管理信息系统分析与设计-第3章 企业信息与数据建模.pptVIP

案例启示：外部信息的不确定程度和不准确性高，且有效性低，信息识别困难、不可控性高。企业外部信息的收集、加工和利用是实现机遇管理、风险管理的基础和保证。这些信息又是企业制定战略决策的集成和保证。企业管理人员应该具备高的信息意识；有能力使用信息去协助企业提高效率与效益。企业信息的新特征：大数据来自新渠道：UGC内部UGC、外部UGC例：大众点评网网民的点评商业价值：量大、来源广泛、心理的来自自动化设备、设施：运行信息例：对物流来说，RFID应用商业价值：事中的管理：对现场进行监测、控制事后的管理：统计分析问题的回溯：3.2企业信息载体的分析企业信息载体界定：在企业中，记录企业信息的媒介。作用：企业通过各种信息载体记录、传递、反映企业信息，反映企业状态以及业绩。种类：单据/凭证、台帐、报表、计划、标准、文件、报告等MIS主要处理：单据/凭证、台帐、报表、计划、标准单据/凭证：收付钱款或货物(有形和无形的)凭据，一般发生在企业的运营层，记载某项具体工作实际发生情况分类：企业内部、外部主要信息：单据(凭证)编号、日期、类别(例如入库单、出货单等)、制单的部门、制单人、审核人、收付钱款或货物的种类、说明、数量等单据(凭证)编号：非常重要的信息，一般用来唯一表示一张单据(凭证)。信息载体的分类编号单据编号制定时间开具单位台帐：由一定格式、相互联结的帐页组成，以单据(凭证)为依据，按照一定的要求(如时间次序、某种分类等)，全面、连续、系统地记录各项经济业务。报表：向上级报告情况的表格，按一定的统计要求，将一定周期内的单据、台帐进行计算，包括汇总、排序、分类汇总等，形成的信息。作用：通过对一定时期生产、经营的统计，向上级汇报生产、经营情况，为上级检查生产经营情况、发现存在的问题、制定相关决策/计划提供信息。分类根据信息的综合性：职能的和综合的按职能：销售类的、生产类的、会计类的、库存类的、设备管理类的、人力资源类、…按信息产生的时间间隔：年、半年、季、月、旬、周、日按报表格式制定的单位：外部(越来越少）、内部（增多）主要信息：工作内容、计划、完成、完成率等计划：企业各种决策的具体体现，是行动前所拟订的方案，它向下传达了行动的目标、制定的依据、行动的具体内容等信息。分类：按管理职能：销售计划、物资采购计划、生产计划、财务计划、劳动工资计划、职工培训计划等按计划期：月、季、半年和年等按影响程度：战略计划、战术计划、作业计划主要信息：计划期、工作内容、计划值、计划完成日期、需要的资源计划与报表的关系企业的领导靠计划向下传达企业下一个计划期企业生产经营的意图，用以统一、指挥各部门的行动报表是企业制定计划的重要依据之一报表是计划的检查，下级通过报表反映计划的实际实施情况标准：衡量事物或活动的准则。在企业中，标准是企业相应工作的准则。种类：业务流程工作程序考核标准：指标、权重定额…定额：特殊的一类标准，它是确定数量的标准(相对数或者相对数)，是管理信息系统的重要基础数据，做某单位工作需要占用的资源，如：人、物、设备、资金等。制造企业：产品的材料定额、工时定额等服务企业：服务工作定额我国原水电部在1986年制定的水电工程的施工定额，它规定了做某一工程所需要的人工、材料种类和数量、施工机械种类和数量。信息载体的属性类型：单据(凭证)、台帐、报表、计划、标准、文件、报告等。信息载体名称：唯一的产生周期：信息载体产生的时间间隔，通常分为年、半年、季、月、周、日和随机联数：即为每次产生的需要的份数平均份数：信息载体在产生周期内平均份数高峰份数：信息载体在产生周期内最大份数单位信息量：表示一份信息载体所需要的字节数最大信息量：单位信息量*高峰份数。当前保存时间：信息载体需要保存在发生部门的时间信息载体的属性存档时间：信息载体作为企业的档案存放的时间来源：产生信息载体的相关部门去向：接受信息载体的相关部门安全必威体育官网网址：要求属性描述信息载体对外的密级处理的时间要求：实时？结构化程度：表示信息抽象描述的难易程度具体内容：凡是需要保存的数据项的集合名称、类型、长度、数据加工的公式、值域和备注描述例：“出货单”的属性e.g.信息载体的特点类别特点实例(以制造-分销型企业为例)更新频率处理时间要求处理的数据量结构化程度共享性单据(凭证)高高低高高入库单、领料单、出库单台帐中等中等极低高低商品明细台帐、现金帐、设备卡片计划低低高高高销售月计划、生产月计划、采购月计划报表低低高高高销售报表、会计报表、生产报表、库