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管理信息系统实验报告

题目：企业财务管理信息系统分析报告

院(系)经济管理学院

专业名称工商管理专业

姓名指导老师张瑞卿

学号098

联系方式180

成绩

二O一一年十二月

目录

1

1引言3

2国内外研究现状3

2.1国外研究现状4

2.2国内研究现状4

3初步调查4

4可行性分析4

4。1管理上的可行性研究5

4。2技术上的可行性研究5

4。3经济上的可行性6

4。4社会上的可行性6

5项目开发计划7

6详细调查（管理功能调查、业务流程调查和数据流程流程调查）7

6.1组织结构调查7

6.2管理功能调查8

6.3现有业务流程图和数据流程图8

6.3。1业务流程图10

6。3.2数据流程图11

6。4数据字典12

6。4.1数据项12

6。4.3数据存储13

6。4。4处理逻辑13

6。4。5外部实体14

7。参考文献15

1引言

随着我国市场经济的迅速发展和人们生活水平的不断提高，尤其是中国加入

2

WTO,外国竞争者的进入，酒店业的竞争愈来愈激烈。要想在竞争中取得优势，必

须在经营管理、产品服务等方面提高服务管理意识.而对客房的经营起决定作用

的是客房的管理。如何利用先进的管理手段，提高客房的管理水平，是每一酒店

管理者所面临的重要课题。简单的服务标准已不是制胜的锦囊，只有管理做到最

细微之处才能让顾客体会到酒店服务的高标准、高质量.而准确、快捷、周全往

往就是最基本的成功要素。面对信息时代的挑战，利用科技手段提高企业管理无

疑是一条行之有效的途径。因此采用电脑和先进的技术管理业务、财务等诸多环

节已成为推动酒店业快速发展的先决条件.随着我国改革开放的不断推进，国内

人民生活水平的不断提高，旅游出行的人民越来越多，商务活动也相当的活跃；

再加上入境旅游的人也越来越多，入境从事商务活动的外宾也越来越多。传统的

手工已不适应现代酒店管理的需要，及时、准确、全方位的网络化信息管理成为

必需。在酒店的管理及业务日益复杂、要求在不断提高的现状下，利用高科技、

现代化的电脑自动化管理系统来处理日益繁重的酒店业务，对大型的酒店是必须

具备的管理方式.酒店客房管理系统是根据酒店对客房管理的实际情况进行编写

的,主要目的是为了方便酒店对客房的实际情况进行集中的查询与管理工作，以

提高整个酒店的工作.酒店客房管理的科学化、系统化、信息化成为各个酒店追

求的目标。因此，要实现这些功能，就要求各个酒店配备一套客房管理系统,以

便在酒店内实施良好、完善的管理且以最快地速度来响应客户的需求，及时的为

他们提供服务,为他们提供一个高效、快捷的居住环境。

2国内外研究现状

2。1国外研究现状

2.2国内研究现状

目前现有的酒店前台管理信息子系统是在1998年由深圳市一家专门从事酒

店管理信息系统的有限公司开发的，该系统基于C/S模式，拥有预订、接待、结

账、客房管理以及查询服务等功能,系统实施以来，由于采用计算机所带来的便

利性和高效性，酒店的业务蒸蒸日上,在社会公众中树立良好的企业形象，但随

着数据的增加，业务的增加，竞争的加剧,原有的子系统已暴露出运行速度慢，

处理时间长，且不能上网等缺点。随着近几年网络的飞快发展,人们的消费行为

也随着改变,越来越多的人们希望通过网络迅速了解酒店信息和进行消费，基于