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社交距离视角下正面在线酒店评论对消费者预订意愿的差异化影响研究.docx

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    社交距离视角下正面在线酒店评论对消费者预订意愿的差异化影响研究

    一、引言

    1.1研究背景

    在当今数字化时代，互联网的迅猛发展深刻改变了人们的生活和消费方式。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第54次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2019年6月，我国网络购物用户规模达6.39亿，较2018年底增长2871万，占网民比例74.8%；手机网络购物用户规模达6.22亿，较2018年底增长2989万，占手机网民比例74.7%。这一数据充分显示了互联网在消费领域的重要地位。

    随着在线旅游市场规模的不断扩大，酒店在线预订已成为消费者出行住宿的主要

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