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物业人事部管理制度范本

总则

为进一步完善人事管理制度，根据国家有关劳动人事法规、政策及公司章程之规定，制定本制度。

概述

目的

为维护公司组织及管理秩序，实现各项管理标准化、制度化与规范化，以提升企业形象、提高员工工作效率，构建具有竞争力的优秀企业，特制定本制度。

适用范围

本制度适用于本公司全体员工

员工招聘及录用制度

各部门应根据其业务发展需求及人员配置情况，填写并提交员工招聘申请表，详细列明拟招聘岗位的职位名称、学历要求、专业背景、工作经历及技能要求，以及年龄限制等具体要求，向人事管理部提交招聘申请。

人事部依据各部门招聘申请汇总情况，提出公司招聘计划，报公司总经理审批后实施。

本公司员工分为正式员工及短期聘用员工两类。正式员工有权享有本公司的各项福利待遇；短期聘用员工应按照聘用合同约定依法享有相应权益。聘用合同期满后，如拟继续任职，须经公司同意后方可续签聘用合同。

要成立专门的招聘小组负责对人员的面试及筛选。

自招聘启事发布之日起，人事部门应负责汇总各类应聘人员的相关信息，制定面试安排并组织实施招聘工作。对通过初步资格审查的应聘人员，应以电话或书面形式通知其参加复试。

用人部门在实施面试过程中，应当在求职表上完整填写面试记录、对应聘人员的评价意见及综合结论，并将相关记录移交至人事部门，作为后续工作流程的依据。

安保岗位、财务岗位及主管岗位、享受主管待遇的关键岗位人员应当接受背景调查。存在严重违纪行为、品行不端或犯罪记录的人员，不予录用。

在面试及审核过程中，要严格按照规定程序操作，严禁不经过面试或考核随意录用人员。

新进员工的聘用，应根据业务需要，由主管人事部门统筹计划，呈报标准。

制订录用计划，明确录用所需人员数量、质量、来源、招聘方式方法、招聘录用程序等。

复试通过后，试用人员名单由人事部门统一提交至总经理审批。经总经理批准后，人事部门应通知被录用人员填写《员工入职登记表》，并提交身份证、学历证明、职位证明等相关证件的原件及复印件；如需时，应提供《担保书》；同时与企业签订书面劳动合同，并领取相关物品。

对患有急、慢性传染病或其他严重疾病的人员，应不予录取。

人事部安排培训，培训完毕考试合格后，由人事部介绍新员工到所属部门报到，由部门经理安排工作。

员工应如实填报自身材料，企业有权向有关部门核实，如一经查实有弄虚作假行为者，立即解除劳动合同。

根据《中华人民共和国劳动合同法》相关规定，本单位有权在以下情形发生时终止试用期并解除劳动合同：员工在试用期间存在品行不端、工作表现未达到约定标准或无正当理由缺勤等情形。试用期未满五个工作日的，用人单位不承担工资支付义务。

受聘员工，需与公司签署劳动合同书。

试用期满而工作表现合格者将成为本公司正式员工。

转正后员工按劳动合同条款享受企业规定的各种带薪假期及正式员工享有的福利待遇，并参加员工考核。

员工考核与奖罚制度

各级主管人员应根据员工考核实施细则，定期考核其直属员工的日常工作成绩。

考核应依据考核标准进行，内容包括通用部分及业务部分。通用部分的考核内容包括服务意识、仪容仪表、行为举止、考勤及纪律五项内容；业务部分的考核标准依据各部门制定的考核标准执行。

考核由三个考核项目组成，包括业绩考核、表现考核和能力考核。员工考核细则由人力资源部制定。

部门主管、副总经理及经理助理等职务的考核工作，由公司总经理负责评定；组长级以上人员的考核，由其直属主管提交至总经理审批；其余员工的考核，由各职能部门主管负责核定。

考核人员应当将工作人员各项工作的履行情况如实记载并详细列明于考核表中，开展全面、客观的评估，作为年度考核评定、年终奖金及其他绩效奖金分配的依据。

人事部汇总各部门考核的分数并提出奖罚意见。

员工品德良好，可起到表率作用，具有维护本单位或公共利益的行为应予以记功。

对于在业绩方面表现突出，且在维护和管理工作中取得显著成效的员工，若其在自然灾害、意外事故等突发事件中主动采取有效措施进行处置，有效避免单位遭受损失，公司应当给予相应奖励。

公司结合每半年例行考核奖励成绩突出的优秀员工除颁发荣誉证书并通报表扬外，还将给予物质奖励。

优秀员工的评选及荣誉称号的授予，由部门经理提出提名建议，经人事部门审批，报总经理审核。额外发放奖金及工资，由部门经理提出申请，经人事部门及财务部门审批，报总经理审核。

对触犯公司有关规定的员工，公司根据过失情况给予不同的惩处：包括警告、记过、免职。

警告由直接上级根据员工违纪情况随时实施，并由人事主管部门出口头警告。

已有一次书面警告或直接犯有严重过失，将给员工记过处分，记过同时可相应作出降职、降薪的处理。

免职处分由部门经理提出申请，人事主管部门核准，总经理审批后，由人事部门办理解雇手续。

由于员工存在过失行为导致重大事故，包括但不限于停水、停电、空调