管理学-18_教学案例-案例分析《管理理论真能解决实际问题吗》.pdfVIP

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管理理论真能解决实际问题吗？

海伦、汉克、乔、萨利四个人都是美国西南金属制品公司的管

理人员。海伦和乔负责产品销售，汉克和萨利负责生产。他们刚

参加过在大学举办的为期两天的管理培训学习班。在培训班里主

要学习了权变理论、社会系统理论和一些有关职工激励方面的内

容。他们对所学的理论有不同的看法，现正展开激烈的争论。

乔首先说：“我认为社会系统理论对于像我们这样的公司是很

有用的。例如，如果生产工人偷工减料或做手脚的话，如果原材

料价格上涨的话，就会影响到我们的产品销售。系统理论中讲的

环境影响与我们公司的情况很相似。我的意思是，在目前这种经

济环境

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