高速铁路客运服务礼仪 课件 P91,男女士标准手势.pptx

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项目二

仪之美——

高速铁路客运服务人员职业形象礼仪

任务2.5高速铁路客运服务人员仪态礼仪标准手势

目录CONTENTS01手势礼仪规范02标准礼仪手势03礼仪手势禁忌

手势礼仪规范意思明确手势适度简单明了自然大方

标准手势礼仪现代仪态——手势礼仪横摆式(请进)五指伸直并拢,手掌自然伸直,手心向斜上方,不要凹陷,手与地面呈45度角。腕关节微屈,腕关节要低于肘关节。动作时,轻声对旅客说“您请”,手从腹前抬起,然后,以肘关节为轴向右摆动,到身体右侧稍前的地方停住。同时,双脚形成右丁字步,或双腿并拢,左手下垂自然下垂或背在后面。头部和上身微向伸

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