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2025年茶艺师职业技能鉴定考试模拟试卷：茶艺师职业资格考试案例分析.docx

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    2025年茶艺师职业技能鉴定考试模拟试卷：茶艺师职业资格考试案例分析

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、茶艺师职业素养

    要求：根据所学茶艺师职业素养知识，判断以下说法的正误。

    1.茶艺师在服务过程中，应始终保持微笑，以热情的态度对待每一位顾客。（）

    2.茶艺师在泡茶时，应保持专注，确保茶汤的品质。（）

    3.茶艺师在接待顾客时，应主动询问顾客的需求，提供专业的建议。（）

    4.茶艺师在茶艺表演过程中，应注重仪态，保持优雅的姿态。（）

    5.茶艺师在处理顾客投诉时，应保持冷静，耐心倾听，积极解决问题。（）

    6.茶艺师在茶艺馆内，

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