.生产过程的全程全网联合作业

B.服务的普遍性

C.生产与消费的分离性

D.通信的时效性

答案：C

分析：邮政通信生产与消费是同时进行的，不是分离的。全程全网联合作业、服务普遍性和通信时效性都是邮政通信的特点。

14.邮政企业对给据邮件的损失依照规定赔偿后，（）。

A.不再承担其他责任

B.若有故意或重大过失，仍需承担责任

C.只承担部分责