管理及管理循环【共37张PPT】.pptVIP

主办：人力资源部时间：2002/07/23管理是什么？泰勒---确切的知道你要别人去干什么，并使用最好的方法西蒙-----管理就是决策法约尔----计划、组织、指挥、协调、控制P.罗宾斯---同别人一起,或通过别人使活动完成的更有效的过程管理的定义管理：管人理事的简称，是指通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力、财力资源，以期更好地达成组织目标的过程。“计划、组织、领导、控制”是管理的基本要素。“人力”、“物力”“财力”等资源是管理活动存在的必要条件。完成组织任务、达成组织目标、实现增值转换，是管理的最终目的。法约尔：管理的5项基本职能1、计划——确立目标制定计划和程序2、组织——建立一个有效的组织去完成企业目标3、指导——通过对部属的激励在职辅导去达标4、协调——加强团队内和团队间的协作去达标5、控制——通过设定各项标准，在目标和结果之间进行必要的调整与控制。管理架构表No管理要素管理循环生产控制1计划计划（plan）接受提示、排程2组织作业人员调配、支援调动3领导（Do）做主管派工检查（check）进度check原材料查核4协调对策处理（action）部与部之间、组与组之间5控制各种异常处理按计划完成数/总完成数境等，使部属“安心的上班，愉快的工作，放心的下日常管理项目---效率①编程更加合理的控制程序：组长所必须具备之管理知识震动大控制水平差技术素质差责任性差①编程更加合理的控制程序：管理及管理循环环境工艺人管理架构表问题的认识（4W2H）…在规定的期限内确认目标是否达成，问题是否得以解决、方法是否实施得当。法约尔----计划、组织、指挥、协调、控2、组织——建立一个有效的组织去完成企业日常管理项目---纳期管理的特性动态性(理论与实践)科学性(程序性活动/非程序性活动)创造性(模式与创新)经济性(资源配置/成本比较)艺术性管理的基本模式IN输入资源测量点（管理项目）OUT输出另一组资源（满足服务对象）过程控制（增值转换）效率/效果企业管理管理活动形式目标管理制造管理品质管理人事管理仓储管理企业管理的六大机能①效率（productivity）②品质（Quality）③成本（Cost）④交期（Delivery）⑤安全（Safety）⑥士气（Morale）日常管理项目---效率?分类序号项目考核标准效率（P）1生产率RT分2日均生产数量实际生产数3日均检查点数实际检查数4时间可利用量（负荷时间–停止时间/负荷时间）5平均故障间隔时间（MTBF）运行时间合计/停止次数6日均入库数量实际入库数分类序号项目考核标准品质（Q）1工程不良率工程不合格数/总数2工程综合直行率各工程良品率之和3出检合格率合格批数/总批数4客户投诉件数实际数5工程out件数out批数/总批数6进料批量合格率合格批数/总批数日常管理项目---品质成本（C）1材料报废率材料报废金额/生产总值2月末不动部材在库占用比不动部材金额/总金额3零配件、工夹具损耗金额实际值4总支出明细及金额实际值5日常消耗品金额及明细实际值日常管理项目---成本交期（D）1纳期未达成件实际值2总出货量实际值3生产计划完成率按计划完成数/总完成数4按期交货率按期交货批数/应交货批数日常管理项目----交期?交期（D）1纳期未达成件实际值2总出货量实际值3生产计划完成率按计划完成数/总完成数4按期交货率