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供应链管理中的核心技能：物流服务与管理专业技能教学标准
目录
一、物流服务与管理专业概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
二、物流服务核心技能．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
物流规划与设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
物流网络布局优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
需求预测与计划制定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
货物运输方式选择．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
库存管理与控制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
库存风险评估与管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
库存周转率提升策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
仓库管理系统应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
订单处理与配送管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
订单处理流程优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19
配送路线规划与执行．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
客户满意度提升措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
三、物流服务管理技能．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
供应链协同与沟通．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
供应链成员间协作机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
沟通技巧与冲突解决．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
信息共享与透明度提升．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
供应链风险管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
风险识别与评估方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
风险防范与应对措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
灾难恢复计划制定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35
数据分析与决策支持．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36
物流数据收集与分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37
决策树与模拟技术应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39
敏感性分析在库存管理中．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40
四、教学目标与要求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42
知识传授．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43
物流服务与管理理论知识．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44
实践操作技能培养．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45
能力培养．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50
分析问题与解决问题的能力．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53
团队合作与领导力发展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．56
创新思维与持续学习能力．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．56
素质提升．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．57
职业素养与职业道德教育．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．59
情绪管理与压力应对技巧．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．64
五、教学方法与手段．．．．．．
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