2025年综合类-移动通信机务员鉴定-移动营业员理论考试-业务知识历年真题摘选带答案(5卷单选题百道.docxVIP

2025年综合类-移动通信机务员鉴定-移动营业员理论考试-业务知识历年真题摘选带答案(5卷单选题百道集合)

2025年综合类-移动通信机务员鉴定-移动营业员理论考试-业务知识历年真题摘选带答案(篇1)

【题干1】5G网络中，eMBB（增强移动宽带）主要解决以下哪种场景的需求？

【选项】A.高密度连接设备接入B.低时延高可靠性通信C.海量机器类通信D.智能移动性管理

【参考答案】B

【详细解析】eMBB（增强移动宽带）的核心是提供峰值速率达10Gbps的传输能力，重点满足低时延（≤1ms）和高可靠性（99.999%），典型应用包括远程医疗、自动驾驶等场景。A选项对应mMTC（海量机器类通信），C选项对应URLLC（超可靠低时延通信），D选项属于网络切片管理范畴。

【题干2】移动基站设备的馈线类型中，哪种馈线适用于高频段且抗干扰性强？

【选项】A.同轴电缆B.微波电缆C.光纤电缆D.双绞线

【参考答案】B

【详细解析】微波电缆（如LDF）专为高频段设计，具备低损耗、耐腐蚀和抗电磁干扰特性，广泛用于基站天线馈线。同轴电缆（如7/8型）适用于中低频段，光纤电缆（如APC光纤）适用于超高频段但成本较高，双绞线仅用于短距离传输。

【题干3】营业系统中的客户投诉处理流程，第一步应为？

【选项】A.调取客户通信记录B.确认投诉事实C.通知客户处理结果D.资源调配处理

【参考答案】B

【详细解析】投诉处理遵循“核实-分析-解决-反馈”原则，第一步需通过工单系统或现场调查确认投诉内容真实性（如号码归属、故障现象），排除恶意投诉或信息误差。A选项属于核实阶段后续操作，C/D选项在未确认事实前无法执行。

【题干4】移动通信核心网中，负责用户鉴权和计费功能的是哪个网元？

【选项】A.EPCB.HLRC.VLRD.AAA服务器

【参考答案】D

【详细解析】AAA服务器（认证、授权、审计）在4G/5G核心网中承担用户身份验证、服务权限控制及计费数据生成，属于独立网元。HLR（归属位置寄存器）存储用户静态信息，VLR（访问位置寄存器）动态管理漫游用户，EPC（演进的分组核心网）为4G网络架构概念。

【题干5】基站天线的增益与以下哪个参数成正比？

【选项】A.工作频率B.副瓣电平C.方向性D.噪声系数

【参考答案】C

【详细解析】天线增益公式为G=(4π/λ2)×Ae，其中Ae为有效孔径面积，方向性（即增益在特定方向的集中程度）直接决定增益大小。工作频率（λ）升高会降低增益，副瓣电平影响抗干扰能力，噪声系数与增益无直接关联。

【题干6】营业厅办理SIM卡补卡业务时，需优先验证哪种信息？

【选项】A.客户身份证原件B.银行卡验证码C.通信地址D.设备序列号

【参考答案】A

【详细解析】SIM卡补卡属于高风险业务，需通过“三要素”验证（本人身份证、手机号、绑定银行卡），其中身份证原件是核心验证对象。银行卡验证码需在后续环节调用，通信地址用于实名登记补充，设备序列号与补卡无关。

【题干7】移动通信中，承载用户语音通话的协议栈属于哪一层？

【选项】A.物理层B.数据链路层C.传输层D.应用层

【参考答案】B

【详细解析】在LTE/5G协议栈中，RRC（无线资源控制）层（属传输层）负责信令交互，但语音业务通过VoLTE传输时，实际承载协议为SCTP（传输层）和RTP（传输层）。数据链路层（MAC层）负责资源调度，物理层处理信号调制。需注意不同技术场景的差异。

【题干8】基站设备蓄电池组的浮充电压范围通常为多少伏？

【选项】A.12-24B.24-48C.48-72D.72-96

【参考答案】B

【详细解析】基站蓄电池组（如铅酸/锂电）标准浮充电压为24V（12V×2组串联），适用于双机柜基站。48V系统多见于大型机楼基站，72V为传统铁锂电池配置，96V已逐步淘汰。需结合设备型号确认，但题目未提供特殊说明时选最常见值。

【题干9】营业系统导出客户数据时，必须启用哪种安全保护措施？

【选项】A.加密传输B.数字签名C.权限分级D.时效水印

【参考答案】A

【详细解析】客户数据导出涉及隐私保护，需强制启用HTTPS/TLS加密传输（A），数字签名（B）用于防篡改验证，权限分级（C）控制访问范围，时效水印（D）主要用于日志审计。根据《个人信息保护法》要求，数据传输加密为强制性措施。

【题干10】移动号码中，MCC+MNC组合可唯一标识哪个实体？

【选项】A.网络运营商B.设备型号C.软件版本D