教育公司绩效流程管理规章.doc

教育公司绩效流程管理规章

一、总则

1.目的

本规章旨在建立科学、合理、公平、公正的绩效流程管理体系，充分调动教育公司全体员工的工作积极性和创造性，提高工作效率和质量，提升公司整体运营绩效，确保公司战略目标的实现，同时更好地服务客户，创造良好的社会效益。

2.适用范围

本规章适用于教育公司全体员工。

3.设计理念

秉持公司“以人为本，创新教育，追求卓越”的企业文化，绩效流程管理以激励员工成长、促进团队协作、推动公司发展为导向，注重过程管理与结果考核相结合，强调员工的个人发展与公司战略目标的紧密结合，鼓励员工在工作中不断创新和突破，实现个人价值与公司价值的共同提升。

4.基本原则

-战略导向原则：绩效流程紧密围绕公司战略目标展开，确保各部门和员工的工作方向与公司整体战略一致。

-公平公正原则：绩效评估过程和结果公开透明，评估标准客观明确，避免主观偏见，确保对每位员工的评价公平公正。

-全面性原则：从工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度对员工进行全面评价，综合考量员工的整体表现。

-激励性原则：通过合理的绩效奖励与惩罚机制，激发员工的工作热情和动力，鼓励员工积极进取，提升工作绩效。

-沟通反馈原则：在绩效流程中注重管理者与员工之间的沟通与反馈，及时了解员工的工作进展和需求，为员工提供指导和支持，促进员工的成长与发展。

二、组织架构与职责划分

1.绩效领导小组

-组成：由公司高层领导组成，包括总经理、副总经理等。

-职责：

-负责制定公司绩效管理制度和政策，确保其符合公司战略发展要求。

-审批公司年度绩效计划、绩效评估结果和绩效改进方案。

-协调解决绩效流程管理中的重大问题和争议，对绩效结果应用进行决策。

2.人力资源部门

-职责：

-负责制定和完善公司绩效流程管理的具体操作细则和相关表单。

-组织各部门制定年度绩效计划，对绩效计划的合理性和可行性进行审核。

-定期收集、整理和分析绩效数据，组织绩效评估工作，确保评估过程的规范和公正。

-对绩效评估结果进行汇总和统计，向绩效领导小组汇报，并根据领导小组的决策执行绩效结果的应用。

-为各部门提供绩效流程管理方面的培训和指导，协助部门解决绩效评估过程中出现的问题。

-跟踪绩效改进计划的实施情况，定期对公司绩效管理制度和流程进行评估和优化。

3.各部门负责人

-职责：

-根据公司战略目标和部门职责，制定本部门的年度绩效计划，并分解到每位员工。

-对本部门员工进行绩效辅导和日常管理，及时发现和解决员工工作中存在的问题。

-组织本部门员工的绩效评估工作，按照评估标准客观公正地评价员工的工作表现，撰写绩效评估报告。

-与本部门员工进行绩效反馈面谈，制定绩效改进计划，并跟踪计划的执行情况。

-向人力资源部门反馈本部门绩效流程管理中存在的问题和建议，协助人力资源部门完善绩效管理制度和流程。

4.员工

-职责：

-积极参与绩效计划的制定，根据公司和部门目标，结合自身实际情况，明确个人绩效目标和工作任务。

-按照绩效计划认真履行工作职责，努力完成工作任务，定期向部门负责人汇报工作进展情况。

-配合部门负责人和人力资源部门的绩效评估工作，如实提供相关信息和数据。

-认真对待绩效反馈面谈，虚心接受上级的意见和建议，制定个人绩效改进计划，并积极付诸实施。

三、管理流程

1.绩效计划制定

-公司战略目标分解：每年年初，公司高层领导根据公司发展战略和市场形势，制定公司年度战略目标，并将其分解到各部门。

-部门绩效计划制定：各部门负责人根据公司下达的战略目标，结合本部门的职责和工作重点，制定本部门年度绩效计划，明确部门绩效目标、工作任务、衡量标准、时间节点等内容。

-员工绩效计划制定：部门负责人与员工进行沟通，将部门绩效目标进一步分解到每位员工，制定员工个人绩效计划。员工个人绩效计划应包括工作目标、工作任务、绩效指标、权重、目标值、行动计划等内容。员工个人绩效计划需经员工本人和部门负责人签字确认后生效。

-绩效计划审核与备案：各部门将制定好的部门和员工绩效计划提交给人力资源部门审核。人力资源部门对绩效计划的合理性、完整性和可行性进行审核，提出修改意见。审核通过后，绩效计划报绩效领导小组审批，审批通过的绩效计划由人力资源部门备案存档