旅游管理与营销测试题汇总整理.docxVIP

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①

姓名所在地区

姓名所在地区身份证号

密封线

注意事项

1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在地区名称。

2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。

一、选择题

1.旅游管理基本概念

1.1以下哪项不属于旅游管理的核心要素？（）

A.人力资源

B.财务管理

C.信息管理

D.政治管理

1.2旅游管理的基本原则中，强调可持续发展原则的是（）

A.效益最大化原则

B.整合性原则

C.可持续性原则

D.以人为本原则

1.3以下哪个概念是指旅游者在旅游活动中所花费的总金额？（）

A.旅游消费

B.旅游支出

C.旅游成本

D.旅游收入

2.旅游市场细分

2.1以下哪项不是旅游市场细分的标准？（）

A.地理位置

B.旅游类型

C.收入水平

D.心理需求

2.2旅游市场细分的基本步骤中，哪个步骤是确定市场细分的关键因素？（）

A.确定目标市场

B.分析市场细分

C.选择市场细分变量

D.评估市场细分效果

2.3在旅游市场细分过程中，以下哪项不是旅游消费者细分的一种类型？（）

A.年龄细分

B.收入细分

C.职业细分

D.地区细分

3.旅游目的地营销策略

3.1旅游目的地营销的目的是（）

A.提高旅游目的地的知名度

B.增加旅游收入

C.拉动旅游消费

D.以上都是

3.2以下哪种营销策略强调在旅游目的地之间的竞争？（）

A.差异化营销策略

B.网络营销策略

C.合作营销策略

D.目标市场策略

3.3旅游目的地营销组合中，不包括以下哪项？（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.旅游宣传

4.旅游企业营销管理

4.1旅游企业营销管理的核心目标是（）

A.提高市场份额

B.实现利润最大化

C.提升品牌形象

D.优化产品结构

4.2以下哪项不是旅游企业营销管理的内容？（）

A.市场调研

B.产品策划

C.营销渠道建设

D.人力资源培训

4.3旅游企业营销管理中，以下哪种策略强调产品创新？（）

A.价格策略

B.渠道策略

C.推广策略

D.产品策略

5.旅游产品开发与管理

5.1以下哪项不属于旅游产品的类型？（）

A.自然景观旅游

B.历史文化旅游

C.乡村旅游

D.科技旅游

5.2旅游产品开发的基本步骤中，哪个步骤是确定产品特色？（）

A.研究市场

B.选择产品

C.开发产品

D.产品推广

5.3旅游产品管理中，以下哪项不是产品生命周期理论的关键阶段？（）

A.引入期

B.成长期

C.成熟期

D.滞销期

6.旅游服务质量与评价

6.1以下哪项不属于旅游服务质量的影响因素？（）

A.企业资源

B.企业形象

C.消费者需求

D.环境因素

6.2评价旅游服务质量的基本指标不包括（）

A.物质设施

B.人力资源

C.服务流程

D.环境保护

6.3旅游服务质量评价的方法中，以下哪种方法不常用？（）

A.自我评价法

B.同行评价法

C.消费者评价法

D.综合评价法

7.旅游市场营销组合

7.1以下哪项不是旅游市场营销组合中的基本要素？（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.营销环境

7.2旅游市场营销组合中的4P策略不包括（）

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.促销（Promotion）

D.过程（Process）

7.3旅游市场营销组合中的3C策略不包括（）

A.消费者（Consumer）

B.合作（Cooperation）

C.竞争（Competition）

D.创新能力（Creativity）

8.旅游目的地形象塑造

8.1以下哪项不属于旅游目的地形象塑造的原则？（）

A.实事求是

B.独具特色

C.可持续发展

D.强调竞争

8.2旅游目的地形象塑造的基本步骤中，哪个步骤是确定形象定位？（）

A.搜集资料

B.形象策划

C.案例研究

D.形象传播

8.3以下哪种方法不适用于旅游目的地形象塑造？（）

A.媒体宣传

B.事件营销

C.公关活动

D.产品推广

答案