【36页PPT】txgl变化点管理培训讲义.pptxVIP

变化点管理培训讲义;不迟到、不早退，不随意走动;目录

一、变化点的定义与分类

二、变化点和异常的区别

三、变化点管理方法

四、变化点管理要求

五、异常管理:突发变化点;一、变化点定义与分类;一、变化点定义与分类;变化点与异常的区别;二、变化点和异常的区别;二、变化点和异常的区别;变化点管理

方法;三、变化点的管理方法;三、变化点管理方法;三、变化点管理方法;三、变化点管理方法;项目变更案例;;三、变化点管理方法;三、变化点管理方法;变化点管理

要点;四、变化点管理要求;要因

（4M);要因（4M);要因（4M);;变化点管理

常见问题;问题点：

没有记录具体岗位，无法追溯否具备顶岗资格；

没有处置后的确认内容，无品质确认步骤即判定解除；

没有跟进至变化点真正完结（岗）；

无中层管理者确认及监督；;既要有处置内容，也要有处置后的确认内容，确认结果对应的帐票应与变化点记录一起保存或用溯的方法保存;思考：能否在产品上面增加永久标识？;变化点管理

异常管理;五、异常管理-突发变化点;五、异常管理-突发变化点;五、异常管理-突发变化点;五、异常管理-突发变化点;五、异常管理-突发变化点;案例;异常处置记录;谢谢聆听！