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30个行业部门绩效考核指标库及相关文档表格汇总

以下为你生成的30个行业部门绩效考核指标库及相关文档表格汇总内容，涵盖了不同类型部门的常见考核指标及说明，以帮助你全面了解和构建绩效考核体系。

1.销售部门

|考核指标|指标说明|权重|计算方式|

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|销售额|一定时期内完成的销售总金额|40%|实际销售金额|

|销售增长率|与上一考核周期相比销售额的增长比例|20%|（本期销售额-上期销售额）/上期销售额×100%|

|销售回款率|已收回的销售款项占总销售金额的比例|20%|实际回款金额/销售金额×100%|

|新客户开发数量|考核期内成功开发的新客户数量|10%|新客户实际数量|

|客户满意度|客户对销售服务的满意程度|10%|通过客户满意度调查得出的得分|

2.市场部门

|考核指标|指标说明|权重|计算方式|

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|市场占有率|企业产品在市场同类产品中的占比|30%|本企业产品销售额/市场同类产品总销售额×100%|

|品牌知名度提升率|与上一周期相比品牌知名度的提升比例|20%|（本期品牌知名度得分-上期品牌知名度得分）/上期品牌知名度得分×100%|

|市场活动参与人数|市场推广活动吸引的参与人数|20%|实际参与活动的人数|

|营销费用控制率|实际营销费用与预算营销费用的比例|15%|实际营销费用/预算营销费用×100%|

|市场调研报告质量|市场调研分析报告的准确性、实用性和完整性|15%|由上级评估打分|

3.研发部门

|考核指标|指标说明|权重|计算方式|

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|新产品研发数量|考核期内成功研发的新产品数量|30%|实际研发成功的新产品数量|

|新产品研发周期|从研发开始到新产品上市的时间|20%|实际研发周期天数|

|研发成本控制率|实际研发成本与预算研发成本的比例|20%|实际研发成本/预算研发成本×100%|

|技术创新成果数量|申请的专利、软件著作权等创新成果数量|15%|实际获得的创新成果数量|

|产品质量合格率|研发产品的合格比例|15%|合格产品数量/产品总数量×100%|

4.生产部门

|考核指标|指标说明|权重|计算方式|

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|生产计划完成率|实际完成的生产任务量与计划生产任务量的比例|30%|实际完成产量/计划产量×100%|

|产品次品率|生产过程中出现的次品数量占产品总数量的比例|20%|次品数量/产品总数量×100%|

|设备利用率|设备实际使用时间与设备可使用时间的比例|20%|设备实际使用时间/设备可使用时间×100%|

|生产成本控制率|实际生产成本与预算生产成本的比例|15%|实际生产成本/预算生产成本×100%|

|安全生产事故次数|考核期内发生的安全生产事故数量|15%|实际发生的事故次数|

5.采购部门

|考核指标|指标说明|权重|计算方式|

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|采购成本降低率|与上一考核周期相比采购成本的降低比例|30%|（上期采购成本-本期采购成本）/上期采购成本×100%|

|采购及时率|按时完成采购任务的比例|25%|按时完成采购任务次数/采购任务总次数×100%|

|采购质量合格率|采购物资的合格比例|25%|合格物资数量/物资总数量×100%|

|供应商开发数量|考核期内成功开发的新供应商数量|10%|新供应商实际数量|

|采购合同执行率|采购合同的实际执行比例|10%|已执行合同金额/合同总金额×100%|

6.物流部门

|考核指标|指标说明|权重|计算方式|

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|物流配送及时率|按时完成物流配送任务的比例|30%|按时配送次数/配送总次数×100%|

|物流成本控制率|实际物流成本与预算物流成本的比例|25%|实际物流成本/预算物流成本×100%|

|货物完好率|货物在运输、仓储过程中的完好比例|25%|完好货物数量/货物总数量×100%|

|仓储空间利用率|仓库实际使用空间与仓库总空间的比例|10%|实际使用仓储空间/仓储总空间×100%|

|客户投诉率|客户对物流服务的投诉比例|10%|投诉客户数量/客户总数量×100%|

7.人力资源部门

|考核指标|指标说明|权重|计算方式|

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