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2025年社工证测试题目

一、单项选择题（每题1分，共60分）

1.社会工作者小王在社区开展关爱空巢老人活动，他首先对社区内的空巢老人进行了全面的摸底调查，了解他们的需求和生活状况。这一阶段小王的工作重点体现了社会工作过程中的（）。

A.接案B.预估C.计划D.介入

答案：B。预估是收集与服务对象有关的详细资料、了解服务对象问题形成的过程，包括服务对象的问题和需求，以及环境等方面的情况。小王对空巢老人进行全面摸底调查，了解他们的需求和生活状况，这属于预估阶段的工作。接案是与服务对象建立专业关系；计划是制定服务方案；介入是实际开展服务行动。

2.下列关于社会工作价值观的说法中，正确的是（）。

A.社会工作者应将资源投放给有潜能的人

B.社会工作者的目标是让人们适应社会，而不是改变社会

C.社会工作者应用统一的标准同等对待不同的服务对象

D.个人应发挥潜能以实现社会功能，从而完成自我实现

答案：D。社会工作价值观强调个人的尊严和价值，认为个人应发挥潜能以实现社会功能，完成自我实现，D选项正确。社会工作者应平等地对待所有服务对象，根据服务对象的实际需求分配资源，而不是只投放给有潜能的人，A错误。社会工作的目标不仅是让人们适应社会，也包括改变社会，B错误。不同的服务对象有不同的特点和需求，不能用统一标准同等对待，C错误。

3.小李是某社会工作服务机构的督导，他在每次督导中都要用一定的时间了解和关心被督导者的处境，并表示关心。小李所使用的督导技巧是（）。

A.开展话题的技巧

B.同感与分享感受的技巧

C.订立协议的技巧

D.督导的相互契合技巧

答案：D。督导的相互契合技巧是指督导者在每次督导中都要用一定的时间了解和关心被督导者的处境，并表示关心。同感与分享感受的技巧是指督导者要能为被督导者提供情感支持；开展话题的技巧是指督导者如何开启话题；订立协议的技巧是指明确督导的目标、过程等。所以本题选D。

4.社区工作者小孙在社区开展活动，鼓励居民参与垃圾分类。他通过张贴宣传海报、举办讲座等方式进行宣传，小孙所采用的动员方式属于（）。

A.电话联络B.直接接触C.间接接触D.传媒动员

答案：C。间接接触是指通过大众传媒、广告、宣传册、海报等方式进行动员。小孙通过张贴宣传海报、举办讲座等方式宣传垃圾分类，属于间接接触动员。电话联络是通过电话与居民沟通；直接接触是直接与居民面对面交流；传媒动员表述不准确，这里更强调的是间接接触的动员方式。所以选C。

5.某社会工作服务机构的服务对象主要是青少年。为了促进社会工作服务质量的提升，机构督导可以采用的方法有多种，其中最适合的是（）。

A.设计服务流程图，以指导服务人员开展服务

B.每周开展一次服务工作例会，讨论服务质量问题

C.组织服务人员培训，提高他们的专业能力

D.定期对服务对象进行满意度调查

答案：A。对于以青少年为服务对象的社会工作服务机构，设计服务流程图可以为服务人员提供清晰的服务指引，规范服务流程，有助于提升服务质量。每周开展服务工作例会主要是交流和讨论问题，但缺乏具体的操作指引；组织服务人员培训是提升专业能力，但不能直接针对服务流程进行规范；定期对服务对象进行满意度调查是了解服务效果，但不能从根本上提升服务质量。所以最适合的方法是A。

6.社会工作者小张在为服务对象提供服务时，发现服务对象的问题比较复杂，需要多方面的资源和专业知识。小张应该采取的措施是（）。

A.继续独自为服务对象提供服务，尽力解决问题

B.与其他专业人员合作，共同为服务对象提供服务

C.转介服务对象给其他更有能力的社会工作者

D.建议服务对象自行解决问题

答案：B。当服务对象的问题比较复杂，需要多方面的资源和专业知识时，社会工作者应该与其他专业人员合作，共同为服务对象提供服务。独自服务可能无法有效解决问题；转介需要谨慎，不能随意转介；建议服务对象自行解决问题不符合社会工作的专业伦理。所以选B。

7.下列关于小组工作的说法中，正确的是（）。

A.小组工作的目标是促进小组组员的个人发展

B.小组工作的组员必须是自愿参加的

C.小组工作的过程是一个动态的过程

D.小组工作的时间是固定不变的

答案：C。小组工作的过程是一个动态的过程，组员之间的互动、小组的发展阶段等都会不断变化，C正确。小组工作的目标不仅是促进组员个人发展，还包括小组的整体发展和组员之间的互动等，A错误。小组工作的组员可以是自愿参加的，也可以是非自愿参加的，B错误。小组工作的时间可以根据实际情况进行调整，不是固定不变的，D错误。

8.社会工作者在开展社区工作时，要了解社区的文化特色。社区文化特色不包括（）。