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跌倒、坠床应急预案
患者在住院期间发生跌倒或坠床是医疗机构常见的不良事件之一,可能导致软组织损伤、骨折、颅内出血甚至死亡等严重后果,不仅影响患者安全,也可能引发医患纠纷。为最大限度降低跌倒、坠床事件的发生率,减轻事件造成的伤害,保障患者安全,结合临床实际制定本应急预案,涵盖风险评估、预防措施、应急处置、后续追踪及系统改进等全流程管理内容。
一、风险评估机制
所有患者入院后2小时内完成首次跌倒/坠床风险评估,评估由责任护士执行,使用经临床验证的标准化评估工具(如Morse跌倒评估量表),评估内容包括:年龄(≥65岁或≤6岁)、意识状态(嗜睡、躁动、谵妄)、活动能力(步态不稳、需辅助行走、完全依赖)、近期跌倒史(近3个月内有跌倒史)、疾病影响(帕金森病、脑卒中、骨关节疾病、低血糖、体位性低血压)、药物因素(使用镇静催眠药、抗精神病药、降压药、降糖药、利尿剂、阿片类镇痛药)、环境因素(病房地面湿滑、光线不足、床栏未拉起)等12项指标,每项根据风险程度赋予0-25分不等的分值,总分≥45分为高风险,25-44分为中风险,≤24分为低风险。
对于高风险患者,责任护士需在24小时内完成二次评估,病情变化(如新增使用镇静药物、出现意识改变、术后首次下床)时立即重新评估;中风险患者每3天评估一次;低风险患者每周评估一次。评估结果需在电子病历中实时记录,并通过护理系统自动触发预警,在患者床头卡、腕带、病历夹标注醒目的跌倒/坠床高危标识(如黄色三角警示牌),同时在护士站电子屏滚动显示高危患者信息,确保全体医护人员知晓。
二、分级预防措施
低风险患者(≤24分):重点开展健康教育,责任护士在入院宣教时讲解跌倒/坠床的常见原因及预防方法,包括:病房内物品固定放置,不随意移动床头柜、椅子;夜间开启地灯,避免突然改变体位;穿防滑鞋,裤脚不宜过长;使用床栏时需确认两侧均已锁定;如需如厕或活动,应呼叫护士协助。发放《住院患者安全手册》,内容包含图文版预防跌倒指南,指导患者及家属共同参与安全管理。
中风险患者(25-44分):在低风险措施基础上,增加针对性干预:调整病床高度至患者坐立时下腿可自然触地(通常为45-50cm);将常用物品(水杯、呼叫器、遥控器)放置于患者床头易取位置;每日评估患者活动能力,指导使用助行器并示范正确使用方法;对于使用利尿剂的患者,记录用药后30分钟、1小时的排尿情况,提醒如厕时有人陪同;夜间每2小时巡视一次,观察患者睡眠状态及是否有自行下床迹象。
高风险患者(≥45分):实施严格防护措施:床头抬高不超过30°(意识清醒患者)或保持平卧位(意识障碍患者),双侧床栏完全拉起并锁定(儿童患者使用带护栏的儿童床,护栏高度超过床面50cm);躁动患者使用约束带(需经家属知情同意),约束带松紧以能插入2指为宜,每2小时松解一次并观察局部皮肤血运;对于体位性低血压患者,指导“起床三步法”:平躺30秒→坐起30秒→站立30秒后再行走;使用胰岛素或降糖药的患者,监测餐前及餐后2小时血糖,避免低血糖发作;每日由主管医生、责任护士、康复治疗师共同制定活动计划,明确可独立活动的范围(如仅在床边如厕)及需协助的场景(如去卫生间、做检查);护理记录单增加“跌倒/坠床预防措施执行情况”专栏,每班交接时重点核查床栏状态、约束带使用、药物管理等内容。
三、应急处置流程
(一)现场发现与初步判断
当患者发生跌倒或坠床时,在场人员(护士、家属、护工)应立即上前,保持冷静,避免移动患者(怀疑骨折或脊髓损伤时)。首先评估患者意识状态:轻拍双肩并呼唤姓名,观察是否有应答;若无意识,立即检查呼吸(看胸廓起伏)、脉搏(触摸颈动脉),判断是否心跳呼吸骤停。若意识清醒,询问“哪里不舒服?有没有疼痛?”,观察是否有头痛、头晕、恶心、呕吐(提示颅内损伤),肢体活动障碍(提示骨折或神经损伤),局部肿胀、瘀斑或出血(提示软组织损伤)。
(二)不同伤情的紧急处理
1.意识丧失或心跳呼吸骤停:立即启动急救流程:①呼叫附近人员协助(“请帮忙通知医生和抢救车”);②将患者平移至硬板床(或在地面垫硬板),开放气道(仰头抬颏法),开始心肺复苏(胸外按压频率100-120次/分,深度5-6cm,按压与呼吸比30:2);③使用除颤仪进行心电监护,若为室颤或无脉性室速,立即除颤;④建立静脉通路,遵医嘱使用肾上腺素等急救药物;⑤持续复苏直至患者恢复自主循环或急救团队到达。
2.意识清醒但有明显损伤:①出血处理:表浅伤口用无菌纱布按压止血(按压时间≥5分钟),若出血量大(如动脉出血呈喷射状),使用止血带(部位在出血点近心端5-10cm处,标记止血带时间,每30分钟松解1分钟);②疑似骨折:用夹板(可用杂志、硬纸板替代)固定受伤部位,避免移动;③头痛伴呕吐:取侧卧位,防止误吸,测量血压(警惕颅内压升高
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