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工作作风方面存在的问题及整改措施

工作作风是单位战斗力和执行力的重要体现，直接影响各项工作的推进成效。结合实际工作情况，当前在工作作风方面仍存在一些亟待解决的问题，亟需通过精准整改提升工作效能。

一、存在的主要问题

（一）思想认识层面

责任意识淡薄：部分人员对工作缺乏敬畏心，将工作视为“任务完成即可”，对工作质量和效果缺乏高标准追求。在疫情防控、项目推进等重点工作中，存在“过得去”心态，对细节把控不严，导致小问题演变成大隐患。例如，在疫情防控物资储备盘点中，因敷衍了事出现台账与实际数量不符的情况，影响应急保障效率。

担当精神不足：面对复杂问题或困难任务时，存在“等靠要”思想，缺乏主动作为的意识。遇到跨部门协作事项时，怕担责、怕麻烦，推诿扯皮现象时有发生。如在疫情防控流调信息共享工作中，部分部门因担心数据泄露风险，拖延信息报送，影响溯源效率。

创新意识匮乏：习惯于按部就班开展工作，对新形势、新要求适应性不强，缺乏主动学习和探索创新的动力。在运用新技术、新方法提升工作效率方面较为滞后，如疫情防控中仍依赖人工统计数据，未充分利用大数据工具实现精准分析。

（二）执行落实层面

执行力打折扣：对上级部署的工作任务，存在“上热中温下冷”现象，落实不到位、不彻底。有的部门将“开会部署”等同于“工作完成”，缺乏后续跟踪问效；有的人员在任务执行中擅自简化流程，导致工作效果偏离预期。例如，疫情防控应急演练方案虽已制定，但实际演练时未严格按照流程执行，流于形式。

效率意识不强：工作拖沓懒散，缺乏时间观念，对限时完成的任务常常拖延。在文件流转、事项审批等工作中，环节繁琐、耗时过长，存在“公文旅行”现象。如疫情防控相关请示报告，因层层审批延误，影响决策及时性。

标准要求不高：满足于完成基本任务，对工作的精细化、专业化要求认识不足。在数据统计、材料撰写等基础工作中，频繁出现错别字、逻辑混乱、数据失真等问题，反映出工作态度不严谨。

（三）纪律作风层面

纪律观念松懈：部分人员存在迟到早退、无故缺勤现象，工作时间从事与工作无关的事项，如浏览无关网页、闲聊等。在疫情防控值班值守中，曾出现脱岗、漏岗情况，影响应急响应及时性。

服务意识欠缺：面对基层或群众咨询时，态度生硬、不耐烦，缺乏主动服务的热情。在疫情防控政策解读、物资申领等工作中，未做到耐心解答和高效指引，导致群众满意度不高。

形式主义抬头：存在“重痕迹、轻实效”倾向，过度追求台账完善、报表美观，忽视工作实际成效。如在疫情防控检查中，过度关注材料是否齐全，对防控措施是否真正落地关注不足。

二、整改措施

（一）强化思想引领，筑牢作风根基

深化理论学习：建立每周集中学习制度，组织学习习近平总书记关于作风建设的重要论述、疫情防控相关政策法规及先进典型事迹。每月开展一次作风建设专题研讨，对照问题清单进行自我剖析，撰写心得体会，强化责任意识和担当精神。

树立标杆示范：开展“作风标兵”评选活动，选树在疫情防控、重点工作中表现突出的先进个人，通过内部宣传栏、工作群等渠道宣传其事迹，营造“比学赶超”的良好氛围。

压实主体责任：制定《部门作风建设责任清单》，明确部门负责人为作风建设第一责任人，将作风建设纳入年度绩效考核，与评优评先、晋升提拔直接挂钩，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。

（二）优化执行机制，提升工作效能

建立闭环管理机制：对各项工作任务实行“立项-分解-落实-督查-反馈”全流程闭环管理，明确任务内容、责任主体、完成时限和质量标准，通过工作台账实时跟踪进度，每周通报未完成事项及原因。在疫情防控中，对重点任务实行“日调度、周通报”，确保各项措施落地见效。

简化工作流程：梳理现有工作环节，取消不必要的审批程序，推行“一站式”服务。利用信息化手段搭建线上办公平台，实现文件流转、事项审批、数据报送等工作线上办理，压缩办理时限，如疫情防控物资申领审批时间缩短50%。

强化质量管控：制定《工作质量标准手册》，对公文撰写、数据统计、会议组织等基础工作明确规范要求。成立质量审核小组，对重要材料、关键数据进行双重审核，每月开展质量抽查，对出现问题的人员进行针对性培训。

（三）严明纪律规矩，严肃作风纪律

加强纪律监督：实行考勤打卡制度，由办公室每月公示考勤情况；安装办公电脑监控软件，对工作时间上网行为进行规范管理。在疫情防控等重要时期，成立纪律督查组，采取“四不两直”方式开展突击检查，对违纪行为当场通报批评。

提升服务质效：开展“服务提升月”活动，组织服务礼仪培训，制定《群众接待规范》，要求工作人员做到“微笑服务、耐心解答、高效办理”。设立意见箱和投诉热线，定期收集群众反馈，对反映的服务问题24小时内回应，3个工作日内整改到位。

力戒形式主义：印发《关于