2024年质量工程师质量管理体系建立与运行质量管理体系的建立知识点练习.docVIP

2024年质量工程师质量管理体系建立与运行质量管理体系的建立知识点练习

单项选择题（每题2分，共20题）

1.质量管理体系建立的首要步骤是（）

A.体系策划B.现状调查C.确定方针目标D.编制文件

答案：C。解析：确定方针目标是质量管理体系建立的首要步骤，方针目标为后续工作指明方向。

2.质量管理体系文件不包括（）

A.质量手册B.程序文件C.作业指导书D.产品说明书

答案：D。解析：质量管理体系文件包括质量手册、程序文件、作业指导书等，产品说明书主要是关于产品特性等说明，不属于体系文件。

3.质量管理体系的基础不包括（）

A.管理职责B.资源管理C.产品实现D.成本控制

答案：D。解析：质量管理体系基础包含管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进等，成本控制不属于其基础内容。

4.以下哪项不属于质量方针的内容（）

A.质量宗旨B.质量方向C.质量目标D.质量承诺

答案：C。解析：质量方针包含质量宗旨、方向和承诺，质量目标是依据质量方针制定的具体可衡量目标。

5.质量管理体系建立过程中，对人员培训的目的不包括（）

A.提高质量意识B.掌握体系要求C.增加员工收入D.提升工作能力

答案：C。解析：人员培训旨在提高质量意识、掌握体系要求和提升工作能力，与增加员工收入无直接关联。

6.质量手册的核心内容是（）

A.质量管理体系范围B.程序文件引用C.管理职责D.以上都是

答案：D。解析：质量手册核心内容涵盖质量管理体系范围、程序文件引用及管理职责等方面。

7.质量管理体系策划的依据不包括（）

A.组织战略B.顾客需求C.员工喜好D.法律法规

答案：C。解析：策划依据主要有组织战略、顾客需求、法律法规等，员工喜好并非主要依据。

8.程序文件编写的要求不包括（）

A.可操作性B.完整性C.随意性D.逻辑性

答案：C。解析：程序文件编写要求具有可操作性、完整性、逻辑性，不能随意编写。

9.质量管理体系评审的组织者是（）

A.最高管理者B.质量经理C.内审员D.部门主管

答案：A。解析：质量管理体系评审由最高管理者组织，以确保体系持续的适宜性、充分性和有效性。

10.质量管理体系建立的原则不包括（）

A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.员工至上D.持续改进

答案：C。解析：质量管理体系建立原则有以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、循证决策、关系管理等，并非员工至上。

11.确定质量管理体系所需的过程，首先要识别（）

A.核心过程B.支持过程C.管理过程D.外包过程

答案：A。解析：首先要识别核心过程，因为核心过程直接影响产品或服务质量，对体系运行至关重要。

12.质量管理体系文件的审核不包括（）

A.内部审核B.顾客审核C.自我审核D.认证机构审核

答案：C。解析：质量管理体系文件审核包括内部审核、顾客审核、认证机构审核等，不存在自我审核这种说法。

13.资源管理不包括（）方面的资源

A.人力资源B.设备资源C.财务资源D.社会资源

答案：D。解析：资源管理主要涉及人力资源、设备资源、财务资源等，社会资源不属于此范畴。

14.质量管理体系中，过程方法强调将活动和相关资源作为（）进行管理

A.系统B.整体C.过程D.模块

答案：C。解析：过程方法就是强调将活动和相关资源作为过程进行管理，以提高过程效率和效果。

15.质量目标应（）

A.可测量B.定性描述C.不切实际D.随意制定

答案：A。解析：质量目标应可测量，这样才能有效评估和监控，确保实现质量方针。

16.质量管理体系认证的对象是（）

A.产品B.过程C.质量管理体系D.组织

答案：C。解析：质量管理体系认证是对组织的质量管理体系进行评价和认可。

17.以下哪个不是质量管理体系持续改进的输入（）

A.顾客反馈B.内部审核结果C.员工绩效D.管理评审结果

答案：C。解析：持续改进输入包括顾客反馈、内部审核结果、管理评审结果等，员工绩效不是直接输入。

18.质量管理体系文件发布前应得到（）批准

A.部门负责人B.审核人员C.授权人D.编写人员

答案：C。