管理心理学形成(复).pptxVIP

1《管理心理学》

主讲：陈大柔浙江大学公共管理学院Email:

2课程内容◎绪论◎个体心理与管理◎群体心理与团队打造◎冲突管理与沟通◎领导心理与管理◎识人用人与管理◎激励理论与激励艺术◎组织行为与管理

考核方式：写一篇论述性论文+听课与交流参考书及考核方法31管理心理学.杭州：浙江教育出版社，19992斯蒂芬?P?罗宾斯.组织行为学.北京：中国人民大学出版社，20043俞文钊.人力资源管理心理学.上海：上海教育出版社，20054陈大柔,丛杭青.思想政治教育心理学.北京：中国大百科全书出版社，19955邱霈恩?领导学.北京：中国财政经济出版社，2007

第一讲绪论管理心理学从个人、群体和组织三个层次，研究人们在组织背景下的行为规律，从而能理解、预测和影响组织成员的行为，以达到提高绩效的目的。

一、管理心理学的形成管理心理学的定义：是由心理学、社会学、社会心理学、人类学及一切与研究行为有关的学科组成的学科群。它研究人的心理及行为规律，借以控制并预测行为，并为实现政治的、经济的和文化的目的服务。管理心理学定义的三要素:1.管理心理学是一个学科群，主要由心理学、社会学、社会心理学、人类学2.管理心理学是研究人的心理及行为规律的科学3.管理心理学有广泛的应用领域第一节管理心理学的概念与学科发展

第一层次：个体层次上分析人的心理与行为，把组织看成是为追求组织目标而工作的个人综合体。1第二层次：群体层次上分析人的心理与行为，重点在组织内的班组、车间和科室等工作中人们的相互影响。2第三层次：组织心理与行为，把组织看成为一个整体，而分析组织心理与行为。3管理心理学的研究对象（层次分析）

管理心理学的发展管理科学的发展和组织行为学的产生1早期管理：因袭管理2科学管理：泰勒（基层管理）法约尔（管理五要素）韦柏（领导层峰结构）3现代管理：管理科学学派行为科学学派4必威体育精装版管理：系统理论5

心理技术学:由德国心理学家1903年提出，人与机器的关系问题群体动力理论：社会测量学理论：问卷法人际关系学说（人群关系理论）：霍桑实验（德）勒温提出需要层次理论1234562.管理心理学形成的理论准备

综合性：借鉴和移植了多门学科概念、术语、理论和方法01系统性：管理心理学的发展反映出整个管理学的发展历程02科学性：逐步从静态的观点发展为从系统观点和应变观点考察心理与行为问题03应用性：是管理科学的重要组成部分，力图赶上管理实践的新发展，调动积极性，合理使用人才、改善人际关系，增强群体凝聚力，提高领导水平，促进组织变革和发展等方面。04西方管理心理学的发展：3.中西方管理心理学的发展

1我国管理心理学的发展21980年筹备行为科学31985年成立“中国行为科学学会”4钱学森提出：应把行为科学行为交叉科学的第九大门类。5我国研究工作正在经历着一个不断扩大和深入的过程，从思想政治领域进入到人事领域进入企业管理工作的各个领域。

管理心理学的系统观点01用系统的观点考察组织，把组织看成是一个开放的社会技术系统，即指一个组织是由各个子系统构成的完整系统，其中包括目标价值系统、组织结构系统、心理社会系统、技术系统和管理系统等。02

图中箭头表示材料、能源、信息等的输入和输出和方向，系统论要求把各种因素子系统结合起来，从总体上进行考察。其中，心理社会子系统为组织行为系统。技术系统组织结构系统心理社会系统管理系统目标价值系统

美国心理学家麦格拉思（Mcgrath）提出了组织行为系统的模型，表明了组织中人的行为各系统之间的关系。图：组织中行为相互联系的系统C组织成员的个人系统B组织的社会－人际环境A组织的物理－技术环境BC组织角色ABC组织中的行为AC组织任务AB组织背景

麦格拉思认为组织中人的行为的发生和发展是三个系统相互影响的结果，这三个系统是：系统A系统B系统C两两交叠：AB：构成人的行为的背景AC：构成个人在组织中所要执行的任务BC：组织角色：组织中他人对个人期望的行为模式三相交叠：ABC：组织中的行为。

第二节管理心理学的研究方法一、模型法以建立行为模型来简化行为（隐性心理）现象，以利心理分析和行为科学的研究。1.模型的概念和类别(1)模型是对某种现实事物的抽象、简化表示，有助于了解和理解事物。(2)模型的类别主观模型与客观模型物理模型与抽象模型标准模型与描述模型静态模型与动态模型

目标：这个模