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取信于民，让“看得见”归位
老掉牙
日前，广州副书记、临时请假参加横渡珠江活动，赢
得了现场广大市民的热烈掌声。一件远称不上轰轰烈烈的事，为何博
得满堂喝彩？是广大市民刻意迎奉，还是由于当事人“位高权重”？
皆非。
市民的鼓掌是由衷发自内心的，只因为张以亲身畅
游的行市民展示了一个让人信赖的“看得见”。信息公开、
决策透明，本就应该是责无旁贷之责，做了再正常不过的举
动，竟然赢得市民热烈的掌声，难免让人尴尬，又发人深思。掌声不
仅包含了对的敬意，更折射出近年来在百姓心中诚信的缺乏，
表达了百姓对“看得见”的热切期盼。
“看得见”的，主要是由于缺乏与市民和
的畅通交流，少了几分脚踏实地的务实精神所致。改变这种现状，
可以从以下几方面着手：
一是建立与民众之间通畅的沟通机制。除了加强日
常的政务公开工作之外，还应建立汇集分析机制，特别注意发挥
互联网作用，多与民沟通，主要应学习书记，主动上
网“了解、汇聚民智”。近期的几起恶性都与
与民沟通不畅有关，前车，不可重蹈。
二是加强培训，着力提高素质。任何一项措
施的都离不开集体实施的这一主体，在一定程度上甚至可
以说，的素质直接关系着在百姓心目中的形象，影响着政
府的威信。加强培训，多全方位提高的业务水平、公仆意
识和思想道德修养是极为必要的。多一些懂得宽容、富有行政智慧的
、决策者，自然多一些务实而明智的举措来取信于民。
三是建立及相关考评机制。把承诺的
情况、整改措施纳入机关绩效考评硬指标，能有效抑制某些
夸夸其谈甚至不着边际的承诺，有力打击在部分地方存在的缺乏
求真务实、人浮于事的作风。
四是强化监督机制。应有宽广的胸怀接受群众各种
形式的监督和批评，在鼓励群众监督的同时，充分发挥的喉
舌作用。通过监督打消群众疑虑，让种种“推论”不攻自破，树
立起在群众心目中值得信赖的形
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