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仓储管理员（医药商品储运员）上岗培训教案
教案一：仓储管理员（医药商品储运员）上岗培训——基础操作与安全管理
课程名称：仓储管理员（医药商品储运员）上岗培训——基础操作与安全管理
培训对象：新入职仓储管理员（医药商品储运员）
培训时长：3天（每天6小时，含休息）
培训目标：
1.掌握医药商品仓储管理的基本流程与规范。
2.熟悉医药商品的性质、分类及储存要求。
3.学会药品入库、出库、盘点等核心操作流程。
4.掌握仓库安全管理要点，包括防火、防盗、防潮、防污染等。
5.了解相关法律法规及企业内部规章制度。
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课程大纲
第一天：医药商品仓储管理基础
模块1：医药商品概述及分类
-内容：
-医药商品的定义、特点及重要性。
-常见医药商品分类（按剂型、用途、监管要求等）。
-特殊药品（如麻醉药品、精神药品、生物制品）的管理规定。
-教学方法：
-理论讲解结合案例分析（如药品召回事件）。
-实物展示（常见药品实物及标签）。
-考核方式：
-课堂提问（随机抽查药品分类知识）。
-小组讨论（如何区分处方药与非处方药）。
模块2：仓库环境与设施要求
-内容：
-医药仓库的温湿度控制标准（如阴凉库、冷库要求）。
-通风、防潮、防虫鼠措施。
-货架、托盘等存储设施的选择与使用规范。
-教学方法：
-现场参观（仓库环境及设施）。
-图片展示（不同类型货架及温湿度记录仪）。
-考核方式：
-实操考核（模拟温湿度记录操作）。
-简答（仓库为何需要分区管理）。
模块3：入库管理流程
-内容：
-收货流程：到货核对、验收标准（批号、效期、包装完整性）。
-验收不合格品的处理流程（退回、隔离存放）。
-货位分配原则（按批次、按效期优先）。
-教学方法：
-模拟演练（收货单据填写与核对）。
-角色扮演（处理到货破损药品）。
-考核方式：
-实操（填写入库单并贴标）。
-案例分析（如何处理效期临近药品）。
休息与总结（30分钟）
-小组分享当日学习心得。
-讲师答疑。
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第二天：核心操作与库存管理
模块4：出库管理流程
-内容：
-出库类型（按订单、按批次、按先进先出原则）。
-处方药出库的复核要求（处方审核、患者信息核对）。
-拣货路径优化（按区域、按订单合并拣货）。
-教学方法：
-仓库实地演练（模拟拣货操作）。
-软件演示（WMS系统出库功能）。
-考核方式：
-实操（按订单拣货并复核）。
-课堂讨论（出库错误案例分析）。
模块5：库存盘点与效期管理
-内容：
-定期盘点（全面盘点、抽盘）。
-效期预警机制（近效期药品标识、催销流程）。
-库存数据统计分析（周转率、缺货率计算）。
-教学方法：
-案例分析（某药品因效期管理不当导致的损失）。
-实物操作（效期标签贴法）。
-考核方式：
-小组作业（设计效期管理方案）。
-实操（盘点记录填写）。
模块6：系统操作基础
-内容：
-WMS系统基本功能（入库、出库、库存查询）。
-电子标签与RFID技术应用（如适用）。
-数据录入规范（避免错别字、重复录入）。
-教学方法：
-软件实操（分步演示系统操作）。
-错误数据排查练习。
-考核方式：
-上机测试（模拟系统录入与查询）。
-简答（系统数据为何需要双人核对）。
休息与总结（30分钟）
-讲师总结重点难点。
-学员提问。
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第三天：安全管理与法规培训
模块7：仓库安全管理
-内容：
-消防安全（灭火器使用、消防通道维护）。
-防盗措施（监控系统、门禁管理）。
-防潮防霉（湿度记录与除湿设备操作）。
-应急预案（断电、火灾、药品泄漏处理）。
-教学方法：
-消防演练（灭火器实操）。
-模拟场景（药品泄漏应急处理）。
-视频教学（仓库安全事故警示）。
-考核方式：
-实操（灭火器使用考核）。
-案例分析（如何预防仓库火灾）。
模块8：法律法规与职业素养
-内容：
-《药品管理法》核心条款（药品追溯、召回制度）。
-GSP认证要求（仓库管理关键点）。
-职业道德（必威体育官网网址、廉洁、责任心）。
-教学方法：
-法条解读（结合实际案例）。
-角色扮演（如何拒绝客户违规要求）。
-考核方式：
-笔试（法律法规选择题）。
-课堂讨论（如何平衡效率与合规）。
模块9：综合实操与考核
-内容：
-模拟全流程操作（收货、上架、拣货、盘点、发货）。
-安全知识问答。
-培训总结与反馈。
-教学方法：
-团队协作完成模拟任务。
-讲师点评。
-考核方式：
-综合评分（操作规范性、数据准确性、安全意识）。
结业仪式（15分钟）
-颁发培训证书。
-学员代表发言。
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附件
1.医药商品分类表。
2.仓库温湿度标准表。
3.入库/出库单模板。
4.效期管理流程图。
5.应急预案手册。
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教案二：仓储管理员（医药商品储运员）上岗培训——实战技能与效率提升
课程名称：仓
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